名雕装饰蓝继晓:用数字化促进诚信建设,实现全链条透明服务

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 邓如菲 10.5w阅读 2024-04-26 16:52

乐居财经 邓如菲 4月26日,由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的“2023-2024年度住宅产业年会”在贵阳举行,主题为守正创新、稳中求进。乐居财经全程直播》》

名雕装饰董事长蓝继晓表示,家装行业门槛低,业主对行业的信任难题一直得不到解决。特别是近两年来有上百家装企倒闭,诚信危机进一步凸显。据有关资料统计,2023年有75家装企倒闭,2022年有48家装企倒闭。

在他看来,装企在2024年如何应对诚信危机,可以在以下四个方面下功夫,擦亮诚信家装品牌。

第一,用好第三方权威背书,响应中装协的号召。名雕装饰连续四年获得家装企业信用评价五星级企业的奖项。这个奖项很好地将内部员工的思想统一,让员工积极服务客户,这是很好的抓手。

第二,财务管理要健康,驻牢诚信的基石。财务健康的前提是企业要有利润,健康指标要重点关注“三要三不要”:一是要有利润,不要争绝对的规模。二是要读懂财务报表,不要错把现金流当利润率。三是要活得长,不要高杠杆率。

第三,用数字化促进诚信建设。名雕装饰成立25年来,17年持续对数字化进行投入,实现了从前端营销获客,到谈单签约、工地履约交付、供应链协同、售后服务等全链条数字化透明服务。名雕装饰的数字化战略转型,实现了数字化、透明化管理。

第四,将诚信作为企业文化的重要组成部分。诚实守信扎根于名雕装饰的企业文化,也成为名雕装饰员工精神之一。名雕装饰的愿景是成为中国最受信赖的家居品牌,诚实守信扎根于名雕装饰的企业文化。

他表示,加入中装协住宅产业分会家装企业信用评价体系的意义非常重大。协会全国性的第三方权威能够为家装企业背书,也能够帮助消费者快速发现可信赖的家装公司,规范家装行业乱象。

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