中海的业主都在说…
“中海物业太暖心了!”
“我的管家服务第一!”
“为物业工作态度、工作效率点赞!”
……
有一种代言叫“业主心声”
有一种品质由“业主认证”
生活的美好
在中海业主的真情实感中流露
“疫”犹未尽 放开是新挑战的开始
2022年12月,疫情结束的戛然而止,干脆利落。全民都在“阳过”,经历着高烧高热、疼痛咳嗦.....对于中海物业而言,感染的业主激增,正阳的员工休息,这又是一个新的重大挑战。
倾力守护 同舟共济抗疫情
12月20日下午,独居在中海御锦公馆1栋的顾阿姨开始发烧,直至晚上7点半左右已高烧至40度,因家里无人照顾,也没有药物降温,阿姨便想起了求助物业经理。
李经理接到阿姨的求助后,立马发动邻里寻找退烧药,最终同栋业主伸出援手免费赠药,物业人员第一时间前去取药送至阿姨家。服药后,顾阿姨的体温逐渐恢复正常。
此后,物业人员又再次上门慰问,并送去新春对联及祝福。顾阿姨倍感欣慰,主动在朋友圈和朋友群里发表了自己的感受,大赞中海物业服务,还特意赠送了一面锦旗以感谢物业和邻居的大爱。
△ 顾阿姨主动向亲友表达对于物业的感谢
△
顾阿姨送上一面锦旗感谢物业和邻居的大爱
贴心福袋 “全覆盖仪式感”拉满
为了让广大业主欢欢喜喜过大年,中海物业精心准备春节福袋,从一月初开始便派发给业主们。
中海九樾是李女士的一处新居,因为异地工作的原因,她无法在春节前为新房张贴对联福字。管家小程了解到这一情况后,主动表示可以帮忙上门贴对联。
小程为李女士的新居张贴上中海专属的祝福,并第一时间将照片反馈给业主。
新房的第一年,物业热情暖心的服务,让业主非常感动,并自发的在朋友圈为中海物业点赞!
“兔“个热闹 中海年味正浓
今年是中海九樾交付的第一年,也是九樾业主在中海的第一个春节,为了让业主感受到充满年味的服务,中海物业可是用尽了心思……
△ 红火喜庆布置,中海园区浓浓的春节氛围
△ 打卡点置设置,供业主拍摄在九樾的第一张全家福
△ 邀请了书法协会会员前来为业主手写对联
△ 准备丰厚的礼物,一次属于中海业主的“年会”
积极响应需求 我们一直在
11栋的李女士距离上一次回庐山西海度假,已经过去两年多了。在大年初四这天,她回到庐山西海桃花里小区后,发现室内下水管出现漏水、堵塞等问题。
李女士担心春节期间找不到维修工,但下水道的问题又亟需解决。她尝试着与管家联系,没想到物业迅速响应,并安排值班的工程师傅上门为李女士检查问题。
经过工程师傅的检查,判断只需更换一个配件,而这个配件镇上才有。看着业主为难的神情,工程师傅主动提出可以陪同前往。在采购维修完成后,工程师傅顺便检查了室内,确保没有其他问题才离开。
李女士感动之余,主动在业主群里诉说这段经历。隔天就到物业管理处,一次性缴纳了三年物业费,用于支持中海物业的工作。
中海暖心守护 "家"从未空置
由于中海庐山西海桃花小区属于度假村性质,导致许多的业主只有假期,才会回到这里短暂的休憩。房屋长期空置,从项目交付以来,中海物业就一直关注这着个问题。
△ 空置房打扫
△ 空置房巡查
在平日,物业管家会常态化地进行巡查,并在每季度安排保洁阿姨打扫空置房的卫生。以此使每间房屋都能以干净整洁的面貌迎接业主归家。
平凡物业人,平凡物业事
很荣幸中海的美好
能被业主用心地记录与收藏
中海物业也将带着这些感谢与赞扬
继续书写中海式物业管理现代化的三好答卷
来源:楼市讯息
重要提示:本文仅代表作者个人观点,并不代表乐居财经立场。 本文著作权,归乐居财经所有。未经允许,任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本文内容;经允许进行转载或引用时,请注明来源。联系请发邮件至ljcj@leju.com,或点击【联系客服】