文/乐居财经 靳文雨

手拿一个水龙头，掂量掂量，就能精准地说出重量，误差在10克以内，还能算出它的成本，这是谢忠的一个绝招。这种对产品的熟知，源自于他做销售员多年积累的经验。

谢忠是希箭卫浴的创始人及董事长。这是一家以智能马桶为主导，以“新零售”为特色销售模式，集产品研发、制造、营销、服务等于一体的创新型科技新潮卫浴企业，于2013年创办于长沙。

在入局智能卫浴行业前，谢忠曾在家电销售行业打拼了7年。公开信息显示，他出生于湖南娄底涟源的一个经商家庭，从小耳濡目染，对与商业有关的东西十分敏感。2002年，他考取了中南民族大学的市场营销专业，在2006年毕业后，成为了一名职场人。

在创办希箭品牌之前，谢忠主要有3段工作经历。刚毕业时他曾去了深圳创维工作，做了四五年后，又在TCL做了两年经营部经理，后来在北京国美在线做产品总监。

谢忠在国美任职之时，正值国内电商持续增长时期，许多年轻人都被吸引走上了创业之路。谢忠也坐不住了，己经思考之后，他也决定出去闯荡一番。

2013年6月，谢忠离开国美，回到长沙创业。“七年的一线经验，让我既积累了销售经验，又培养了电商运营逻辑。”抛弃传统销售模式，乘着互联网的浪潮，他做起了电商，并创立希箭。

创业之初，谢忠选择的切入口是不锈钢毛巾架，在他看来，整个卫浴产品品类中，毛巾架是最没有品牌属性的。此后其产品又扩展至花洒、浴室柜、智能马桶等。在希箭品牌逐渐成长的过程中，谢忠也实现了职场人到创业者的成功转型。

据乐居财经查阅，目前，希箭卫浴的主体公司为湖南希箭智能家居有限公司。从股权来看，该公司的股东有4个，其中大股东为湖南希箭忠毅企业管理合伙企业（简称“希箭忠毅”），持股40.9765%。

股权穿透显示，希箭忠毅由谢忠和湖南希箭投资咨询服务分别持股99%、1%。希箭投资咨询服务背后则由谢忠和唐敏平分别持股70%、30%。据了解，唐敏平是希箭卫浴的联合创始人，目前在公司担任CEO。

希箭卫浴的其他三位股东分别为湖南逍遥希箭企业管理合伙企业、长沙市希箭众心企业管理合伙企业、湖南长沙天心区玖玥创业投资合伙企业（简称“湖南玖玥”），持股比例分别为30.9054%、16.3534%、和11.7647%，其中湖南玖玥为私募基金。

乐居财经发现，湖南玖玥的股东中，长沙市产业投资基金合伙企业持股30%，该公司背后为长沙市人民政府独资控股的长沙投资控股集体全资控股。由此可见，希箭卫浴背后也有国资的身影。

目前，谢忠合计持有希箭卫浴52.0114%的最终受益股份，并拥有88.2353%表决权，为公司的实际控制人。

据乐居财经了解，近期希箭卫浴曾在官微上发文称，公司旗下智能坐便器产品XR80和X6荣获中国建筑卫生陶瓷协会颁发的“5A级质量水平证书”。此前在企业宣传中，该公司也多次突出产品质量优势。

但从过往信息来看，希箭卫浴旗下产品曾多次抽检不合格。据国家企业信用信息公示系统显示，2023年，该公司生产的一款名为希箭C2301小魔方系列（卫浴家具）的产品抽检不合格，主要不合格项目为软硬质覆面理化性能，单板贴面及软硬质覆面浸渍剥离。

此外，在黑猫投诉平台上，有关希箭卫浴产品的投诉也不在少数。如在2024年4月9日，有消费者投诉称，“在拼多多希箭卫浴旗舰店买的指纹锁，出现质量问题，指纹打不开了，商家赔付一半的钱，现在指纹，门禁卡，密码都打不开了，现在拨打售后电话，不给质保”。

乐居财经搜索发现，当前希箭卫浴旗舰店已在拼多多平台下架了智能锁产品，对此乐居财经咨询了客服，针对之前是否卖过智能锁，对方回复称“有过，现在不做了”。

除此之外，早前也曾有消费者因“欺骗消费者、虚假宣传”、“售后问题处理不合理”、“产品质量有问题、越修越坏”等诸多问题，对希箭卫浴进行了投诉。