吴鄂把拓流量入口当目标，金可儿货不对板被投诉
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乐居财经
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2023-12-22 21:13
文/乐居财经 严明会
“做百年企业”经常会被写入企业的愿景中。在家居行业中，金可儿是为数不多的百年企业。
今年是金可儿的125周年，金可儿高管分享了自身的战略布局，以及睡眠商业的运营逻辑。从弹簧床垫到酒店专用，“零售+酒店”的打法，金可儿抓住机会打开了市场，当然在开拓过程中也难免遇到波折。
金可儿是1898年起源于美国的全球知名床垫品牌，前身为赛缪尔•布隆斯坦在明尼苏达州圣保罗市创立的U.S Bedding美国床具公司，从一个只有6个工人的作坊起步。2000年正式进入中国市场，之后很多人称呼金可儿后面都会加上“中国”两个字。
金可儿（上海）床具有限公司与其进入中国的时间可以匹配上，成立于2000年3月，注册资本1000万美元。二十多年的时间里，金可儿中国的股东换了好几茬。
2014年8月，中信资本宣布收购金可儿中国控股权，据Pitchbook数据，这次交易，中信资本斥资2565万美元收购了金可儿中国57.14%股份。两年之后，安宏资本又以1.87亿美元收购了金可儿中国的控股权。
将金可儿中国交到安宏资本手上的时候，金可儿中国的门店数量超过250家，铺设全国124个城市，在中国高端酒店床垫产品市场份额占比在35%。安宏资本收购金可儿中国之后，将其与旗下舒达—席梦思品牌合并为爱梦集团。
爱梦集团是一家品牌睡眠解决方案提供商，在中国经营舒达和金可儿两大品牌，这样的品牌架构维持到现在，不过股东已不再是安宏资本。
2021年8月，安宏资本微信公众号透露，已将爱梦集团的控股权出售给高瓴投资，交易的财务条款没有披露。到现在也没有人知道具体的交易金额，当时市场传言是20亿美元出售给了高瓴投资。
金可儿中国控股权三度转手，其实在卖给高瓴资本前，有媒体报道称，安宏资本曾考虑金可儿中国的出售或IPO等选项，后来选择了出售。不过关于IPO，今年9月爱梦集团首席执行官兼金可儿中国总裁吴鄂有提到些，是关于爱梦集团的。
吴鄂的故事透露的不多，在寥寥的访谈资料中，知道他是1995年来到深圳，算是个“老深圳人”。公开资料显示，2020年新增进入金可儿（上海）床具有限公司，职务为总经理。乐居财经了解到，吴鄂目前任职的企业涉及6家。
在被问到爱梦集团是否有上市计划，他说，“上市肯定有计划的，首先是把产品做好，和消费者诚心、诚意、诚信地沟通交流，提高市场占有率。”在今年年初举办的金可儿2023全国经销商峰会上，吴鄂提到，以渠道为王拓宽流量入口成为金可儿2023的首要目标。官网显示，目前金可儿覆盖300个城市，拥有近1000家零售门店，在中国有超过1500家高端酒店选择金可儿床垫。
的确，遇到消费者投诉，金可儿有在和消费者沟通交流。黑猫投诉平台显示，今年8月收到“销售期满，货不对板”的投诉，消费者称，在门店体验与实际购买并非同一款，一个进口，一个国产，而当他要求退货时，售货员要求其承担退货费用，消费者拒绝承担，此次涉诉金额12000元，目前进度显示“已完成”。
除此之外，历史报道显示，金可儿配售的家具产品曾出现甲醛超标，黑猫投诉平台也曾接到过消费者“金可儿金丝柏丽床垫塌陷”的投诉。乐居财经从企查查了解到，目前，金可儿（上海）床具有限公司以被告身份卷入商业合作纠纷16起，作为被执行人涉案金额为2.22万元。
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