新希望服务林园花：守护“天使” | 物业英雄候选人⑤
原创
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乐居财经
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2024-08-01 10:33
编者按
“伟大出自平凡，英雄来自人民。”2024年6月18日，以“向‘新’而行”为主题的“发现2024物业英雄”活动正式启动，在全国范围内挖掘物业人的感动故事。本活动由乐居财经主办，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄候选人⑤：新希望物业服务南宁分公司锦城服务团队客服管家林园花。
林园花，华南新希望服务南宁锦城服务团队的一员，自2022年8月入职以来，她以真挚的服务态度和专业精神，赢得了业主们的广泛赞誉和尊敬。在她短暂的客服管家职业生涯里，则担当起生命守护者、火场逆行者、暖心救助者、业主贴心人的角色，成为大家心目中的守护“天使”。
生命守护者
2024年2月28日夜晚，林园花接到了业主韦先生的紧急求助电话，得知其家中发生了一氧化碳中毒的危急情况。她没有丝毫迟疑，立即组织并带领团队成员迅速赶往现场。得益于她的迅速反应和高效的指挥调度，两位业主得到了及时的医疗救助，成功地从死亡线上被拉回。业主康复出院后，为了表达对林园花深深的感激之情，特地送来了一面锦旗。
玫红色外套为林园花火场逆行者
在4月8日的午休时刻，林园花接到了一则紧急消息：她所服务的区域内一家店铺发生了冒烟事件。面对突发状况，她迅速投入到了救火的行动中。在她的积极参与和有效协助下，火势很快得到了控制，避免了可能发生的更大损失。而后，林园花并没有选择停下来休息，而是继续留在现场，帮助店铺老板进行清理，确保店铺尽快恢复营业。她的行动得到老板的高度赞扬，并收到了锦旗。
林园花在灭火后的商铺协助清理现场暖心救助者
5月15日晚，林园花得知一位独居女业主被烫伤，她放下家中的孩子，立即赶赴现场。在救护车抵达之前，林园花不仅协助业主准备了前往医院的必备物品，还陪伴业主前往医院，并协助业主完成了所有入院手续，确保业主得到及时治疗。她的热心和细心，让业主在最无助的时候感受到了家人般的温暖。
林园花在业主家中收拾整理去医院的必需品业主贴心人
林园花对待业主的问题总是认真负责，她不计较个人得失，即使下班后也会尽快响应业主的诉求。她的诚信和专业不仅为她赢得了业主的信任和尊重，更使她成为了业主们心中的"贴心人"。她的名字，已经成为了华南新希望服务南宁锦城服务团队中一个温暖而值得信赖的象征。
林园花带着社区医生上门为行动不便的长者检查身体
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