众安保险因扣费问题屡遭投诉，被指2元保险不是每月2元 | 315观察
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乐居财经
王敏
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2025-03-11 15:15
乐居财经 王敏 据黑猫投诉平台，截至3月11日，众安保险近30天新增投诉量累计334条，已完成125条。
3月11日，有消费者投诉，2023年在网上看到“众安百万医疗险”，当时显示仅需花1.84元就可投保，然而后面更改为71.8元/月，从2023年9月18号至2024年7月18号，总扣款789.8元。
消费者称对费用不认可，要求退钱。
同日，还有消费者表示，本人在不知情的情况下被众安保险扣了保险款，从没接到相关电话，被扣款六个月才发现。
此外，还有消费者投诉称，被打电话投了2元保，第二天却被扣款91元。后来试了下为他人买保又变成0.6元起。
众安保险，全称众安在线财产保险股份有限公司，简称“众安”，于2013年11月6日揭牌开业，是一家互联网保险公司，由蚂蚁金服、中国平安、腾讯联合发起设立。
2024年，众安保险所获得的原保险保费收入总额约为334.18亿元，同比增长率达到13.37%。
2024年上半年，众安保险实现归属于母公司股东的净溢利为0.55亿元，同比下降75%，主要归因于保险分部的净利润下降。
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