乐居新媒体 发自上海   2022上海楼市经历不平凡的一年，尽管上半年有两个月的空缺，今年仍有近百个楼盘交付。然而表象之下暗潮迭起，“交付即维权”成为许多楼盘面临的窘境，多个楼盘则一再延期无法交付引业主不满，更有楼盘预看房即被大量投诉。但在减配降标横行、开发商纠葛纷杂之下，仍有房企能达成高品质的兑现，展示出优等生的交付范本。

  延期交付：停工成最大隐患

  由于种种原因，今年上海楼盘延期交付更为普遍，但大多数能在疫情后加紧竣工，完成交付。另一些楼盘或因资金问题，或因开发商纠纷，较早出现停工情况，不仅未能如期交付，甚至一再延期无法给出交付期限，引发业主投诉。

  位于浦东的君御公馆是一典型，在停工大半年后项目官方发布公告称会于10月底复工，尽快推进交付，然而复工最终沦为口号，交付更是遥遥无期，原本的交付日已过去半年之久。导致项目停滞不前的原因是项目方与股东华夏幸福之间的法律纠纷，虽然项目方称法律纠纷已基本解决，但双方的分歧至今未划上句号。

  嘉定的上坤云栖麓则是不声不响的代表，业主来收房当日才发现交不了房。据悉，项目原定6月底交付后开发商称延期至10月底，然而承诺日期当日业主准备收房，开发商告知无法交付且无确定交付日期。该项目此前被投诉有停工、拖欠工程款等现象。

  此外还有一些楼盘，虽然已经复工却难以赶上原定工程进度，不得不错过交付期。宝山的经纬学府阳光，曾被业主投诉停工数月，起因或是开发商与总包之间的资金纠纷，然而项目近期复工后也并未抢竣备，外立面、门窗尚未完工，仍在延期交付中。

  徐汇滨江豪宅宝能公馆1288，因宝能内部复杂的纠葛曾长时间停工，但其复工也较早，施工情况火热，不过迟迟没有宣布交付，至今已延期约半年。上海佳兆业城市广场在经历资金压力、停工风波等一系列事件后得以复工，然而最终交付仍延期5个月。

  细观这些“问题”楼盘，无不是有过长时间停工，换句话说，停工成为延期交付的最大隐患，而在停工背后，往往又是开发商实力不足、纠纷难解的结果。

  质量下降：品质减配与宣传不符

  拿不到房焦虑，拿到房可能更焦虑。质量和品质感下降是当下新房的突出问题，减配降标和与宣传不符的情况较为常见。

  例如，松江区的泗水和鸣主打中式园林风，交房时却呈现南区、北区明显不同的品质差距，引发业主争议。

  据业主称，泗水和鸣南区比北区交房时间稍早两个月左右，整体品质上包括景观设计和公区的绿化均较良好，但在新加推的房源开盘后交付的北区，则与原本的沙盘呈现不同，且与南区差距较大。

  业主表示，北区绿化大大减少，例如同样为遮挡配电房的绿化，南区精致许多，北区则只有寥寥树枝甚至没有绿化，假山变成小石子。沙盘上仅有1个大型垃圾站，但实景多出1处露天垃圾场，沙盘上的羽毛球场消失不见，地面上画出大量未约定车位，占据本来的绿化空间等。

  据悉，该项目一期2020年9月首开，去化率约9成；二期568套房共计超千组认购，三期128套房，也已售罄。在开盘时，北区和南区并未区分，均价也都是4.6万元/平，因此业主认为，两区不应有品质上的明显差异。

  再看房屋细节，有业主表示，从地板看平整度较南区差一些，墙面也更粗糙。整体来说室内大小问题诸多，如墙面裂缝、插座面板接错、开关失灵、门开合异响等。

  泗水和鸣交付所反映的问题在当下更为普遍，行业在这场大浪淘沙中，也正筛选着不打折扣兑现承诺的企业。

  预看房砸锅：验房变投诉现场

  或许正因为交付问题的频发，预看房制度应运而生。在上海，在交付前夕预先进行验房的预看房活动被诸多开发商采用，逐渐普及，为业主和开发商提供了提前沟通的渠道。然而近期的多个楼盘交付预看房活动，却变身为投诉现场，引发对楼盘质量的拷问。

  例如南山虹桥领峯项目预看房，有业主反映外立面出现鼓包不平、围栏掉皮破损、电梯间漏水、车库楼梯歪斜、大门与宣传不符等诸多品质问题。而据了解，该项目在最初组织预看房时，不允许业主带验房师，经整改后才允许带验房师复看。

  中华企业旗下多个楼盘预看房后，陆续爆出问题。宝山中企光华雅境业主反映，该项目外立面应为石材、真石漆、涂料，但外立面未见真石漆，以保温装饰板代替石材，大面积使用涂料；外立面存在渗水、鼓包、开裂、不平整等问题。浦东的中企海睿滨江被投诉外立面不平，室内大理石以次充好等问题。据悉项目方对部分问题进行了修补，但没能做到让业主满意。

  预看房作为交付前的预先检验，能暴露出最可能的交付问题，开发商理应正视业主需求认真倾听整改，避免预看房成为业主投诉的开始。

  交付优等生：细节展现品质感

  在今年上海优质交付项目中，徐汇天悦和颛桥紫薇花园两个项目深得好评，从交付流程到整体品质感，均让业主称赞不已。细看这两个交付样本，无不是在细节处下功夫。

  徐汇天悦克服疫情压力如期交付，在流程服务上，项目交付采用VIP包间形式，N对1服务。业主表示，其社区品质细节出众，交付时，无论是大门后的步道还是中心花园、儿童乐园，均能感受到用心，实际效果比想象中还要精致。

  颛桥紫薇花园同样超出业主预期，没有货不对板的情况。据业主反馈，颛桥紫薇花园用材考究细致，如社区空间的灯罩、护栏等金属部位均采用紫铜筑造，精装车库采用花岗岩行车道、立柱饰面采用大理石包柱，景观绿化采用全冠移植，整体视觉效果和品质感出众。

  诚然，当下开发商的利润普遍承压，但这种情况下仍有房企用心做产品，交付让业主满意的新房，而牺牲产品质量或口碑的行为最终只能与市场背道而驰，这种分化正越来越集聚到交付环节。