文/乐居财经 张丹
“不躺平”是居然之家(000785.SZ)董事长兼CEO汪林朋近几年说得比较多的三个字,面对挑战要不躺平,积极改变自己才有可能获得更多机会。作为泛家居行业的龙头,居然之家用自己的行动证明了这一点。
今年上半年,整体经营环境偏弱,国内市场有效需求不足,建材家居市场的“内卷”加剧,身在其中的居然之家难免受到波及,营收和去年同期基本持平,为63.47亿元;归属于上市公司股东的净利润6.03亿元。
总体保持稳定的背后,是居然之家创造新模式、探索新布局、挖掘新增长动力的自我改变。按照“轻资产、精细化”的运营思维,居然之家巩固主业的同时,积极开拓第二增长曲线,在存量市场博弈之中寻找新机会:夯实数字化能力,提高运营效率,打通全产业链,协同驱动探索新增长路径。从数据来看,成果显著,今年上半年,实现销售额(GMV)559.2亿元,较2023年上半年增长16.2%。
开源的同时,居然之家也在节流。今年上半年,销售费用、管理费用、财务费用同比均在下降,费控管理加强,在整体环境偏弱的大背景下,集中力量把钱花在刀刃上。
多元营销矩阵拉动业绩增长
整体经营环境偏弱,这是客观存在的,也是所有企业都在经历的,不过,也正是这种逆风局才更能彰显企业的韧性。
今年上半年,居然之家各地区营收不同程度地受到了市场影响,但扛起收入“半壁江山”的华北地区在上涨。数据显示,华北地区上半年实现营收39.02亿元,同比增长6.49%,比去年同期多出2.38亿,一定程度也消解了其他地区的下滑,这也是整体营收可以和去年基本持平的原因。
细分到各个产品的贡献,由于居然之家继续对商户减免了部分租金及管理费,今年上半年,租赁及加盟管理业务收入有所下降,但“商品销售”增势迅猛,在市场需求释放有所放缓的情况下,上半年其实现营业收入28.04亿元,同比增长16.92%,营收比重上升至44.18%。
居然之家不仅竭尽所能地挖掘自身业务增长潜能,也在想尽各种方法赋能商户,以多元营销矩阵激发家居市场消费活力。今年上半年,居然之家与箭牌、喜临门、方太、索菲亚等38个品牌开展全国联合营销活动75场,活动期销售额同比增长19.8%;在全国组织开展了6场大促,其中3·15春季家博会活动期间销售额达到125.8亿元, 较去年同期增长23.8%,6·18全域销售额高达143亿元,同比增长32.9%。
不仅如此,居然之家构建多元流量矩阵,与公域流量平台合作,又加力拓宽私域流量,开展了“老汪来了”、“总裁价到”、“以旧换新”等10余场大型直播,成交订单5.8万笔,直播间总计曝光2123.5万次,分公司分店开展“约惠总经理”直播1.3万场。
积极开拓第二增长曲线
在创新模式深挖市场需求潜力的同时,居然之家也在探索新布局拓展新增量空间。
“不出海就出局”正在逐渐形成一种行业共识,今年,居然之家出海决心坚定,行动果决。金边店、澳门店分别于今年3月、6月正式开业,这两个店招商率均在 96%以上。
不仅有线下业务,居然之家的线上也同步跟进,跨境电商平台“新窝”已上线运营,围绕流量、用户和商品构建完整的运营体系。上线以来,注册用户超13万人。
国内国外齐发力,增长路径在拓宽,居然之家的抗风险性也在进一步提升。截至2024 年6月30日,居然之家在国内30个省区市及海外柬埔寨经营了409家家居卖场,包含85家直营卖场及324家加盟卖场。
稳固“大家居”主业的同时,第二增长曲线也在稳步拓展,家居卖场与购物中心的双轮驱动,让居然之家多了一层护身甲。
截至6月30日,居然之家在长春、呼和浩特、武汉已开业4家“中商世界里”购物中心,同时,在湖北省 武汉、荆州、黄石、咸宁、荆门等主要城市的核心商圈,居然之家经营4家现代百货店和163家各类超市。数据显示,今年上半年购物中心实现销售额12.67亿元,同比增长193.7%,上半年客流达2044万人次,同比增长156.3%。
购物中心业态的稳步增长,也给了大家居业务形成反哺和支撑。在打造的全新购物中心品牌“中商世界里”,居然之家将智能家居体验中心有机结合到购物中心业态之中。
数智化转型成果明显
数字经济时代的到来,数字化转型是必然,也是必需。在家居行业,居然之家率先开展数字化转型,由于布局得早,吃到红利也是最大的。
数字化贯穿家居全产业链,提高居然之家运营效率的同时,也给家居产业上下游企业进行赋能。今年上半年,居然之家销售费用、管理费用、财务费用同比均在下。数据显示,销售费用同比下降6.39%、管理费用同比下降8.79%、财务费用同比下降11.39%,数字化管理之下,居然之家降低经济成本,实现高效运营。
“洞窝”、“居然设计家”和“居然智慧家”是居然之家数智化转型的三大抓手,也是居然之家抵御线下实体风险的有效手段,这在近几年受客观环境影响实体店不景气的情况下,优势愈加凸显。
随着三大抓手的日趋成熟,居然之家数智化转型成果显著。截至6月 30日,洞窝累计上线卖场达1016家,同比增长82.4%;入驻商户超过11万家,同比增长66.7%;注册用户超3150万,同比增长79.4%;上半年实现平台交易(GMV)466亿元,同比增长11.8%。
居然设计家自研AI算法辅助人工操作,实现模型分级自动化初筛,优质模型判断准确率达83%,大幅降低人工成本;自研3D换景支持手机直播,使用成本降低50%。近期,又和火山引擎在AI及大模型等方面签订框架协议,整合数字资产,降低沟通成本。居然智慧家在今年上半年新开门店11家,实现销售额22.5亿元,同比增长30.6%。
“谁先学会工具和算法,谁就能最大地享受到红利。”进入2024年,居然之家数智化转型已经步入收获期,而这给居然之家带来业绩驱动的同时,其实,也给泛家居行业提供了思路,这种凭着自己蹚出来的路,被实践反复证明了的更具参考价值。
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