中庭装饰丁胡：整装叠加个性化与新零售提振消费信心
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乐居财经
吴文婷
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2023-03-27 15:31
乐居财经 吴文婷 3月27日，2021-2022住宅产业年会暨第六届CBDA住宅产业(红鼎)创新大赛发布在广州举行，本届年会由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办，主题为“擦亮2023”。直播>>
中庭装饰董事长丁胡表示，2017年公司转型数字化经营，整装的成交客户每年在递增，但整装与个性化是有结构性的冲突，因为整装要求经营面积，装修公司为了扩单会不断把自己的装修店面越做越大，为的就是品类齐全，品牌众多，能满足客户众多的选择。
公司在考虑问题的过程中，提出了新的方式，以前整装是低配置的模式，到现在为了扩单值、摊低流量费用，更多叫大包运营模式，但是包了以后，需要考验设计师的支持能力。我们培养了专业设计师，了解各个品类以及各品牌SKU特别多。我们在2020年的时候不停在琢磨，推出了以整装为模式，叠加个性化，叠加新零售的方式，这样更好地解决个性化跟整装局限性交叉重叠，这样就可以提振消费信心。我们在2020年改模式以后，整装收入占了八成以上。
第二个，公司的人均单值每年增长20%，今年我们订单值增长80%。但我们没有进行大包运作，而是进行了很多拆分，在做很多工作，把一个设计师的环节拆成三个至四个，包括前期的量房、排查等等，更有灵活性，也很好地提振了消费信心。
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