左右沙发因产品质量及售后屡遭投诉，被指新沙发维修一年后再次破损-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 4.8w阅读 2024-07-18 10:09

乐居财经 据黑猫投诉平台，左右沙发近日新增多起消费者投诉，涉及产品质量、售后服务等问题。

7月16日，消费者投诉称，其于2023年3月购买左右沙发，五月中旬才到货，到货后沙发是破损的，让售后上门维修，一年后再次破损，且购买门店已倒闭。“联系左右售后不处理，给了当地新经销商代理联系方式，说收费维修，对处理结果不满意。”该消费者说。

同样因为产品质量及售后服务问题，还有消费者投诉表示，2023年11月，其在左右沙发居然之家店购买左右沙发一套，现在已经出现连接处裂口，售后不处理。

7月11日，还有一消费者投诉称，其于5月31日在京东购买沙发，要求6月19日送货，7月1日师傅送货安装错了沙发，联系客服，客服不处理； 7月6日，商家安排同一个师傅上门取安装错的沙发，破坏了客厅地板，非常深的刮伤。“7月11日，商家再次安排同一个师傅上门安装，沙发安装是弯的，有两个脚是离地的。”

据黑猫投诉平台，左右沙发累计投诉量174起，已完成113起，多涉及产品质量、售后服务等问题。

据企查查，深圳市左右家私有限公司成立于2001年8月30日，法定代表人为黄腾新，注册资本为6000万元，经营范围包括房屋租赁、物业管理、机器设备租赁；软体家具研发技术服务等。该公司由黄腾新、黄金兰各持股50%。该公司有5家对外投资企业，包括左右家居有限公司等。

据左右家居官网显示，左右家居创始人黄华坤于1986年开始创业，用38年的时间，从零开始，将一家名不见经传的小工厂发展成如今的中高端家具大型企业。

（责编：李兰）

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