海尔智家张华军：真正以用户为中心，做出差异化
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乐居财经
邓如菲
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2023-05-25 17:55
乐居财经 邓如菲 5月25日下午，2023中国智能家居产业创新发展论坛在深圳举行，主题为“数字连接世界，智能改变生活”。直播》》
海尔智家三翼鸟市场总经理张华军在圆桌论坛中表示，三翼鸟进入第三周年，但海尔做智慧家庭已经十几年，过去公司最大的困难或踩过的坑就是解决“痒”的问题，没有解决“痛”的问题，是卖产品或产品方案，而不是解决用户的问题。做的是to B的生意，把自己的生意模式进行了闭环。这是踩的最大的坑，也是目前面临的需要解决的最大问题。
他认为，应真正以用户为中心，不要再以自我为中心。把自己由一个小盆景变成真正开放的热带雨林，必须真正站在用户的角度思考和执行。公司提出从家电到家居，打造高端品牌。从海尔到卡萨帝，到超高端品牌，再到场景品牌三翼鸟，怎么才能做出差异化？应真正从家电、到家居，延展到家生活。智能一定是解决痛点，它让生活变得更智慧、更舒适。
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