疫情下还能远程收房？线上交付有点酷
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乐居新媒体
2.6w阅读
2022-12-12 15:14
对于准业主而言
开启更美好的生活
是从拿钥匙开始
所以交付可是头等大事
不过，遇到意外情况
比如复杂的疫情变化
人在外地出差回不来
......
那可怎么办？
不怕！
碧桂园开启“云交付”服务
线上凤凰云小程序操作
一站式交房，省心省力
下面和P仔一起了解看看
01
“线下+线上” 双重验收
10月18日
内蒙古兴安盟碧桂园
迎来首次线上交付
此次交付量达到1000户
但当地疫情反复
为保障业主安全
项目采用“线下+线上”的交付模式
线下采用预约制
在疫情防控措施做好保障的前提下
邀请业主入户查验
线上完成交付手续
因疫情在外地的张先生
首次尝试“线上交付”服务
项目现场安排了专业的验房师
张先生让父母帮忙到线下验房
并打开线上视频
和验房师从入户门到窗户的玻璃
从客厅、厨房到卧室
再到卫生间
把房子质量细致检查一遍
在前期，项目早做好系统准备
形成了一套验房标准
每一个点位都有清晰的标准
保障业主查验到位
张先生感慨说：
“真的太方便了！”
张先生认真查看
碧桂园提供的线上交付指南
打开凤凰云小程序
进行业主认证
房屋信息核实
缴纳相关费用
签署相关文件等几个步骤
短短2-3分钟
就完成了所有的手续
△业主在线下分散办理收楼手续
截至10月末
兴安盟碧桂园已交付750户
到访交付满意率超95%
在内蒙古全域疫情反复的背景下
碧桂园仍坚持全力保交付
先后在赤峰、兴安盟
呼和浩特、包头等盟市共5个项目
累计提前交付近4530套
到访收房率超过90%
其中呼和浩特碧桂园
包头碧桂园凤凰天域项目
更是实现了交付即交证
02
“视频+直播” 体验“真香”收房
“这可是房子，不去现场你放心吗？”
在收房前
广西桂林碧桂园的业主刘女士
被父母和亲戚们不断提醒着
但刘女士
亲自体验了线上收房后
发现“真香”
△手机直播线上验房更便捷
工作人员特意预约
通过手机直播的方式请刘女士
检查新房的每个角落
对于刘女士提出的意见
项目不到48小时就完成整改
而后她用一部手机
办完了所有的手续
碧桂园全国许多项目
还推出“视频+收房直播”模式
项目工作人员与业主们实时互动
听取业主的意见反馈，并及时整改
比如广西碧桂园天誉业主武先生
在线上收房时发现卫生间玻璃有划痕
便马上通过凤凰云小程序保修
问题很快得到了解决
这样的服务响应速度
让不少线上收房的业主都放了心
△凤凰云线上一键报修
此外，业主在完成收楼手续后
如果遇到一些房屋小问题
可以随时通过凤凰云线上报修
让业主能无忧入住
△凤凰云报修指引一览
局部疫情反复，交楼马不停蹄
碧桂园加速推动数字化
赋能主业
提升业主的交付体验
全力兑现承诺
让业主放心收楼
享受美好人居生活
来源：乐居新媒体
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