东方雨虹防水涂料遭质量投诉，平台投诉完成率仅26%-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 4.4w阅读 2025-02-12 16:23

乐居财经李兰 据黑猫投诉平台，截至2月12日，东方雨虹累计投诉量为31起，已完成8起，投诉完成率为26%。

一名消费者近日投诉称，其在东方雨虹官方旗舰店买了三桶防水涂料，涂上完全干了以后放个花盆就烂了，后来试了一下用手轻轻一抠就破了。

“当时买的还是耐磨款，完全不能用，浪费了2天的时间和精力去涂，结果一磨就破，又要全部铲掉，要求卖家退款，要求卖家退款，卖家不肯退。”该消费者说。

此前，也有消费者因为防水材料质量问题发起投诉。消费者投诉称，其于2024年11月12号在东方雨虹官方旗舰店购买了防水材料，使用后几天就出现了脱落等情况，完全无法使用，与商家沟通后，商家回避问题不正面进行沟通，抖音平台也不予解决，其诉求为退货退款。

官网介绍，东方雨虹成立于1995年，为数以万计的重大基础设施建设、工业建筑和民用、商用建筑提供系统解决方案，已成为建筑建材系统服务商。2008年公司上市，2023年营业收入突破328.23亿元，2008-2023年业绩增长46倍。

据东方雨虹(002271.SZ)2024年度业绩预告，东方雨虹预计2024年归属于上市公司股东的净利润9864.78万元–14745.25万元，比上年同期下降95.66%-93.51%；扣除非经常性损益后的净利润12635.39万元–17515.86万元，比上年同期下降93.14%-90.48%。

东方雨虹表示，报告期，公司加大了应收风险管控力度，主动放弃了回款不佳的直销项目，导致直销业务收入同比下降，从而导致营业收入有所下降；其次，加大渠道转型力度导致短期内费用增加；同时，公司对可能发生减值损失的应收账款等资产计提减值准备。综上，公司2024年度归属于上市公司股东的净利润同比下降。

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