乐居财经 李兰 8月1日, 据香港雅兰床垫官微布,雅兰集团近日发现市面上存在多家店铺销售带有“雅澜茉莉”标识的床垫产品,严重侵害了雅兰集团的注册商标专用权,严重损害了企业的利益和消费者权益。
雅兰集团称,针对上述侵权行为,经过雅兰专项打假维权小组和权威机构多方调查取证,发现“雅澜茉莉”产品由玛跃公司、梵族妍梦公司、卡澜公司等进行生产,生产销售规模大。雅兰集团对此坚决打击并对案涉六被告提起民事诉讼。此案件由佛山市中级人民法院做出终审判决,判决案涉被告停止商标侵权行为,并判决高达55万元的赔偿金额。
此外,在近期追查的侵权案件中,雅兰集团发现“雅澜茉莉”、“雅居兰”、“雅琪兰”等生产厂家,不规范使用近似商标,使其标识与雅兰集团商标相近似,案件总数近400起,其中取证200+起,立案70+起,庭审30+起,涉及金额达1400多万元。
雅兰集团提醒消费者,雅兰的每一件产品都拥有一张品质身份证——洗水唛,这张洗水唛具有防伪查询功能,用户可通过洗水唛指定编号完成正品查验。
在黑猫投诉平台,雅兰床垫累计投诉量219起,已完成89起,投诉问题涉及产品质量及服务等。
一名消费者投诉称,其在京东雅兰自营店买的雅兰椰棕乳胶床垫产品质量差,用不到一年逐渐变现。“投诉客服,让定期翻面使用,用各种推辞和打太极手法忽悠客户,拖了半年多。”
7月初,还有一名消费者投诉称,在深圳万众城家居雅兰床垫买了床垫和电动床架共花费13000元,半个月不到,电动床架坏了,雅兰工作人员上门看完说要换一个电容器,过了一个多月,未更换。
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