来源：未来居住研究

开春以来，尚品宅配频频重磅发声。

2月10日，尚品宅配举办了2025集团直管干部年会，会上，董事长李连柱表示，希望尚品宅配放下曾经的荣光，把自己定位为“追赶者”，以创业者的狠劲打一场漂亮的翻身仗。

这需要极大的勇气，李连柱说，不用防守，只需要进攻。尚品宅配要有死磕精神，打造死磕文化，建立死磕特种部队。

（尚品宅配董事长李连柱）

这让我们看到了尚品宅配寻求“翻身仗”的决心和豪情。

2月15日的2025尚品宅配营销峰会，则像是这场“翻身仗”的战略部署。

会上，尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪表示，尚品宅配将以追赶者之名，围绕第五代展厅的焕新升级、门墙柜一体化新品的创新突破、AI技术的深度赋能以及门店运营的全面优化，展开全方位战略布局。

（尚品宅配副总裁李嘉聪）

一、国际奢感新形象

打造“未来生活实验室”

中国定制家居行业20年狂飙史中，展厅空间始终是品牌较量的主战场。在市场竞争白热化的当下，品牌力的塑造愈发关键。

尚品宅配中区运营中心总经理李阳强调：“越是竞争激烈，越要打造品牌力。” 

（尚品宅配中区运营中心总经理李阳）

作为品牌2025年战略升级的重要载体，尚品宅配此次展厅升级，打造的是："未来生活实验室"的进化论。

从产品容器到生活剧场，展厅的进化本质是用户价值的升维。在空间消费时代，最锋利的销售武器不是话术，而是让人沉浸其中不愿离开的"生活想象力"。

第五代展厅正在通过高颜值设计、场景化体验和AI技术赋能，展现家居行业沉浸式消费场景的创新探索，力图更好看、更好用、更全案、更智能、更高效。

在凸显高辨识度奢华形象的同时，展厅设计还重点强化品牌大门头设计，以鲜明的视觉符号提升品牌认知度。

他们将尚品宅配的形象标识花色，部署在很多和消费者接触的物品上，比如手袋、杯子、杯垫，给消费者带来美感的同时，将品牌意识深入渗透进消费者的心智层。

为了解决了尚品宅配门店多种业态装饰较为相似的现状，此次展厅升级专门设计了三种形态，分别为：商超专卖店、临街专卖店和装企经销店三种。

商超专卖店是尚品宅配的首创，也有较为独特的优势，商超形态主打超高的辨识度，以奢华形象和AI互动为主。

临街专卖店主要打造高奢既视感，塑造高级家居品牌的认知度。

装企经销店以强强联合的大门头为主打设计，能够迅速彰显实力，服务内容更直观。

超级配套店是此次推出的大亮点，可以作为补充模块，为各个现有门店形态做补充，占地小，成本低，可以像乐高一样随意搭配组合，让消费者在有限的展厅空间里，尽可能多地领略产品展示。

新一轮展厅的设计中，AI屏是很大的亮点，为消费者提供了一个“未来家居实验室”，消费者可以在这里尽情体验多种家居环境，增强了趣味性，驻足时间，也增加了进店率和成交率。

尚品宅配第五代展厅的升级，也更加注重科学和细节。全新的色板区，有200个花色，还专门设计了三种色温的灯光，模拟各种光线环境的色差，方便客户选择更合适的颜色，匹配自己所期待的风格。

灵感搭配区可以让消费者直接进行面板拼配，让消费者更加所见即所得，还原真实的家。

集成式服务台体现对消费者的全方位服务，冬天里的热茶和夏天的冰饮，拉近品牌与消费者的距离。

新展厅的多功能桌，是为店员的工作内容度身定制的，兼顾了办公洽谈、高效工作的动线设计，还适配特殊收纳需求。

而这些所有新设计所需要的装修费用，相比以往下降了20%的成本，开店速度则提升了30%。这无论对加盟商还是直营店都是重大利好，将直接有利于利润提升，也有利于门店扩张。

二、挺进木门赛道

有望带来3-5亿营收增量

随着新展厅的登场，尚品宅配2025年的产品战略也进行了重大升级，尚品宅配品牌副总经理郭子骞表示，新战略将聚焦三大核心方向：全新品类定制木门、超高流量年度新品以及性价比爆款专标配套。

（尚品宅配品牌副总经理郭子骞）

正式进军木门品类，以“全屋门墙柜一体化”战略开启新一轮增长引擎，这是尚品宅配上上下下期待已久的品类扩张。

消费者调研显示，76%的用户希望实现全屋风格统一，而“门与柜体色差大”“安装衔接复杂”成为传统装修最大痛点。尚品切入此赛道，正是踩在关键的需求点上。

根据测算中国木门行业在2021年的产值达到了1603亿元，虽然2022和2023年有下滑的趋势，但是2023年也仍也仍然有1240亿的产值，而且行业集中度不足5%，品牌化、定制化空间巨大。

