文/乐居财经 严明会

  经历过疫情影响、房地产市场的震荡，家居企业开始相继交出2022年的成绩单，头部企业是关注较热的一个点。

  日前，红星美凯龙（601828.SH）发布2022年财报，期内实现营收141.38亿元，净利润7.49亿元。

  2022年，红星美凯龙持续发挥渠道护城河优势，积极拓宽渠道，总经营面积2250.83万平方米。

  数字化作为红星美凯龙的核心，不断为自身持续赋能，期内红星美凯龙核心商场已实现数字化升级，为业绩增长打下基础。

  在保持自身的优势同时，红星美凯龙积极践行社会责任，推行绿色发展理念。拓宽渠道上，将环保融入其中，推动行业健康向前发展。

  稳住基本盘，持续强化护城河优势

  2022年，红星美凯龙继续围绕全渠道泛家居业务平台服务商的战略定位，持续践行“轻资产、重运营”的经营决策，拓展下沉市场，建立覆盖全国的全渠道商业网络。

  截至2022年年末，红星美凯龙经营了94家自营商场，284 家委管商场，8 家战略合作商场，57 个特许经营家居建材项目，共包括476家家居建材店/产业街，覆盖全国30个省、直辖市、自治区的223个城市，总经营面积2250.83万平方米。

  其中，经营的94家自营商场，总经营面积836.98万平方米。其中，一、二线城市自营商场经营面积占比超80%；经营的284家委管商场，总经营面积1413.85万平方米。红星美凯龙持续保持自营商场健康增长的同时，不断夯实自身核心优势，打造标杆商场，精准定位消费者分层。

  2022年，红星美凯龙制定同城多店商场定位规划，在甄选代表集团商品及消费者分层精准运营战略布局的百MALL商场中，有32家1号店、9家至尊MALL及59标杆商场。

  同时在保证渠道护城河优势的同时，红星美凯龙积极拓展品类。在“拓品类、重运营”战略，优化品牌结构，红星美凯龙将主力品类持续延伸至十大品类，加速主题馆打造。同时，充分挖掘并积极引入智能电器、餐饮等中高频品类，打造多业态融合消费。

  2022年，TOP百Mall A类及进口面积占比为52.6%，其中行业TOP新热销品牌占比12.1%；全国A类及进口面积占比为48.8%，其中行业TOP新热销品牌占比 8.9%；餐饮品类全国商场覆盖率自32%提升至43%，百mall商场餐饮覆盖率自55%提升至78%。

  稳住基本盘之下，2022年，红星美凯龙实现营收141.38亿元，净利润7.49亿元，领跑行业。

  数字化持续赋能，拓宽全域获客渠道  

  渠道的护城河优势，数字化是红星美凯龙制胜的法宝。

  数字化运营方面，红星美凯龙在巩固“天猫同城站”发展的同时，探索更多触达消费者的线上新零售渠道，实现全域获客，全域营销。

  2022年，红星美凯龙对全国范围内的商场进行数字化升级，建立线上“天猫同城 站”，并自建新零售线上产品运营及服务能力。同时，从选品、数字化上翻、流量承接等多方面，扶持传统经销商使其具备线上运营的能力，从而及时有效地将线上流量精准转化至线下商场体验并促成交易。

  在基础能力建设方面，红星美凯龙深耕线上商品运营，对线上商品展示的内容供给形式进行创新，通过全景视频，实现标准化输出及720度全景展示，帮助商户全面展示商品的同时提升消费者的购物体验。

  数字精准营销方面，红星美凯龙与字节跳动旗下的两大2B平台“巨量引擎”及“火山引擎”联手启动了“双擎计划”，探索基于家居行业场景下的营销新模式。自媒体矩阵方面，红星美凯龙通过微信、微博、抖音、视频号、小红书等自媒体平台运营，2022年曝光量总计超 6 亿人次。

  数字运营管理方面，红星美凯龙聚焦升级“活动营销”、“流量运营”、“营销管理”3 大版块的核心数字化营销工具。通过全面链接抖音系交互、腾讯系传播、阿里系成交等优势，实现从线上引流、用户运营到线下承接转化的全链路营销。

  在商场的数字化升级及线上流量入口的有效布局之下，红星美凯龙的做法已初见成效。2022年，红星美凯龙核心商场已实现数字化升级，对商品运营意义重大，为业绩的增长带来持续的推动力。

  对于未来的发展，红星美凯龙将数字化作为重点发力点。其表示，将坚持并不断深化线上线下一体化融合，加深“线上预选，线下体验成交”的消费者心智，通过线上深度运营以及完善消费者画像、帮助消费者清晰消费需求， 从而实现精准引流线下以及高效转化成交。

  践行社会责任，推行绿色发展理念

  近年来，企业的绿色环保一直是关注的焦点，国家也在大力提倡企业要践行绿色发展理念。

  作为家居行业的排头兵，红星美凯龙一直将绿色环保发展放在首位，在渠道拓宽的同时，把环保也融入其中。

  据了解，红星美凯龙从商场建设项目规划与设计到建造、再到项目竣工后的物业管理、办公楼管理，会严格把控每个环节的环保管理，范围涵盖绿色建筑认证、节约自然资源、优化能源效益及环保采购等。

  此外，红星美凯龙对非绿色环保的家居产品和品牌实行“零容忍”，始终将绿色环境放在企业运营的首要位置，在企业发展理念、管理体系、实践和绩效等每一个环节和阶段加以运用。

  此外，红星美凯龙制定了能源使用效益目标，在建设商场时，会将节能作为重点考虑因素，同时将积极推进各类节能技术改造项目，以达到降低能耗的目的。

  当然，作为行业头部企业，红星美凯龙在追求自身成长的同时积极投身公益事业，将经营成果与大众社会共享，为促进社区繁荣贡献一份力量。2022 年，红星美凯龙在扶贫帮困、文化、教育、社区发展等方面共投放了约人民币598万元。

  同时，红星美凯龙积极承担社会责任，支持商户发展。在去年行业整体承压的情况下，为支持家居及建材行业的持续发展，红星美凯龙对相关自营商场中满足条件的商户给予部分租金及管理费的减免，以助力其平稳经营。