文/乐居财经 许淑敏

过去，晚上灯火通明的房企总部大楼，现在一眼望去，可能只剩零星的灯光。

周期里，不少地产人转投他处，但正是如此，方显出坚守者的不易与韧劲。

比如，奥园出险以后，掌舵者郭梓文立马成立内部应急小组，奔走于各大金融机构，与债权人协商，现已完成了境内外债务的展期与重组，实现复牌。

旭辉创始人林中这几个月，频繁往返于上海、香港两地，只为推动化债进程。最近，其出售澳大利亚的资产，以支持境外债务重组。

作为最早一批出险房企之一，泰禾也并没有躺平，而是专注于推动复工复产复销，保交付、保品质。2023年，董事长黄其森还明确将服务提升上升到集团战略层面，并推出首席服务官制度。

在诸多拒绝躺平的公司内部，总有一群人愿意与公司共渡危机。

品牌官们对外肩负舆情管控的重任，对内兼管公司复牌、化债工作，不辞辛劳；而那些下沉、奋战在一线，更是直面保交楼的课题，风雨无阻。

在危机时期，坚守是企业和员工的双向奔赴。坚守者们的故事，充满了正能量。

坚守的初心

“大家都挺不容易的”。这是奥园一位品牌人微信朋友圈里发的一句感慨。

粗略计算，他在奥园集团品牌岗位上，已有快3000天的时间，行业最困难的时间，他一直在坚守。

尤其过往这三年，是地产行业深度调整的三年，亦是包括奥园在内，大多数房企陷入资金风险、开启自救之路的三年。

2020年，奥园刚达到千亿规模的营收巅峰，包括品牌人在内的所有奥园人都充满了信心。2019年、2020年，奥园旗下地产主业的销售规模分别为1180.6亿元、1330.1亿元。

只是增长态势并没有持续多长时间，自2021年开始，行业流动性危机四伏，奥园难以独善其身，债务危机初现，销售规模往后逐步压缩。

架构调整、人员流动，随之而来。原本各个部门的分工很细致，慢慢地人越来越少，部门不断合并重组，功能不断压缩。

不过人少了，去掉了很多冗杂无意义的工作，反而让工作更加聚焦、集中。每个人负责的事情更多，一专多能，反而更能激发人的潜能。

并没有之前想象的大量工作做不完、加班加点的情形，上班时间依然照旧。

只是工作内容变了。奥园出险之后，一开始品牌工作重心是舆情监测、维护品牌形象，慢慢地变成全力支持复牌、债务重组、保交楼、保兑付、促销售的工作。

但不管如何，事实摆在眼前——行业环境改善疲软，整个市场预期不足，奥园资金依旧紧张，员工收入随之降低。

为什么没有跟很多同行一样早点离开？这位奥园品牌人觉得，一是性格所致，“在企业最低潮的时候离开，不够仗义，功成身退才是最好的安排”。

二是价值的实现，尤其是在各种不确定因素、存亡未卜的大环境下，能近距离观察，甚至亲身参与一家出险企业奋力爬坡上坎。

外界往往以结果论英雄，而过程中的百转千回曲折之路，对品牌官来说，“见证观察参与这段历史的经历实在是难得，成败更是一种价值认同。”

