近日，有两条新闻让舆论炸开了锅。

10月16日，四川崇州一小区两只大型犬撕咬两岁女孩致其皮肤受伤及肾破裂伤；10月21日，辽宁广告职业学院就网传“保安吊死流浪狗”一事发布情况通报并致歉……

在这场关于文明养犬和流浪狗处置问题的大讨论中，物业管理相关话题也是各方关注和讨论的焦点之一。

究竟，物业公司该扮演怎样的角色？又该如何有效解决犬只造成伤人、扰民、影响小区容貌等问题？带着这些问题，乐居对大连部分小区进行了探访，并同部分品牌物企负责人进行了交流。

金地智慧服务：狗便箱“上岗”，准则编成顺口溜

在大连金地中央公园，乐居注意到，为进一步规范依法养犬、文明养犬，营造整洁有序、安全和谐的人居环境，金地智慧服务在园区内安装了“宠物卫生间”，方便居民遛狗时处理粪便。

此外，物业方面还把文明养犬提示语编制成了顺口溜，在电梯提示面板及业主微信群等进行宣传，不仅拓宽了传播渠道，还提高了知晓率。

“家有宠物乐淘淘，养好犬儿责任到。办证登记不可少，不忘定期打疫苗。空气污浊易过敏，出门戴上缰绳套。遛狗按时按区域，约束犬儿勿乱叫……”有评价表示，这种宣传方式很接地气，既明确了文明养犬行为规范，又增添了物业对业主的人文关怀，入耳更入心。

万科物业：规范处置流程，引导正确养宠、爱心领养

据大连万科物业相关负责人介绍，其集团公司已制定《关于规范流浪猫狗管控动作的指导意见 (试行版)》（以下简称《意见》），旨在规范住字小区针对流浪猫狗的管控动作，降低因流浪猫狗处置不当造成的奥情及媒体负面报道风险。

一方面，《意见》明确，各阵地经营体/物业管理部应秉持“珍爱生命、善待动物”的处理原则，禁止暴力抓捕/驱逐等方式管理。同时，应收集属地政府对流浪猫狗处置及收容的最新政策，与主管部门、属地民间救助站、救助团队建立联系，与可收容流浪猫狗机构建立合作关系。

另一方面，《意见》指出，流浪猫狗管理方案需征集业主意见，物业服务中心可借助业委会/社区街道力量发起流浪猫狗管理话题，通过“住这儿 APP”、“小区业主投票助手”微信小程序等方式发起话题，最终以业主大会/业委会/社区进行投票表决，并将投票结果对客公示。

此外，根据《意见》，规范抓捕后的流浪猫狗需送往临时收容点进行暂养，临时收容点需设置在监控下，远离住宅区域，设置防护围栏或放置围笼，每日清理卫生并对周边环境进行消毒。在暂养过程中，物业服务中心可联合社区、业委会、热心业主等建立领养渠道，发布领养信息，如一周后无人领养，则联终收容机构送养。

华润万象生活：送犬绳搞义诊，施行宠物登记及档案管理

“我们公司除了利用展板、海报等进行宣传警示，还对园区进行宠物登记及档案管理，并通过赠送宠物牵引绳、联合动物诊所开展义诊活动等形式宣传文明养宠。“

华润万象生活物业沈阳公司大连项目公司相关负责人表示，物业会为每一户的宠物制作相应的信息档案，对宠物姓名、品种、毛色、年龄、照片、是否按期接种疫苗等进行详细登记。同时要求业主熟读养宠规约并承诺文明养宠。“这样既利于业主了解养宠规范，承担文明养宠义务和责任，也方便物业有序有效管理。”

中庚物业：发布倡议书，呼吁业户“文明养犬，宠爱有方”

10月23日，中庚物业大连公司发布文明养犬倡议书，从文明养犬、卫生养犬、健康养犬、合法养犬等四方面发出倡议，呼吁广大业户做一个文明、自律的养犬人，齐心协力共同维护安全和谐的家园环境。

在文明养犬方面，中庚物业大连公司提出，携爱犬出户时应当对犬束犬链，必要时佩戴嘴套等，并由成年人牵领，主动避让老年人、残疾人、孕妇和儿童；养犬不得干扰他人正常生活，犬吠影响他人休息时，养犬人应当采取有效措施予以制止。

在卫生养犬方面，中庚物业大连公司倡议，携犬出户时，不放任犬只践踏公共绿地、草地花圃；对犬在户外排泄的粪便，携犬人应当立即清除粪便，并妥善处置，保持周边环境的清洁卫生；

在健康养犬方面，中庚物业大连公司建议，按照犬类防疫的有关规定，做好疫病的预防，定期为爱犬注射狂犬病疫苗和其他疫苗，关爱犬的健康，定期为爱犬进行健康检查，防止人畜共患传染疾病的发生。

针对合法养犬，中庚物业大连公司呼吁，自觉遵守国家和地方政府的法律法规，依法办理养宠的相关手续，并严格履行养犬义务保证书规定的其他义务。