小区绿化深处的一条树荫小径，如今已经悄悄蜕变成了一条布满鲜花的“小花海”，成了备受欢迎的“网红打卡点”,这个场景出现在庐阳区万科森林公园·锦庭的园区中。

创造性地打造出这条“花路”的“魔术师”，便是合肥万科物业服务有限公司（以下简称“万科物业”）合肥森林城项目绿化专业经理王静。

变废为宝：把树荫小径打造成“网红花路”

紫色的鸢尾花、橙色的万寿菊、粉色的石竹花、五彩的矮牵牛……如今，走进万科森林公园·锦庭，在绿树成荫的景观道上偶一回眸，目光便会被这个五彩的“小花园”深深吸引住。

其实，不久前这里还是一条树荫深处普普通通的小径。因绿化树木高大，光照条件有限，小径边缘的草皮生长不茂盛，枯黄、稀疏，显得有些萧条。

改造前后的变化，让业主们忍不住感慨：不出小区就能“走花路”，这也太浪漫了吧！

改造后的小花园

改造前的树荫小径

如何将绿化“痛点”改造成小区“亮点”？冥思苦想，王静决定通过选栽真花，把这里打造成“森林”中的“小花园”。

回忆起恰逢春节期间，万科森林城给小区做亮化造型的物料因部分损毁，正准备拆除撤离，正巧被正在“巡视绿化领地”的王静发现了：

“这两个半圆形的彩灯架子造型好漂亮，正好适合给我的‘小花园’打造一个漂亮的鲜花拱门，不要扔，给我吧！”

偶然捡到“宝”的王静，立即着手把“小花园”给“装扮”起来了：

枝条蜿蜒的蔷薇花“爬”了上去，种满矮牵牛的花箱搬了过去……蔷薇花枝条暂时还不够长？那就再搭配点假花缠绕上去……

一番叮叮当当之后，一个漂亮的鲜花拱门架在了“花路”的入口处，王静用极简的费用，给小区打造了一个有生命力的“小花园”。

在夜晚的彩灯及鲜花的映照下，带拱门的“小花园”一下子在小区里“走红”了！

于是，这条“花路”白天、晚上都“香客满园”，每天都会有小区的大朋友、小朋友们来此拍照、打卡留念。

妙手 巧思：“森林公园”变身“森林花园”

说起绿化工作，学旅游管理出身的王静算是“半路出家”。

做过销售经理、酒店主管的王静，六年前“跨界”来万科工作，毅然一头扎进了负责小区绿化的“环境监控”岗位，如今已深深地爱上了它。

“花木的种类繁多、习性不同，刚开始我也不太懂，刚好万科对员工有一整套成熟的技能培训体系，只要你愿意学，就会很快上手。”王静很感激公司的培养，再加上自己多看书、多摸索，多跟有经验的绿化师傅聊天学习，王静在工作上也愈发得心应手：

遇到绿荫道拐角处容易被踩踏、碾压到，种点花草、做个造型吧，用美来吸引人们的注意力，让人不忍破坏它；

这里的大片绿草坪有点单调，搭配种点鲜花吧，让业主们在尽享草的盎然生机的同时，也能感受到花的缤纷热烈；

中央大草坪因长期踩踏土壤板结生长不旺盛，经常有业主因对绿化养护不满意进行投诉？邀请环境专家根据小区状况制定整改方案，深耕翻土、土壤改良、补丁式补种、打孔养护……还居民们草地绿如毯； 

……

经过王静因地制宜的诸多巧思，如今，她所负责的六个小区内，绿化繁茂、错落有致，景观小品设计精巧，每个角落都有不同的景致，绿色植物和各种花卉相映成趣，犹如一幅美丽的画卷，让人流连忘返。

王静也因此获得了公司的肯定与表彰，并于2023年第三季度获评为部门“优秀员工”，于2024年光荣地佩戴上了“奋斗者”勋章。

耐心 责任心：以绿化之力提升业主满意度

“其实做绿化，除了专业技能以外，更多的需要学会沟通技巧。”王静说，小区绿化好不好，主要还得看业主满不满意。

面对喜欢给小区绿化提意见和建议的业主，王静尤其有耐心，除了一对一逐一了解业主诉求、分析如何解决外，王静还有不少业主的微信，针对他们提出的问题和意见，及时回应，并向他们逐一汇报改进的进展和成果：

这个地方准备怎么改进、需要多长时间、改进后是什么样子的……

“不管最终是如何解决的，只要有业主提意见，我一定会给他们回应。”王静是这样说的，也是这样做的。“有时候业主工作忙，提过意见之后，可能没时间关注后续进展。处理完以后，我都会拍照片发给他们，让业主感知到他们提的意见受重视、有反馈，问题得到了解决。”

“给我一些时间，送你花开满园。”

正是因为这“事事有回应”的点滴积累，王静所服务的六个小区，业主对绿化的满意度均超出小区的整体满意度。“其中，万科森林花园·御庭项目的绿化满意度为100%！”王静开心地说。

当下，王静正致力于用一双”魔术手“：让“森林”里飘满花香，让住在“森林”里的人们不出家门也可感受到花香的氛围。