孟夏之际,万物并秀。近期,住在合肥森林城小区的业主惊喜地发现窗外的景色像开了“高清美颜”。从窗外望去,天空清亮亮的,小区里郁郁葱葱,草木葳蕤,令人神清气爽。
合肥万科物业森林城小区
原来,正值夏季之际,合肥万科物业聘请了专业的“蜘蛛人”高空作业,陆续对森林城小区共计13个园区及所有商铺的楼宇外墙玻璃进行清擦,解决业主清擦外玻璃难的困扰。“现在楼层这么高,外玻璃根本擦不到,自己擦太危险,网上买的好些擦玻璃神器都不好用,真是劳心费神。今年物业搞了这么好的活动,真是解决了咱们业主的大难题。”居住在雍庭的李女士对物业的暖心服务赞不绝口。
合肥万科物业森林城小区外玻璃清洗现场图
森林城部分园区交付年限较长,风吹日晒,季节更迭的同时,也给楼栋外墙玻璃留下斑驳痕迹。清洗期间,“蜘蛛人”们自上而下沿楼体外玻璃进行作业,每到一户,他们用带清洁剂的毛刷涂抹去除污渍,然后再用玻璃刮刀刮干净,清洗后的玻璃光洁如新,干净透亮。不少业主表示,外墙玻璃擦干净了心里都敞亮了,窗外的景色也像安了“滤镜”,苍翠欲滴。
合肥万科物业森林城小区外玻璃清洗现场图
众所周知,高空作业危险系数高,为了保障楼宇外墙玻璃清洗的安全与规范,合肥万科物业此次选择具有专业设备和资质的清洗单位进行作业。在清洗之前,由管家提前告知业主清洗玻璃的作业时间,并提醒业主不要在楼顶晾晒衣服,关闭窗户,将放置在窗台的物品及时收回等。针对上夜班的业主,为了不打扰业主的休息时间,提前沟通,安排在业主方便的时间进行作业,尽力满足每位业主的需求。同时,作业现场安排安全员,引导楼下路过行人绕行注意安全,避免意外事件的发生。
对于个别业主反映清洗不到位或者角落未擦洗干净的情况,合肥万科物业将安排管家进行登记报备,单独预约业主入户清擦,确保让每一户业主满意。考虑到夏季来临,有些业主不方便清洗纱窗,风扇等,森林城小区也安排专项便民活动,帮助业主清洗及维修,一步到位解决业主难题。
合肥万科物业森林城小区便民活动
谈及此次活动,森林城小区物业负责人田允表示:“这次楼宇外玻璃清洗服务覆盖整个小区,共计12115户。这是我们对业主服务的一次回馈,也赢得了广大业主的好评和认可。”
岁月不居,时节如流,未来,万科物业将秉承“让更多用户体验物业服务之美好”的宗旨,不断完善日常服务内容,焕新物业新体验,提高服务品质,让服务更有保障。
来源:乐居新媒体
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