2022年还剩不到两个月，若说这一年里，房地产行业提到最多、最受关注的话题，“保交付”必然位列其中。

  眼下，房地产市场正在经历一场巨变，尽管本轮调整早就为部分业内人士所预料，但短时间内变化如此之快，却是令不少房企和地产从业者始料未及。

  行业高光已然褪去，当“活下去”成为流行语甚至唯一目标，单纯的业绩规模就不再是“论英雄”的标准。在当前环境下，最基本的“保交付”反而成了企业综合实力与公信力的映射与重要表现。

  谁能按时按质交付，谁就是好学生，面对这场交房大考，房企们在卯足了劲儿赛跑。

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  楼市迎来利好

  “保交付”之所以被推上舆论焦点，与行业当下所处的环境密切相关。

  自去年下半年以来，随着调控政策趋严、融资渠道变窄，房地产行业迎来史上最严监管时代，不少房企陷入资金困境。同时，经济下行叠加疫情反复等多重因素影响，使得市场观望情绪越发浓厚，房企业绩承压，低迷态势持续加剧。

  国家统计局发布的数据显示，今年1-10月份，全国商品房销售额和销售面积分别同比下降26.1%和22.3%；房地产开发投资同比下降8.8%。

  市场整体迎来筑底期，房企业绩表现大不如前。据克而瑞数据，1-10月百强房企累计销售操盘金额52258.6亿元，同比降幅仍保持在44%的较高水平，行业下行压力依然存在。

  因交易走弱、融资受限，许多房企面临“钱紧”窘境，这对于以资金密集型为特征的地产企业来说，无疑是重大打击。而随之引起的全国各地不少项目停工风波，更是令市场信心一度低迷。

  今年7月，“保交楼”被首次写入中央政治局会议文件，从中央到地方开始积极开展“保交楼”相关工作；8月底，专项用于“保交楼”2000亿元全国性纾困基金启动，郑州、湖北、陕西等多个省市也相继设立房地产纾困基金，以稳定房地产市场。

  同时，为助力房企走出融资困境，近期中国银行间市场交易商协会释放出“第二支箭”的利好消息：支持包括房地产企业在内的民营企业发债融资，预计可支持约2500亿元民营企业债券融资，后续可视情况进一步扩容。

  紧接着，“金融16条”发布，内容涉及开发贷、保交楼、房企纾困、信托贷款、并购贷、租赁融资、贷款展期、个人房贷和征信等诸多方面，楼市再迎政策强心剂。

  在多项重磅利好刺激下，近日港股内房股板块连续走高，碧桂园、龙湖集团、雅居乐集团、旭辉控股集团等多家民企股价大幅拉升，地产相关产业链也全线上涨。

  业内分析，接连释放的政策利好有利于提振投资者信心，促进民营企业融资恢复，房企生存环境将迎来进一步修复及改善，碧桂园等标杆房企或迎增长拐点。与此同时，随着纾困资金开闸和专项借款配套融资支持，“保交楼”工作也会加速推进。

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  保交付稳信心

  保交付，交的是楼，稳的是信心。

  为打好这场“交付战”，房企们也在积极发力。在年中发布业绩报时，不少房企就披露了交付进展，并提出要把“保交付”作为下半年工作的重中之重。

  到前三季度，交付完成较好的房企有碧桂园、万科、绿地、融创、龙湖、阳光城等，其中碧桂园交付力稳居行业前列。数据显示，2022年1-9月，碧桂园集团连同其合营公司和联营公司已在30个省、267座城市、910个区县，累计合同交付共45万套房屋，交付面积逾5300万㎡。

  根据国家统计局数据，前三季度全国住宅竣工面积29595万平方米，直接计算的话，碧桂园交付面积约占全国18%，如果不考虑单套面积差异等因素，大体上相当于全国每交付5套房，就有约1套是碧桂园的。如此庞大的交付量，十分考验企业的实力和担当。

  据了解，为确保交付品质，自2021年开始，碧桂园就启动了项目交付前的风险评估工作，检查点涵盖室内、公区、屋面、外立面、园建绿化等共计800项内容。同时引进第三方机构，在项目交付前进行全方位工程排查和验收评估，发现问题立即反馈整改，达到合格分数后方能交付。

  进入2022年，碧桂园还不断深化强基行动，开展了工程区域联检、材料联合抽检、桩基飞检及优化、交付维保等一系列工作，通过层层严格把关，狠抓细节，以保障工程质量。

  在“保交付”工作有序推进下，碧桂园各区域项目均按时安质完成交付任务，如安徽区域如期交付近3.1万套房，江西区域交付5103套房，重庆区域交付5400余套房等；在湖南，娄底碧桂园正央时代甚至提前了330天交付，引起市场广泛关注。

  今年第四季度，碧桂园预计还将交付约28万套房屋。

  除了碧桂园，绿地、龙湖等房企也在努力保障交付进度。截至10月底，绿地年内已累计交付共计100多个项目近18万套房源；龙湖共交付约7.5万套房源，其中超40%项目实现提前一个月以上交付。

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  以业主体验为中心

  按期交付之外，房企在交付服务上同样下足了功夫。

  比如万科推出“美好交付季”，通过“一站式、一个人、一张脸”的全周期服务，将服务落实到签约前到交付后的每个细节；并常态化组织工地开放活动，让业主参与其中看到项目建造过程，打消对于工程质量的顾虑。

  碧桂园也是多措并举，致力提升业主的购房、收房体验，交房后持续提供品质服务，倾听业主诉求等，着力提升业主的满意度。

  “打开手机，我就能看到自己这栋楼的进展。”江西宜春碧桂园珑玥台的业主李女士称，在收房前，随时随地都可以通过“碧家书”看到新家每月的工程进度，这种安全感对于业主们来说，异常宝贵。

一对一验房师陪同业主收房

  安徽淮北碧桂园则通过工地开放日邀请业主前来验房，并由专业团队一对一陪同实测实量，随时解答疑问。业主李先生看过房后直言，“非常满意，提前把我们喊过来看下房子，让我们吃了一颗定心丸。”

  此外，不少房企还积极推进“交房即交证”。

  一般而言，从业主收楼到拿到房产证至少需要一年左右时间，但中间因各种问题导致收楼多年依旧办理不了房产证的案例屡见不鲜。因交房、拿证不同步，所带来的一系列诸如落户、小孩上学、抵押贷款等难题，大大损害了购房者权益。

  在2019年，全国部分城市开始试点“交房即交证”，目前已在各地得到推广。该举措可以让业主收楼的同时一手拿钥匙、一手拿房本，让业主更加安心、放心和省心。如碧桂园，前三季度共有219个项目实现“交房即交证”，这在当前的市场环境中可谓殊为不易。

  中国房地产市场的下行态势仍在继续，未来一段时间内房企仍然面临诸多压力。但也要看到，在“房住不炒”政策指引以及“保交楼、稳民生”工作的积极推进下，房地产行业正在步入良性循环，进行新的模式重构。相信经过这轮调整，市场将迎来更加平稳健康的发展，而稳健经营、交付力强劲的房企，其优势也将更为凸显。