2024中国物业服务企业综合实力500强发布

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  克而瑞物管 3.2w阅读 2024-08-22 13:06

8月22日,克而瑞物管和中物研协隆重发布2024中国物业服务企业综合实力研究成果,同期揭晓2024中国物业服务企业综合实力500强、2024中国国有物业服务企业综合实力100强以及各细分业态、特色领先物业服务企业、标杆项目及优选服务商。

2023-2024年,物业管理行业管理规模增速持续回落,住宅占比首次提升;经营绩效基础物业服务仍是压舱石,社区增值服务低速回弹;盈利表现增收不增利延续上年,非业主增值服务盈利能力持续下滑。

新形势下,市场C/B/G三类市场挑战均加剧,物企压力显著增加。住宅增量逐年萎缩,销售面积较2021年下降超4成;“限价潮”下,价格突破也变难;住宅存量(C端)高端市场小,老旧小区难,余下六成竞争激烈;住宅中端(C端)拓展价值高,但面临“限价”、竞争的双重难题;老旧小区(C端)收入成本不匹配,商业模式尚未闭环;B端市场商办地暂停供应、增量直线下降,办公、产业园空置率持续攀升,部分城市达44%;B端市场甲方企业预算收紧、账期拉长、监管趋严、分包增多;G端市场预算降低、低价竞争、账期拉长、结算严苛。

物业行业的格局正在经历重大变化,随着新势力的不断涌入,形成了一个以业主为中心的服务生态体系。这个体系涵盖了多种业态,如住宅、商业办公、产业园区、学校和医院等。这一生态的包括了各类建设主体,如地产开发商、建筑施工企业、产业开发商以及城市投资公司等,同时也包括了各类服务主体,如物业公司、后勤服务公司、专业清洁公司、保安公司、环卫公司、餐饮服务商以及房地产中介等多元化的服务提供商。越来越多的企业正朝着“投资、建设、运营、管理”一体化的方向发展,形成如商业地产管理与物业管理相结合(商管+物管)、资产管理与物业管理及其他增值服务相结合(资管+物管+X)、旅游管理与物业管理及附加服务相结合(旅管+物业+N)、养老服务与物业管理及附加服务相结合(养老+物业+N)等新型业态模式。这些新的组合和服务模式将进一步丰富物业行业的服务内容,提升整体服务质量。

未来,住宅增量以「产品力+服务力」为导向,推动地物协同、一体发展;高端住宅以保值增值为导向,提供“豪”服务,多以酬金制落地;中端住宅以高投产比为导向,提供高效的基础及增值服务;老旧小区以打通闭环为导向,探索能够实现收支平衡的长效机制。物业行业亟待突破点是打开物业服务“黑匣子”,破解最核心的信任问题;B 端解决之道是夯实专业力,做强单项,实现单点突围,升维服务力,做全链条,构建护城河;G端解决之道是识别痛点需求,强化专业能力,读懂政府逻辑,与甲方一体。

来源:克而瑞物管

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