提前还房贷难？银保监会要求银行按照合同约定保障客户合法权益-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经 4.3w阅读 2023-02-24 17:08

乐居财经严明会 2月24日消息，银保监会近期召开专题会议，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。

同时，针对部分借款人违规使用经营贷、消费贷提前还款的情况，要求商业银行持续做好贷前贷后管理，加强风险警示；监管部门将加大检查处罚力度，及时查处违规中介并披露典型案例。

银保监会有关负责人指出，目前商业银行正在优化相关金融服务，做好提前还款的办理工作。“有的银行制定了专门的客户提前还款服务方案和流程，设立房贷提前还款热线专席等。”该负责人表示，下一步，银保监会将会同有关部门，继续指导商业银行依据合同约定，做好房地产金融服务。

银保监会数据显示，2022年四季度末，商业银行流动性覆盖率3为147.41%，较上季末上升4.73个百分点；流动性比例为62.85%，较上季末上升1.19个百分点；人民币超额备付金率2.05%，较上季末上升0.49个百分点；存贷款比例（人民币境内口径）为78.76%，较上季末上升0.11个百分点。

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