近日,多位网友在社交平台上爆料称,星巴克开始推行“消费入座”政策,不消费的顾客会被“礼貌劝离”。
网络视频显示,在陕西西安的一家星巴克,有顾客刚坐下一分钟就被店员劝走。这一做法引发了广泛讨论和热议,一度登上微博热搜。
对此,星巴克官方客服回应称,星巴克的确有“消费入座”一事,如果不消费会被店员礼貌劝离,但星巴克不会强制顾客消费。
5月1日,星巴克发布财报显示,2024财年第二季度(2024年自然年1月1日至3月31日)营收为85.6亿美元,同比下滑2%,不及市场预期的91.3亿美元;净利润为7.72亿美元,同比下滑14.96%。
而星巴克的同店销售数据,更是大幅低于市场预期。具体来看,公司当季度的同店销售额同比下降4%,自2020年以来首次下滑,市场预期为上升1.46%。其中,美国门店销售额同比下降3%,市场预期为上升2.31%;中国门店销售额同比下降11%,市场预期为下降1.64%。
截至美东时间5月24日收盘,星巴克股价报收78.87美元,涨0.72%,总市值893.36亿美元。今年以来,其股价跌幅为16.73%,目前市值较去年末已蒸发约200亿美元(约合人民币1450亿元)。
来源:瑞财经
作者:吴文婷
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