在地产寒冬的这三年时间里，很多企业品牌预算全砍，团队多数被遣散或者转岗，奥园品牌和一些同行一样，始终坚守，相信行业企业健康发展前景，坚持发挥价值护航前行。

眼下，奥园走过了最为艰难的阶段，从引战、复牌，再到境内外债务重组成功，剩下的工作，便是助力重归正常经营，推动保交楼、保兑付、促进可持续经营。

品牌能做的工作还有很多。在他看来，到这个阶段，团队所能做的，是务实隐忍，夯实内功，等待春暖花开。

无论是奥园，还是他本人，都坚信“守得云开见月明”。

奥园正有条不紊地进行保交楼工作。2023年，奥园实现了3.54万套房子的全年交付量，交付面积约413万平方米，交付总量超2022年全年。

今年一月，奥园也实现了近3300套房源交付。旗下广东、广西、重庆、成都、郑州、西安、天津等地多个项目入围白名单，持续推动保交付与资产盘活。

要打翻身仗

不躺平的努力——这是泰禾高管团队接近4年时间的工作核心。

自2020年开始，泰禾便面临着项目交付、还债等各方面压力，但创始人黄其森从未打算躺平，而是激起了二次创业的想法。

泰禾不少高管，也陪着黄其森“二次创业”，坚守岗位。

泰禾执行副总裁全忠更是重燃了2001年创业时的激情。他是一位地产圈老炮，曾经是万科周刊主编，也是成全机构的创始人。

2019年，他出任泰禾集团副总裁，分管品牌。2020年4月，泰禾在公开市场爆雷。

这几年，全忠分管的品牌中心人员流失不少。但他依然把工作打理得有条不紊，没有因为“无米”而放弃与媒体间的往来，他在泰禾集团视频号上“反弹琵琶”，开了一档人物访谈栏目《泰度》访问了多位媒体人，还出了三本周报选集《百日唯新》《千帆竞发》《万法从心》。

他很乐观，“恰恰因为人少钱少，则可以倒逼品牌工作在有限条件下创新、不躺平、精耕细作”。

在全忠看来，品牌对重建和恢复外界对出险房企的信任度非常重要:“一是重塑，助力企业打好‘翻身仗’，二是丰富，助力企业未来的存续发展”。

就目前而言，泰禾品牌工作重心是围绕集团战略任务进行正面宣传，让大家看到泰禾不躺平的努力、成果，还有着眼长远的变革和创新。

根据不完全统计，几年下来，泰禾接连交付了二十多个项目。2023年，泰禾·西府大院楼王如期交付，还成为了交付标杆产品。

如何能打赢这场仗，全忠介绍了两点。

首先是企业创始人、实控人不躺平的选择和努力，其次是高管团队、骨干人才的主动担当、攻坚克难、协调各方。

这两点，泰禾都吻合。黄其森身躬力行，常常下到一线盯项目品质，而保交楼工作能顺利进行，背后离不开泰禾重点区域高管、骨干团队的坚守。

不过，他也坦言，“事非经过不知难”，很多事情都是甘苦自知。他办公室里摆放着一张行军床，加班太晚就直接睡公司。

坚守的理由，一是对企业及创始人的感情，二是有了新的挑战，更新鲜、更有意思的体验。

全忠已经不是纯粹的品牌官，去年初，他也开始分管营销，还多了集团首席服务官的身份，开始介入客户服务工作。

品牌、营销、客户服务，三者叠加，让他有了更大的施展空间。

回到现实一面，他进入房地产行业已经30年，对自己的能力有认知，“不是说跨出地产行业，就想干啥干啥，汽车行业、Open AI，自己干得了吗？没有竞争优势。”

因此他说，坚守地产行业，是一种理性，也是现实。

双向奔赴

旭辉创始人林中经常在早会上给大家鼓劲。

作为高管之一，旭辉的品牌官跟大家一样，都看在眼中，所以很多旭辉员工，尤其老员工都愿意坚守。

据她透露，旭辉地产员工中，5年以上老员工的比例已经超过25%了，这就是文化认可的力量。

“在危机时期，坚守是企业和员工的双向奔赴。”

首先，实控人/创始人不能躺平、放弃，企业的管理团队不能放弃，还要保证员工的基本利益，工资足额、按时发放。旭辉也尽力做到了。

自2022年底出现债务违约以来，尽管面临流动性压力，但旭辉业务运作在所有重大方面均如常。

她负责品牌方面的工作，一开始对于企业出险的操作并不熟悉，对于出险房企来说，从出险到展期、债务重组这个过程有一套非常专业的金融逻辑和操作，于品牌、员工、媒体来说，都是很陌生的，大家都是在摸着石头过河。