那么拓展木门品类能给尚品宅配具体带来多大的价值？数据显示，近几年，尚品宅配每年约服务3~6万个毛坯客户，如果按照每家最低三扇门，每扇木门1000元的价格计算，尚品宅配在同等量级的客户中，得到的营收增量可以达到3~5亿元。

因此，虽然是首次推出自产木门品类，但尚品宅配是直接按照最高段位部署的，门型直接推出了20个以上的颜色，配套的柜子、墙板也几乎覆盖了市面的所有花色，一共有27个。也就是说尚品宅配做到了一体化全线研发。

木门的细分品类也覆盖了各种消费者需求，有单开门、高通门和超高门。

木门品类的推出，也将成为推动经销商增加客单值的重要的方式。行业测算显示，经销商通过一体化套餐绑定“橱柜+木门+背景墙”，转化率提升15%。

尚品宅配的木门战略，本质是一场“以用户为中心”的供应链革命。当行业陷入价格战困局时，通过场景化解决方案重塑价值链条，或许正是破局之道。对于经销商而言，这不仅是新增一个品类，更是从“交易型销售”向“顾问式服务”转型的绝佳契机。未来，谁能在“空间整体交付”的赛道上跑通模式，谁就能在存量时代掌握主动权。

除了备受年轻人青睐的中古风（如沉香系列、璞悦系列）和轻法风（如香榭假日系列），以及深耕亲民价位的超值PET系列外，2025年尚品宅配还将推出一门到顶、门墙柜都能凹造型的白金香槟系列，以及质感全面升级的云漫时空系列，进一步满足消费者对高品质家居生活的多元化需求。

三、大模型改变家居的时刻到了

尚品宅配要实现技术觉醒

近期，AI大模型正在全方位的影响人们的工作和生活。李连柱特别提出，要从C端需求出发创新，主动创造新赛道，当DeepSeek用大模型改变世界时，尚品宅配应该运用软件血统的先天优势，实现技术觉醒，要用DeepSeek级别的AI理解中国家庭居住痛点，用尚品宅配基于百万级中国家庭数据，训练专属家居大模型，打造需求预判引擎，解放定制家具行业和装饰行业的设计生产力。

持续布局AI多年，尚品宅配现在已经实现将AI赋能终端一线，并推出三大赋能功能。

门店的“铁三角”，是导购、设计师、店长，给这三类人的赋能，直接决定了门店业绩。

赋能导购的是Ai设计家，目标是通过这种AI的加持，让每个人都成为懂设计、户型的金牌导购。同时还能懂布局，懂估价。导购打开APP，输入楼盘地址，一秒钟就能做出三种布局，每种都包括平面的布局，以及柜体、家居的设计。

赋能设计师的是Ai设计工厂，可以提供更加符合客户需求的，更漂亮、更有特点的的设计，更合理更有控价的方案。Ai设计工厂今年的升级规模会更大，从“免费量尺设计”转变为“免费空间规划设计”，不仅仅是效果图，还要基于客户需求，做全屋的Ai的平面的布局，包括硬装和软装设计。AI的效率会越来越越快，服务的交付的时间会越来越越短，交付的质量会越来越好。

加盟商老板、店长用Ai经营助手，帮助他们做门店经营情况的诊断，就像体检一样，从进店的情况，流量的转化，门店的经营、租售比、客单价、回单周期、下单的周期、好评率，用多维度的模型数据做分析，最后总结出几条当前最有利于经营的关键指标，或者关键的经营策略。

显然，多年布局下，凭借AI通用大模型的加持，尚品宅配这张翻身仗似乎已经手握一把好牌。

李连柱表示，尚品宅配要死命打造多个AI战术武器库，推进AI驱动的全链路竞争力升级，用技术革命重写战场规则，要第一个让顾客感知到AI带给他们的美好体验。

新展厅，新品类，更强的AI，可能正如李连柱所说的：追赶从来不是耻辱，是用创新重写规则的开始。

尚品宅配在革新的路上狂奔时，也不得不一直面对一个终极问题：当行业越来越内卷，所有生产要素都可以被复制时，企业的终极竞争力到底在哪里，如何才能走得更久，获得最终的胜利？

李连柱的答案是，唯有信用和诚信是偷不走，抄不了的护城河，也是企业终极的商业战略。诚信可以降低顾客决策摩擦，提高转化率，创造信任溢价空间，摆脱价格战泥潭，还能构建终身价值，锁定家族消费。

在未来，更加内卷的行业竞争中，没有诚信纽带的厂商终将消亡，而诚信将是尚品宅配持续的生存法则，这也将带他们实现飞轮螺旋增长。