新明珠旗下萨米特瓷砖遭投诉，被指产品误差大、退货难
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乐居财经
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2023-07-24 16:15
乐居财经 彦杰 7月24日消息，据黑猫投诉平台，萨米特近日新增多起投诉信息。
消费者表示，其在萨米特全款购买瓷砖未收到货，因不合适选择退货，卖家借由已发货，不退货。最后强烈要求下，卖家扣20%费用（400元)；其还在萨米特全款购入6块岩板，共4800元，卖家承诺多退少补。贴完砖后，多出一块，要求退货，卖家以“瓷砖可以多退少补，岩板不可以”为由，拒绝退货退款。且上述两次购买都未开发票，未签合同。
另据消费者反映，其从萨米特瓷砖(青岛旗舰店)购买紫茂瓷砖，铺贴后发现该瓷砖存在中间高边缘低的问题，平整度误差大的质量问题且该问题大面积存在，经与商家沟通，商家以产品带有质检报告为由拒绝处理。
黑猫投诉平台检索显示萨米特瓷砖累计投诉量为5起，其中已回复投诉为5起，已完成投诉为4起。
萨米特为国内最大的建筑陶瓷产品专业制造商之一新明珠集团旗下品牌。
萨米特瓷砖主体公司名称为新明珠(广东)新材料有限公司。据企查查，新明珠（广东）新材料有限公司成立于2006年11月29日，法定代表人为李要，注册资本为54121.5538万元人民币，经营范围包括新材料技术研发;建筑陶瓷制品加工制造;建筑陶瓷制品销售等。新明珠集团股份有限公司持该公司股份100%。
新明珠（广东）新材料有限公司曾涉司法案件25起，该企业有裁判文书记录20条，涉案案由为著作权权属、侵权纠纷案件最多。
新明珠（广东）新材料有限公司所涉及司法案件中，产品责任纠纷最多为4起，其次为著作权权属、侵权纠纷4起，买卖合同纠纷3起。其中，其作为被告案件为12起，占比达48%。
将时间拉长至近三年，2020年-2022年，新明珠（广东）新材料有限公司涉司法案件分别为3起、3起、2起。
涉案地区大部分集中在广东达21起，海南、湖南、山西等地均有涉及。
另悉，8月3日，新明珠集团股份有限公司首次公开发行股票招股说明书（申报稿），拟于深交所上市。招股书披露，新明珠集团本次发行不超过4.14亿股，不低于发行后总股本的10%且不超过发行后总股本的25%，拟募资20.09亿元。
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