乐居财经 7月26日消息,欧神诺陶瓷近日遭消费者投诉,投诉问题涉及售后服务。
该消费者于7月18日发起投诉称,之前说的提前一周定货,但是到今天已经11天了,连个送货时间都不答复,与设计师多次沟通无果,现在人都联系不上。之后联系珠海总店,依然要拖延至约五天后才能完成送货,已经严重影响装修施工进度。目前该投诉进度为“处理中”。
黑猫投诉平台显示,截至目前,欧神诺陶瓷累计投诉量为8起,已回复2起,已完成2起。
企查查显示,佛山欧神诺陶瓷有限公司成立于2000年2月,注册资本2.5亿元,法定代表人为吴志雄,经营范围含陶瓷制品和砖瓦、石材等建筑材料制造、加工、销售等。公司由帝欧家居集团股份有限公司100%持股。其对外有13家投资企业。
据悉,欧神诺于2018年被帝欧家居收购。该收购事件曾被媒体报道称“蛇吞象”收购。彼时,当时还名为帝王洁具的帝欧家居,仅上市一年,年营收业绩不足5亿元,而欧神诺营收已超过18亿元。
帝欧家居收购欧神诺后,身价大涨,欧神诺为帝欧家居贡献超八成收入。但时至今日,帝欧家居的业绩直面亏损。据帝欧家居2023年半年度业绩预告,上半年净利润将亏损4000万元-8000万元。
据此前财报显示,2020年至2022年,欧神诺营业收入分别为50.22亿元、51.47亿元和32.89亿元,净利润分别为5.12亿元、0.72亿元和-9.96亿元。
针对欧神诺的大幅亏损,深交所质疑其是否提前确认收入,或延后确认费用虚增利润。
资料显示,帝欧家居去年进行了裁员。公司总人数从6864人减少至4754人,减少了2110人,裁员比例达到30%。
其中,母公司人数从2021年的1157人减少至1029人,中间减少了128人,裁员比例11%;主要子公司人数从5707人减少至3725,中间减少了1982人,裁员比例34%。
据企查查,欧神诺曾涉司法案件127起,有裁判文书记录101条,案由多为买卖合同纠纷。
(责编:李兰)
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