精研技艺 至诚服务｜新城悦服务2024年技能争霸赛圆满举办
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乐居财经
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2024-11-14 20:08
11月14日，由新城集团工会、新城悦服务联合举办的2024年新城悦服务技能争霸赛于江苏常州隆重启幕。全国9大区域共计54名实力选手，历经区域初赛多轮角逐，现场参与技能决赛“巅峰对决”。
本次大赛聚焦管家及工程核心服务技能，通过营造“沉浸式”业务场景，开展团队风采展示、专业知识“智速对决”，同时进行工程组“抢夺金扳手”个人全能赛及团队接力赛、管家组“27项标签”随机应变比拼赛，旨在聚焦客户需求、精研岗位技能，不断夯实公司的服务力基本功；同时挖掘技能专才、锤炼优秀团队，以“榜样的力量”引领优秀技术、技能广泛普及并持续应用于服务一线。
据悉，新城悦服务将于技能争霸赛后，为决赛优胜代表定制“幸福日活动”，旨在向一线服务者表达敬意，让员工在“相互成就”中收获职业价值并持续传承、发扬服务者文化。据4月发布的《新城悦服务2023年度ESG报告》，基于服务者文化引领，依托“文化践行卡”发放、榜样故事征集及优秀服务者表彰等多重激励方式，以及宿舍/食堂焕新、“夏季送清凉”等多重关怀活动，新城悦服务者在成就自我的同时，也收获了近百万户满意的客户。
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