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2023年4月,美而特智能后勤服务有限公司荣获“2023年合肥物业服务满意度十强”荣誉称号,美而特智能后勤服务有限公司董事长常征及乐居新媒体安徽区域总经理郭军先生出席荣誉颁布仪式。
美而特智能后勤自成立以来,以现代服务业智慧化大后勤为探索方向,积极推进自主研发,运用科技创新赋能大后勤服务,实现科研与服务相辅相成、相互促进、相得益彰,引领各服务领域从传统向智慧转型升级。已获发明专利、实用新型专利、软件著作权近200项,先后获科技创新省级二等奖、一等奖、全国后勤创新质量银奖、全国企业管理创新二等奖。目前,公司服务业务遍及全国20多个省市、服务领域横跨10余个行业,入选2022年度“皖美品牌示范企业”,是安徽省市场监督管理局考核认定的“安徽省服务业标准化试点单位”、国家级服务业标准化试点项目已获国家相关部门批准立项并启动。
“2023物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起,自2月6日启动至3月15日结束。其中,线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日,以此次调查得分为基础,将发布《2023物业服务满意度蓝皮书》,揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。
从2020年开始,“物业服务满意度调查”已经进行了四年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。
来源:乐居新媒体
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