万科物业荣获2024年苏州物业服务满意度十强企业
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乐居新媒体
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2024-03-15 17:03
乐居新媒体苏州 3月15日，“2024年苏州物业服务满意度十强企业”名单揭晓，万科物业荣获2024年苏州物业服务满意度十强企业。
万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，公司作为中国物业管理行业的领跑者，致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。江苏苏南万科物业服务有限公司深耕苏南20余年，布局苏州、无锡、常州、泰州等城市，在苏州拥有诸多在管小区，包括玲珑湾花园、湖左岸、高尔夫花园、万科玲珑东区等品质社区。
“2024物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自3月6日启动至3月15日结束。其中，线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2024物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。
从2020年开始，“物业服务满意度调查”已经进行了五年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。
来源：乐居新媒体
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