追觅科技洗地机频遭质量投诉被指水渍太多，平台投诉量累计1930起-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 3.1w阅读 2024-11-20 16:12

乐居财经 11月20日，据黑猫投诉平台，追觅科技近30天新增197起投诉，已完成87起，投诉问题多涉及产品质量、售后服务等。

11月17日，一名消费者投诉称，其于2023年10月4日在淘宝平台购买追觅H12pro plus型号产品，订单金额2199元。三包时间为两年，商品到货后至2024年10月28期间，已经进行了三次以上维修。

同样因为产品质量问题，还有消费者投诉称，当年买的旗舰机型x30pro，用了一年莫名就坏了，售后维修还要拆机寄回，寄回去一周后送回来还是坏的。

11月18日，还有消费者投诉称，其于2024年3月2日在拼多多平台购买一台洗地机，收到货后使用中出现水渍太多，7月份的时候清水箱出现漏水，11月份继续反应水渍太大，商家要求寄回。

该消费者说：“返回后还是水渍太大，并且电机的声音也很大，商家要求再次寄回维修，我不同意，要求退货退款，商家不同意。”

官网显示，追觅是一家专注智能生活家电的全球化科技公司，于2017年创立，追觅科技创始人兼CEO俞浩，毕业于清华大学航空航天专业，是中国最早的四旋翼开发者、三旋翼飞行器发明者，同时也是清华大学“天空工场”的创始人。

黑猫投诉平台显示，追觅科技累计投诉量为1930起，已完成1669起，投诉问题多涉及产品质量问题、售后服务。

（责编：李兰）

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