编者按：致敬奋斗者！乐居财经联合乐居新媒体，推出《见地》人物系列之“对话100位营销官”，邀请一线营销人发声，讲述他们奋斗的故事。本期对话嘉宾：佳兆业贵州公司营销总袁仪。》》进入专题

  3月下旬，贵阳楼市已经历过一波“小阳春”高潮。

  项目销售战报、热闹的售楼部照片等频现，一如已悄然铺展的春天画卷般，显现勃勃生机。

  位于清镇市优质地段的佳兆业樾伴山营销中心，置业顾问在热情地为几组客户介绍项目，我们在这里开始了对佳兆业贵州公司营销总袁仪的对话。

  初见袁仪，第一印象便是年轻、帅气，但也能够感受到他身上那作为营销负责人的沉稳、从容。

  他认为当前房地产市场已逐渐向好，但营销人仍需敬畏市场，居安思危，做好产品与服务的基本功，提升客户满意度，打磨、创新营销方式与渠道，时刻保持市场竞争力。

  最难时刻已经过去

  从去年四季度，中央重提房地产支柱地位，并多次释放救市信号。中央经济工作会议指出，今年行业供给端明确要化解风险，还将出台新举措，侧重改善房企资产负债状况等。

  “一系列政策措施，促使房地产向好拐点到来，这一点在土拍上表现明显”袁仪谈到。作为楼市晴雨表，在去年年底时拿地主力军还是以城投公司、国央房企，民营房企屈指可数。

  但在今年一季度，部分优质民营房企开始参与土拍竞价拿地、囤地，这是一个比较明显的复苏迹象。

  另一方面，在商品房团购、低房贷利率、短期需求释放等利好下，贵阳楼市销售端前两个月表现像回到火热的5年前。

  据贵州省房地产业协会权威数据显示，2月贵阳市商品房销售7460套，同比上涨246.68%，销售金额65.86亿元，同比上涨249.02%，环比上涨72.95%，楼市复苏比较明显。

  面对这些复苏迹象与楼市表现，袁仪认为房地产最难的时刻已经过去，未来行情会越来越好。但“政策落地、市场回暖需要时间，贵阳等弱二线城市相对来说受政策红利影响会滞后。所以营销人需乐观预期、谨慎求证”。

  袁仪表示自己常要求自己与团队学会居安思危，“不要忘了之前怎么过的苦日子”、“面对稍好的市场更应该保持敬畏，努力提升职业素养，时刻做好打硬仗的准备”。

  同时，积极与客户沟通传递保交付等正面的信息，告知客户房地产市场发展形势，增强其购房信心。

  做好产品与服务基本功

  面对当下购房者信心低迷、行业回暖缓慢的形势，袁仪认为做好产品、服务的基本功，提升客户满意度才是当前乃至以后企业项目营销破局的关键。

  在去年，“活下去”三个字像是压在每个佳兆业人身上的石头，付出更多的努力却达不到预期效果。如今顺利坚持到市场回暖、公司复牌，佳兆业从高层到普通员工都期待“大干一场”。

  “贵州公司今年的主要任务，就是做好前期1000多套房源的品质交付。在此基础上，迭代产品、寻找新的发展投资机会，完善市场布局”袁仪说到今年的目标时，语气里满是坚定与干劲。

  樾伴山是佳兆业进驻贵阳的首个作品，项目地处观山湖西部，雄踞贵安新区、观山湖区、清镇市三区交汇核心。项目承袭佳兆业集团“伴山”系纯居品质，规划有高品质墅区高层、叠拼组团。

  佳兆业樾伴山鸟瞰图

  目前佳兆业樾伴山一、二期大部分建筑已完成主体封顶，正在推进园林、地库、外墙、室内水电等工作，正朝着交付快速迈步。

  “产品随城市经济发展、客户需求变化而迭代”，优秀营销人不仅要把握城市发展走向、客户需求变化，还要学习同行业优秀的产品规划、营销方法等，帮助项目在产品、营销等各方面更好地适应市场需求。

  随着贵阳城市经济发展，改善性需求逐渐凸显，跃层户型也颇受欢迎。经过多次考察调研及研讨，接下来佳兆业樾伴山项目将对王牌“叠拼”产品、迭代升级的合院2.0产品进行货源补充，继续保持项目改善产品竞争力。并整合项目教育及周边配套，兑现配套承诺，增加项目优势。

  佳兆业樾伴山98㎡样板房

  质量和服务是一个楼盘项目的两条腿，只有这两项都够硬，项目才能站得住、跑得起。“客户满意我们才能更好地开展工作，而业主的好口碑就是最好的营销”袁仪说，无论是售前热情接待客户、耐心讲解项目，还是即将到来的交付、社区维保，佳兆业始终坚持多维度让客户满意的初心。

  新媒体营销关键要形成闭环

  在日新月异的市场中，投放广告、分销等依旧是行之有效的营销方式。但随着不断高涨的营销费用、消费者习惯改变，房企也在寻求新的营销转型。

  目前最亮眼、最有优势的是在疫情、房住不炒的政策环境等几方合力下，声势不断壮大的房产营销线上化、数字化。

  可以看到现阶段的开发商、职业经纪人都在研究如何通过朋友圈、微视频、抖音短视频、直播等进行宣传。通过渠道矩阵由点到面，进行线上找客线下获客，形成营销模式闭环。

  部分企业持续加大对线上传播渠道的投入，组建自媒体团队、培养职业主播，形成独具一格的新营销方式，完成对分销渠道的逐渐剥离。

  这其实是基于客户对短视频信息传播模式的依赖，利用大家更爱看的动态视频、更走心的对话，进行信息的传递。以真实的场景和视频画面，向客户展现项目的核心优势，让购房者提前感受未来生活方式。

  目前，佳兆业贵州公司已经形成公众号、视频号、抖音号等自媒体渠道矩阵，并持续更新与公司、项目有关的实景工地开放日、节点优惠及业主活动、项目工程进度、项目直播等内容，让购房者时刻了解项目详情、动态。

  在新时代背景下，佳兆业贵州公司会继续加大投入、深入研究新媒体营销渠道与方式，紧跟这一发展趋势，实现营销降本增效。