文/乐居财经 邓鑫妮

  下午四点，绿城服务（02869.HK）董事会主席杨掌法在朋友圈转载了绿城服务2022年业绩会内容，并配上“真实真诚，回应关切”等文案。彼时，距离其出席业绩会已经过去4个多小时。

  3月27日上午10点半，绿城服务举行了线上业绩发布会，杨掌法坐在居中位置，左手边坐的是集团总裁金科丽，右边则是首席财务官夏云。三人配合，接近一个半小时的业绩会内容丰富，既复盘了业绩、回应了外界关切，也将未来发展的图纸铺开。

  “没有任何一个冬天难以逾越，没有任何一个春天不会到来。”开篇致辞时，杨掌法用这句话做了总结。

  截至2022年12月31日，绿城服务收入总额为148.56亿元，和2021年全年的125.66亿元相比，增长了18.2%。年内，公司权益股东应占溢利为5.48亿元，较2021年全年的8.46亿元下降35.3%。

  2022年市场环境变化，尤其是上游房地产带来的关联性危机将物企打得措手不及，已经披露的物企财报，问题主要聚集在非业主增值服务业务下滑，以及应收账款减值等方面。

  面对问题不回避，金科丽称，2023年将以回款率作为重要指针，应收账款全面聚焦到账龄和不同客户，保持应收账款低于营收的增长速度。

  杨掌法说：“经过这三年，物业回归了理性，也让大家更加理性地认识了行业的价值。我们有理由比往年更加看好这个行业。对于绿城来说，现在行业的发展更符合我们的发展。”

  对于未来的展望，绿城服务延续了以往的审慎态度。金科丽表示，预计2023年收入增速在20%-25%区间之内，核心经营利润增长在20%-25%之内，保持利润跟收入的均衡增长。毛利率保持在16.5%-17.5%，全年新签项目合同保持在55亿元。

  联手国央企外拓

  提到未来规划，杨掌法表示，2023年在维持前两年发展的基础上，更加注重市场拓展的质量，拓展优质的区域，不以量取胜，更多的围绕公司的发展战略和高质量发展为主题进行市场拓展。

  除此之外，绿城服务还将持续加码第三方外拓，加速独立性发展。金科丽表示，行业阵痛期，表面上看是地产公司相对困难，以致费用难收影响了业绩，实际上还是因为我们对地产业务依赖程度过高，我们的转型速度不够快。

  “客户聚焦多产业协同，突破核心客户战略合作，重点达成优质国企央企和重点城市地方城投国投等单位的联姻合作。”绿城服务以此作为破除发展难题的钥匙之一。

  事实上，从绿城服务过去的多次与国央企合作就能看到其外拓的轨迹。

  2022年8月，杨掌法从杭州飞抵西安，为的是一场签约仪式。当天，绿城服务与陕建地产集团举行了战略合作签约仪式。与央企信达地产签约不过月余，绿城服务又搭上了国资地产陕建地产集团。

  除此之外，绿城服务还与南通中创、温州滨海等重磅央企、国企达成股权合作、战略合作，深度捆绑、强强联合，夯实规模优势。

  与国央企合作。一方面是稳定的合作对象，降低关联方的风险；另一方面，也是绿城服务独立性发展的体现。而且如此合作，也更有利于绿城服务多业态的发展。

  报告期内，绿城服务在管面积为3.84亿平方米，较2021年的3.04亿方平方米增长26.3%，其中非住领域的合约面积创历史新高，达到了1.9亿方。

  “面对新的发展形势，我们既坚持不走收并购、追求内生高质量发展不变，又果断进行转型，持续向非住领域转型。”

  年内，绿城服务升级商写业务，连续突破高校、医院、交通枢纽等业态项目，年内新签的合约中，非住新签年饱和营收19.9亿元，占全年签约量43.5%，这些都为后续规避地产周期不利影响，设定了防火墙，为高质量的增长，增加了确定性。

  科技服务崭露头角

  年报发布的一个多月前，绿城服务进行了一场人事调整。老将吴志华辞任执行董事的职位后，掌舵绿城科技集团。

  入职绿城服务20年，吴志华见证了绿城服务的跨越腾飞，自己也已经做到集团总裁级别的职位，如今专注于科技板块，事实上也释放出绿城服务对该板块重视的信号。

  吴志华在接受对话时表示：“科技是企业当下乃至未来实现破局的关键，甚至可以说是唯一途径。”

  报告期内，绿城服务总收入148.56亿元，主要来自旗下的四大业务板块。年内，物业服务收入94.46亿元，占总收入的63.6%，同比增长21.6%；园区服务收入28.54亿元，占总收入的19.2%，同比增长9.1%；谘询服务收入20.67亿元，占总收入的13.9%，同比增长5.4%；以及科技服务收入4.89亿元，占总收入的3.3%，同比增长121.6%。

  可以明显看到，科技服务的收入涨幅高于其他业务，虽然有科技服务收入基数较小的原因，至少说明该业务的涨幅空间巨大。

  值得一提的是，科技服务的毛利率是四大业务中最高的，毛利率达到40.9%，毛利总额2亿元，同比增长112.3%。

  2022年，将科技服务从园区服务中分拆出来，作为单独的一项业务列出来。绿城服务自2014年开始布局科技业务，现在已经能通过科技服务及产品，对内提效、对外输出，赋能主营业务。

  绿城服务表示：“科技服务是构建本集团差异化产品体系，破局效率瓶颈，助力本集团实现中国最具价值幸福生活服务商战略目标的重要基础。”

  围绕服务的数字化，绿城服务为政府数治、未来社区、物业企业等打造全域平台产品及智慧物业产品，从前期规划设计、智慧硬件建设到数字化系统的开发及运营，科技服务为客户提供智慧及普惠的一体化解决方案，助力客户数字化转型。主要产品包括，面向物业行业的“善数智慧物业”及面向政企行业的“善数全域平台”。