购房者投诉：国贸璟上违规改造阳台、虚假宣传！官方回复：已协调退还定金
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问政江西
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2024-11-14 08:47
近日，有购房者在问政江西平台反映，南昌贸源地产有限公司国贸璟上违规改造将阳台改造成卧室、偷面积，虚假宣传
购房者表示，于2024年7月21日--22日购买了贸源地产有限公司国贸璟上交纳购房定金50000元以及车位定金20000元，事后发现开发商有众多违规行为：
1. 虚假宣传：楼盘公众号和置业顾问对外发布了大量虚假宣传视频还有文案：“遍寻全球 甄选精奢装配、IMAX巨幕 头牌全景 观湖视野、TOP大宅平视天下豪迈胸襟、”；“国贸璟上 最火楼盘、喜报频传 争势如潮、湖声沸腾 分秒必争（福利截止至6月30日 错过难再）、一线湖景 房源告急、冠冕湖畔 热销破亿 一线湖景 天下璟仰 热势出众 湖畔臻品争藏从速、湖岸傲绩 不负峯层所望（TOP1 备案套数 金额 面积）”，故意制造房源紧俏，我有小孩比较关注学校的事情，附近的豫章学校计划今年9月可以入学的但迟迟没有动工，置业顾问告诉我这个学校不可能取消，后期建起来会很快，给我打了个定心丸。
2. 欺诈：楼盘176户型图宣传“176平四室两厅两卫”，与176的实体样板间宣传不符，样板间不是四房设计，客厅旁边是个小书房+阳台，除开阳台这个书房非常小做不了卧室，后面置业顾问告知后才知道“这个户型是改造过的，后期会把阳台敲掉”，我们才明白也就是把阳台包进去这个空间就变大可以做个卧室了，这样的三房变四房。
3. 开发商将阳台改造成卧室涉嫌违规改造、涉嫌偷面积，8月2日我与置业顾问确认阳台宽度问题，置业顾问告诉我们说：“177户型是改造过的，我问为什么要改造，置业顾问告诉我客厅和卧室的阳台都敲掉了，阳台通铺这样得房率才高”。我们看了样板间，这样改造客厅卧室确实显大，和楼盘提供的176户型图一致，事后我们从市自然资源与规划局了解到，商品房应该按照规划建设、销售，不得擅自变更，封闭商品房阳台改造为卧室，属于改建，它增加了计容建筑面积，不符合规划要求。
4. 给客户办理假收入证明跟银行骗贷的违规行为，9月11日我问置业顾问需要带什么资料去办手续，收入证明我问有什么要求，置业顾问回复收入证明空着就行，有违法骗贷嫌疑。
5. 故意对周边环境隐瞒不利因素嫌疑，在咨询的过程中，置业顾问并没对周边的情况做过多的介绍，只是和我说房子怎么好怎么好，但我事后仔细看地图发现楼盘南面紧挨青山北路双向四车道，西北方450米还有沿江北大道，这明显对我们的居住品质有很大影响的，此前只字未提，只是一味拿优惠和房源紧张诱导购房。
综上所诉，致使我觉得买房有风险想和开发商协商处理退费，但他们拒绝处理，希望相关部门能帮购房者退还缴纳的定金费用
东湖区市场监督管理局 回复：
经核查，当事人认为涉案商家贸源地产有限公司存在虚假宣传，但未能提供具体证据或线索，不符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第24条规定。经调解，商家已经跟投诉人余思琪签订了退款协议，同意退款。
来源：问政江西
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