新春佳节,本是千家万户张灯结彩、阖家围坐共享天伦之乐的美好时光。然而,在永升服务苏州公司,有这样一群默默奉献的身影,他们舍弃与家人团聚的温馨时刻,毅然坚守在工作岗位,用责任和担当点亮节日温暖之光。
“除夕·繁星家宴”温暖邻里情
春节承载着国人对于“团圆”的深厚情感,然而,对于社区里的独居老人来说,这份热闹与团圆似乎近在咫尺,但却难以实现。
为了让社区里的长者们感受到更多中国年的温暖,永升服务今年在全国27个城市精心策划了“除夕·繁星家宴”活动,让社区里没有子女陪伴、独自过春节的老人们在这个除夕夜,与小区其他老人们一起,由物业服务人员陪伴,吃团圆饭、看春晚、话家常、包饺子,度过一个热闹祥和的除夕团圆夜。
1月28日,正值农历除夕,在苏州锦秀吴越花园物业服务中心内,红灯笼高高挂起,春联和福字贴满了大门、墙壁、窗户,处处洋溢着浓浓的年味。活动的重头戏之一是包饺子环节。永升的员工小施、小任与老人们一起分工合作,揉面、擀皮、包饺子,过程中欢声笑语不断,每一颗饺子都凝聚着社区大家庭的温暖与关怀。
永升员工正和老人们一起包饺子
“我已经有好几年没有这么热热闹闹地过除夕了,”赵爷爷是锦秀吴越花园的业主,也是一名独居老人,因为工作原因,赵爷爷的儿子常年在国外。“他春节没有假期,不能回国过年,只能跟他视频。本来以为我今年也是自己在家看春晚,没想到能和这么多邻居一起吃年夜饭、包饺子、看春晚,热热闹闹的,我觉得小施、小任(永升物业员工)他们很有心,这个我确实是没想到的,真的是很令人感动的。”
除了吃年夜饭与看春晚,不少老人还在活动现场上演了“才艺表演”,有的领唱唱歌,有的切磋起了象棋,一起讲述各自年轻时的故事,现场气氛融洽,其乐融融。
春节不打烊,朱云慧的坚守与担当
永升服务苏州大悦澜庭秩序队员朱云慧春节期间雷打不动地值守在门岗一线。凛冽的寒风中,他身姿笔挺,面对往来人员与车辆,他认真细致地做好登记查询工作,眼神专注,不放过任何一个可能存在的安全隐患。尽管室外温度极低,但他对岗位的坚守从未有过一丝动摇,对业主的热忱服务也从未有过半点降温。
春节期间值守的朱云慧
朱云慧的敬业贯穿在日常工作的点点滴滴,平日里,他对待工作一丝不苟,始终保持着高度的责任心,无论是巡逻检查还是协助业主解决问题,他都尽心尽力,凭借出色的表现业主对这位认真仔细的年青人赞赏有加。
在今年春节值班时,朱云慧留意到一位独居老人。交谈中得知,老人的子女远在国外,受限于距离和时差,无法回国陪伴老人过年。老人话语间满是无奈,眼神中流露出的孤独与落寞让朱云慧感同身受,因为他自己也是背井离乡在外打拼,对春节无法与家人团聚的滋味再熟悉不过。于是,朱云慧不假思索地主动对老人说:“大爷,等我今晚下班,就来陪您一起做顿团圆饭,热热闹闹地过个年!” 听到这话,老人原本黯淡的脸上绽放出灿烂的笑容,激动得眼眶微微泛红,嘴里不停地说着感谢的话语,那份发自内心的感激之情溢于言表。下班后朱云慧如约来到老人家,尽一份“孝道”,做一顿暖心年夜饭,拉一拉家常,朱云慧和老人也一起度过了一个难忘的春节。
朱云慧的坚守与付出,让业主看在眼里,暖在心头。他用实际行动生动诠释永升人节日期间的敬业与坚守,更以真诚和关怀展现了温暖与善良。
点滴服务,汇聚节日暖流
新年的钟声刚刚敲响,苏州云起平江项目就已被浓浓的年味所萦绕。永升服务物业服务中心的工作人员全员出动,他们的身影忙碌在小区的各个角落。大家齐心协力挂起一盏盏大红灯笼,那鲜艳的红色在微风中轻轻摇曳,仿佛在诉说着对新一年的美好期许;一串串五彩斑斓的彩灯被精心布置,夜幕降临之时,灯光亮起,将小区装点得如梦如幻;就连小区里的小树也没被遗忘,工作人员用精致的装饰为它们穿上了 “新衣”,每一处细节都彰显着对美好生活的向往与追求。
春节期间,当大多数人都沉浸在与家人团聚的欢乐氛围中时,云起平江却有这样一群默默坚守岗位的值守人员。他们放弃了自己的休息时间,只为给业主们提供全方位的贴心服务。有一天,物业客服接到了一个特殊的求助电话。某幢一位老人身体不适,无法下楼购买年货,而家人又不在身边,老人在电话里的声音满是焦急。
得知这个消息后,客服管家姚瑜涛和李翠红没有丝毫犹豫,立刻行动起来。他们先是耐心地在电话里安抚老人的情绪,随后,两人迅速前往附近的超市。在超市里,他们仔细挑选着新鲜的蔬菜、色泽诱人的水果和肉质鲜美的肉类,还不忘根据老人之前的聊天记录,特意挑选了一些老人平日里爱吃的食品。
当他们拎着大包小包的年货气喘吁吁地赶到老人家中时,老人眼中满是感动,眼眶也微微湿润。老人激动地拉着他们的手,连声道谢。随后,老人第一时间拨通了家人的电话,向家人诉说着物业工作人员的热心帮助,家人在电话那头也特别感激,对物业的服务赞不绝口。
一直以来,永升服务物业始终把业主的需求放在首位,无论何时何地,只要业主有需要,他们都会尽自己最大的努力提供帮助与支持。节日期间的这些看似微不足道的小小举动,却蕴含着大大的温暖,让每一位业主都能在这个特殊的节日里真切地感受到家一般的温暖与关爱 ,也让整个云起平江小区充满着浓浓的年味温情。
从清晨的第一缕阳光洒下
到夜幕深沉繁星点点
坚守的身影、维修的双手
贴心的问候
每一个细节都汇聚成
节日期间最温暖的守护
永升人用责任与担当
诠释用心构筑美好生活的使命
成为美好生活坚实的守护者
与广大业主一同迈向
更加灿烂的岁岁年年
来源:乐居新媒体
作者:永升服务
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