文/乐居财经 张丹
靠品质取胜,企业才能走得更稳更扎实,也能够走得更远。前段时间,书香门地以“美学+智造”二维融合质量管理模式荣获上海市质量奖金奖。最为值得关注的是,书香门地是该奖项自2001年设立以来首家、也是唯一一家获得该奖项的地板企业。
上海市质量金奖作为上海市质量管理领域的最高荣誉,每两年评选一次,历经资格审查、属地推荐、材料初审、现场评审、综合评价等多个严格环节,最终由上海市政府质量奖审定委员会审定。
这个奖项的含金量不言而喻。书香门地能成为第一个获得该奖项的地板企业,是对其“美学+智造”二位质量管理模式的认可,也是对其不懈追求卓越品质的肯定和褒奖。坚守产品本心,持续在质量体系建设上精耕细作,书香门地稳扎稳打的发展之路,为中国传统家居行业树立高质量发展典范。
“27年来,书香门地只专注做一件事,就是如何把木地板做好。”正是集团董事长卜立新的这种执着和坚持,书香门地凭着高品质和好口碑从众多地板企业中脱颖而出。“美学+智造”二维质量管理模式是书香门地夯实自身核心竞争力的写照,也是书香门地培育新质生产力,积极践行高质量发展之路的写照。
贯穿“美学”内核,深度发掘地板新潜力
“美学”是卜立新在创立之初给企业定的基调,是书香门地的核心竞争力。这种美学由内向外蔓延,从总部大楼的外观规划、企业文化、产品设计、研发、制作、销售、服务等全流程,“美学”贯穿始终。
书香门地所传递的“美学”是世界美学,是基于“西方设计美学”和“东方造物美学”的美学逻辑架构,通过对美的本质、形态、审美需求等多方面进行深度分析,形成了智性生活、空间延展、五感体验、余料再生、东方传承、材料融合、机能重构、家人关怀八大产品体系。从中不难看出,书香门地的产品体系研发,兼具美学设计与实用功能、空间巧思与绿色环保,将人文主义与艺术美感在木地板上交融,给消费者提供了美好居家生活空间。
产品设计演绎独特美学,在产品生产环节和质量检测,书香门地也有一套“美学”标准。书香门地独创三重质量管理体系,对地板的标准质量、地板的木质环境质量和地板的美学质量进行三个层级的品控把关。不仅如此,书香门地还总结了消费者在售前、售中、售后几个节点的主要关注点和痛点,从而形成了基于O2O的“美+服务”地板新零售全流程服务平台。
坚持美学,是卜立新坚持做好木地板的初心使然,是对长期主义的坚守。当初卜立新怀揣梦想南下,就立志要做最好的中国高端地板品牌,27年间历经风雨,卜立新始终坚守初心,把地板从普通的地面材料赋予美学内涵与生命力,紧跟消费者审美需求变化而不断进行革新。
发掘自身长处与优势,不断挑战自己,与此同时,也将眼光放宽放长远,深度挖掘木地板的美家增值空间。比如2011年书香门地与世界著名的奢侈品品牌施华洛世奇水晶达成战略合作,14年间始终保持对全球潮流趋势的研究,并同施华洛世奇流行趋势研究办公室长期合作,将不可能变为可能,打造了如“玉石、螺钿、烧箔、珐琅、琉璃”等一系列跨界材料地板。说到跨界材料地板,书香门地于2020年开展了“跨界材料结合”的研发课题,到 2021 年末该课题结束时,共计有5个系列,10余种跨界材料结合新品问世。
正是对“美学”的始终如一的坚持和孜孜不倦地创新,使得书香门地在变幻莫测的市场竞争中得以实现稳步增长,卜立新提到,“近三年书香门地平均增长率保持在两位数以上。”
“智造”贯穿全产业链,高效赋能树立行业新标杆
发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点,而新质生产力实质上就是科技创新驱动的高品质生产。书香门地能够拥有“高端木地板首位”这个头衔,是其始终不断探索传统制造业转型高端制造业的“新质生产力”,并积极培育新质生产力的结果。
书香门地坚持以“客户为中心”的数字化转型战略,以打造“智能工厂”、“灯塔工厂”为宏伟目标,近5年不断加大数字化建设投入,构建企业核心竞争力“护城河”。
书香门地集团总部占地面积120亩,主要集营销、研发、国家级实验室、色彩实验室、高定实验室、全球物流中心为一体的数字化工厂;围绕生产、营销、运营主线,持续加大信息化改造和设备改造,采用国际一流生产设备,如德国豪迈生产线、意大利DMC砂光机、西班牙巴贝仑,打造标准化生产线,引领行业由传统制造向绿色制造、智能制造跨越发展。
智能家居已经成为现代生活必不可少的一部分,书香门地立足于现代年轻一代消费群体的个性化需求,大力开发智能化系列产品,提升产品科技含量,推出的智能地板系列产品如灯光感应系列、智能背景墙、AR 教育系列,产品设计获得德国红点设计大奖、iF设计大奖,为消费者提供智慧居家生活体验。据了解,书香门地近三年研发经费都保持在2500万以上,新产品产值贡献率已提升到25%,书香门地环还获得了院士专家工作站、国家级知识产权优势企业等资质荣誉。
正是这种集合了书香门地内核“美学”和创新“智造”的质量管理模式,让其获得了上海市质量奖金奖。用卜立新的话说,书香门地将美学与智造以时间和空间进行二维解构,以西方的形式、质料、机能、风格、五感对应东方的道、气、韵、意、格,演绎出独具特色的“美学”+“智造”二维架构。
对于这个模式,专家评委给予了很高的评价:美学+智造独特的管理模式,自主创新能力强;专注做实木复合地板这一细分领域是正确的战略选择;独特的书香文化和四化人才观,实现了员工和公司的共赢;顾客至上,聚焦全流程高品质服务,打响市场品牌。
“专注”“创新”“顾客至上”是书香门地获得上海市质量奖金奖的关键,这既是对书香门地管理模式的肯定,同时也给行业高质量发展提供了思路。就像卜立新所说:“未来我们当以‘一身转战三千里,一剑能当百万师’的勇气闯关夺隘,以‘暮色苍茫看劲松,乱云飞渡仍从容’的定力笃信实干。”
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