文/乐居财经 杨凯越
若说家居圈最能“折腾”的一家公司,居然之家必须榜上有名。
“每个月几乎都有新动作,创新思路和推进速度都令人惊叹。”这是一位业内人士对居然之家的评价。
仅最近几个月,6月,居然之家与华为正式签约,共同深化数智化合作;8月,居然之家长沙智能家居体验中心正式开业,标志着居然之家在数字化转型和智能家居普及方面迈出了坚实的一步;9月,居然之家先是与敏华控股及万家沙发达成战略合作,共筑家居行业命运共同体。而后,居然之家又重磅发布了“超级梦享窝”。
9月10日,由洞窝公司举办,居然之家集团、小红书平台以及生活家装饰协办的「超级梦享窝」发布会在北京居然大厦圆满举办。
小红书与居然之家,一个是90后用户受众超过70%的最当红社交平台,一个是持续走在家居数字化、智能化转型前列的龙头企业,将擦出什么样的新火花?
营销主阵地转移后的全面突破
年轻消费群体掌握主流,已经是不争的事实。
随着消费群体主体发生变化,线上、下的营销主阵地、营销内容、营销形式等一系列营销思路都发生转移。
个性化和社交化,是年轻人追求家居体验的2个关键词。他们排斥模板化的装修风格,转而去社交分享平台模块化地组装属于自己的装修攻略,最终形成整体的装修方案。同时,年轻消费群体也热衷于积极地在社交平台展示自己的装修成果,彰显自身的个性化品位,获得认可感和满足感。
简单一句话“谁没有在装修时去翻别人家的成品做攻略呢?”,而小红书则成为年轻人分享和获取攻略的主阵地之一。公开数据显示,小红书的月活跃用户已经超过2.6亿元,而其中95后用户占比50%、00后占比35%,显示出其核心在于年轻用户的活跃参与。
而据统计,小红书用户兴趣范围涵盖了Citywalk、徒步、多巴胺、美拉德等潮流趋势。而家居赛道也渐成主流,小红书家装行业负责人路易在“超级梦享窝”发布会活动现场分享,小红书平台“家生活”相关内容的笔记规模增长了 6 倍,相关品类的搜索量增加的 3.5 倍。
年轻人爱搜,那就制造更优质的家居内容供他们充分参考,嫁接更专业的线上导购、更省心的装修套餐,为他们提供更便捷的家居购物体验,“超级梦享窝”正式在此背景下应运而生。
在优质内容打造上,梦享窝将面向北京、福州、成都、长沙等10座城市征集素人业主,围绕家居全产业链打造的全屋改造小红书内容种草IP,通过展示达人携手设计师,陪伴记录普通人业主的全屋改造过程。同时联动全国KOL,通过小红书等内容平台,结合“站内硬广+内容种草+达人直播+线下团购”的全方位营销策略,让品牌最优质的样板间从普通人家里生长出来,实现品牌影响力和销售效果的双重提升。
洞窝公司KA负责人万远还在本次发布会带来了黑科技武器——窝里红。它是助跑品牌的知识库,也是导购们的“翻译器”,帮助线下的“专家导购”学会小红书的语言,实现从专业语言到种草语言的转译,搭建品牌自己的小红书矩阵,帮助每一个导购成为品牌专业的布道者。
梦享窝主理人邹芳芳则重磅推出的“梦享生活整装套餐”,精致小资表达风、有宠达人治愈风、懒宅一族原木奶油风、休闲养生奶油风、事业狂人意式风、三代同堂和谐风、精英教育智慧风、电竞玩家混搭风,八大趋势风格套餐,为消费者提供丰富多样的家居解决方案,并承诺将提供从产品到施工交付的全流程保障,并承诺将提供从产品到施工交付的全流程保障。
泛家居产业布局强强联合
今年将成为洞窝梦享窝IP的初创元年,这里将成为用户家装生活的百科全书,为行业家装人和普通消费者打造一个透明公开的共享空间,也呈现新鲜的生活方式,启发更多人发现自己的“梦想窝”。
实际上从居然之家上半年的多番动作来看,无论是与华为签约,还是和敏华强强联合,强化数字化转型升级成果,更全面地打通流量、消费转化、供应链服务,仍是其发展主线。而此次嫁接小红书,则是更进一步地推动成交,将数字化成果更直接的转化为销售业绩。
强转化,是居然之家的强项。在线下,居然之家是国内少有的全国性大型综合家居渠道商,截至2024年上半年,公司在国内30个省区市及海外柬埔寨经营了409家家居卖场,坪效等经营指标领先同行。
在家居卖场的转型升级上,居然之家同样展现出了领先行业的商业嗅觉,迅速推动家居卖场向智能家居体验中心的转型,构建了融合“人、车、家”的智能生活新场景。2024年上半年,通州智能家居体验中心的招商率得到提升,销售净额占比达到24.4%。
此外,居然之家与华为强强联手,已经在全屋智能产品、合作建店、营销赋能等方面展开了深入合作。今年6月,居然之家与华为签订战略合作协议,居然之家的三大APP将适配华为鸿蒙系统,利用华为AI技术提升智能家居体验。同时,居然之家将在全国卖场推广华为手机和智选汽车,引领人、车、家一体化智慧生活新潮流。
在线上,居然之家以洞窝、居然设计家、居然智慧家三大平台为载体,洞窝为家居产业上下游提供了全域解决方案,营销工具有效将营销活动转化为实际销售流量,上半年实现平台交易(GMV)466亿元,同比增长11.8%;居然设计师自主研发AI算法等技术,有效降低人工和使用成本,并与多品类头部商家建立深度合作关系。截至6月30日,居然设计家的全球注册用户数量超1616万,设计案例数超3522万,模型数量超1391万,相比去年同期均出现双位数增长。上半年里,居然智慧家在市场拓展和销售收入上取得了积极的进展和突破,新增门店11家,并完成了华为、比亚迪(002594)等知名汽车品牌的自营授权,销售额突破22.5亿元,同比增长30.6%。
此外,在创新营销方面,2024年上半年,居然之家通过构建流量矩阵和全员参与的直播活动,有效提升品牌影响力,累计新增粉丝1906.2万人。开展的全国营销活动75场,活动期间销售额同比增长19.8%。组织的六场全国性促销活动,如3·15春季家博会和6·18全域促销,分别实现了126亿元和143亿元的销售额,同比增长23.8%和32.9%。
而“超级梦享窝”的发布,则预示着居然之家直接切中年轻消费主力的核心社交平台,全年激活小红书上潜在的家居消费力,将优质产品更加直接、直观地送达至目标客群眼前,进一步拉进与消费群里的距离,达成社交平台、洞窝、家居品牌的强强联合,最终实现业绩强转化。
目前来看,居然之家在泛家居产业的布局已十分全面,各合作伙伴聚力之下,达成良好协同发展,共同为居然之家构建出健康、高质量的泛家居服务生态圈,为消费者提供更加优质、便捷的家居购物体验,持续为行业输入领先的模式标杆,为促进行业发展贡献更大力量。
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