之前更多的工作重心是在成熟业务的宣传、新业务的品牌战略上面，出险以后，品牌的重心更多会放着引导员工、公众正确、合理地看待出险这个事情，传递信心和传递正能量上。

整个工作，围绕着讲好“自救故事”进行。

房企出险的本质是债务违约，不等于公司的全面崩盘，房企还要履行社会责任、做好保交付，努力穿越周期。

努力终究没有白费，2023年，旭辉及其合营企业及联营公司合计交付约11.8万套物业单位，刷新了集团成立以来的年度交付纪录。

今年，在可能面临更多困难的情况下，旭辉仍将竭尽全力冲刺交付8万套物业单位的质量交付目标，预计建安成本超过300亿元。

另一边，旭辉化债速度也不断加快。1月3日，旭辉方面表示，已向协调委员会和债券持有人小组提出了最新的境外债务解决方案。

这一切的成果，离不开因责任心而坚守的地产人。旭辉的品牌官感触颇深：“为了保交付、为了兑现承诺、为了维持公司正常运转，一直拼尽全力去推动各种问题的解决，夙兴夜寐、殚精竭虑。”

她觉得，支撑他们奋斗的肯定不是物质回报，更多是责任心，还有不服输的韧性。

站在保交付一线

“从大年初二，到到3月底交付，连续47天，整个团队没有人休息过一天”。常州都会江来项目团队为了全力保交付，节假日无休。

这个项目，原本是合作方操盘工程，但合作方已出险躺平，导致总承包与各分包单位陷入无休止的劳务纠纷谈判，项目停工近9个月，工期压缩。

旭辉项目团队接手工程以后，于2022年10月全力抢工，成功于2023年3月31日如期交付。

期间，要解决的问题不少，其中包括穿透支付、验收、应急方案等相关事宜，打通施工的卡点、难点。

甚至在春节前，总包旗下的施工班组赖账跑了，旭辉项目团队想方设法找了当地能打“硬仗”的施工班组，更是自掏腰包凑了12.6万现金，垫付工人的工资，解决施工卡点问题。

这几年，多数地产项目都遭遇疫情、极端天气等不确定因素的影响，还有的项目，出现供应商爆雷、施工方跑路等问题。保交付、按时交付，都不容易。

比如，温州未来旭辉城此前也是经历了现金流压力、温州的暴雨天气等多重困难，而苏州锦麟铂悦府项目2年间经历了断断续续的疫情封控、供应商难以全力配合施工等多种问题。

但不少地产人依然在坚守，并且全力以赴。

在冲刺验收竣备的时候，温州未来旭辉城项目总、配套负责人每天早上8点雷打不动开始在住建局门口排队，抢着赶上8:30前完成验收审批。最终亦如期交付。

苏州锦麟铂悦府项目团队连续175天，直到交付前一天都坚持每晚18：00准时召开会议，复盘问题消除情况，力求品质交付。

一幕又一幕，都是近几年地产人的缩影。落到项目上，驻守、无休已是常态，他们寻找一切办法解决资金周转问题，拉进工程进度，力保交付的同时还要保证品质。

情怀、责任感、挑战性，这些都是地产人坚守的理由。

他们的坚守，换来了正向增长的交付数量。

从乐居财经发布的榜单来看，截至1月3日中午已经披露交付数据的35家房企，总交付房子数量超330万户，其中，碧桂园以60万套的交付数量占据绝对的领先地位。

部分出险房企的交付数量，较去年有所提升。如旭辉2023年交付11.8万套，同比增加2.8万套；正荣2023年交付4.36万套，同比增加1500套；佳兆业2023年交付4.6万套，同比增加2.6万套。

足以证明，出险房企回归正常经营的决心。