编者按：弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。5月1日，由乐居财经主办，全国工商联家具装饰业商会指导的“发现2022工匠先锋”活动正式启动，挖掘地产、家居和物业行业中平凡而坚韧的工匠人。本期工匠先锋㊾：住范儿家装设计师刘杨杨。

  撰文 | 李礼 责编 | 丽娅 排版 | 梓译 设计 | 孙宝萍

  热情、开朗，说话干脆利索，这是刘杨杨给人的第一印象。

  从业八年，刘杨杨深深热爱着设计师这个职业。科班出身的她大学毕业后，一路摸爬滚打，2017加入北京水木优品装饰有限公司，成为了住范儿旗下一名设计师。  

  “把自己的一些创新设计第一时间传达给客户，让我非常有成就感。”这是身为设计师每天工作的日常，也是刘杨杨多年坚持下来的动力。

  毫厘之间下苦功

  缘于对家装设计的热爱，刘杨杨毕业后义无反顾地投入到了这一行，设计师这个职业一干就是8年。

  2017年7月，刘杨杨加入住范儿公司，用她的热爱和专注，从一个青涩懵懂的设计师，成长为现在公司家装设计方面的老手。

  日积月累的工作中，刘杨杨逐渐养成了一种对完美的苛刻精神。“我要确保每一个客户的喜好都能达到一个完美的落地。”热爱这份职业，就要在毫厘间下足精细‘功夫’。在完成一天的工作以后，刘杨杨都要进行总结复盘，包括色彩，户型结构拆改分析等反复推敲，仔细琢磨。

  不断总结不同户型特点，并在实战与竞赛中反复锤炼、提升能力。“只要我们的知识储备量足够多，与客户沟通足够高效，确保客户的需求完美落地就没有那么难。”刘杨杨充满自信。

  设计+沟通能力=优秀设计师

  “任何专业都是要接受‘实战’检验，我所获得的成绩、取得的信任都是在‘实战’中积累的。” 目前为止，刘杨杨设计了超过300个户型，获得了非常多业主的认可。

  多年来沉浸在家装行业中，刘杨杨连续获得创新中国设计大奖赛——最佳设计奖、中国建筑装饰设计协会注册设计师、 住范儿全国优秀设计师等，并成为中国建筑装饰协会会员。          

  对待工作，刘杨杨执着且认真。在一次去客户家测量中，查楼牌号时刘杨杨不小心被小区停车杆砸到脸颊，眼看还有5分钟就到测量时间了，她顾不得伤口直接疾步到客户家里，丝毫没有意识到脸颊已经流血，客户诧异于她工作的严谨守时，好感值瞬间拉满，便顺利签约。

  当然，有时也会遇到客户刻意刁难，刘杨杨都报以最大的善意和诚恳去服务客户。之前有客户提前半月就已竣工，但迟迟不肯签字，刘杨杨会用心去了解客户心中所纠结之处，同时也会用自己的行动感化客户，和同事细心帮客户处理微小之事，例如帮他擦整个窗台、擦拭房间灰尘等，让客户从心底感受到温暖，进而获得客户认可。

  “我认为设计能力和沟通能力是设计师最重要的能力，能够得到业主认可，是我前进的动力，我会一直跟着公司走下去。”刘杨杨对未来充满希望。

  以下为乐居财经与刘杨杨部分精选对话：

  乐居财经：在住范儿工作的时间有多长？

  刘杨杨：到目前为止，差不多5年了。

  乐居财经：做这份工作，获得过哪些荣誉和成绩？

  刘杨杨：多年来，连续获得中国建筑装饰协会会员、创新中国设计大奖赛-最佳设计奖、中国建筑装饰设计协会注册设计师、住范儿全国优秀设计师等。

  乐居财经：您认为工作中最大的挑战或者困难是什么？如何克服的？

  刘杨杨：每天面临的挑战是保证每一个客户的喜好能达到一个完美的落地。对于我们这个行业，只要我们的知识储备量足够多，与客户沟通足够高效，其实困难没有特别多。

  乐居财经：未来，自己的目标和愿景是什么？

  刘杨杨：我肯定会在这个行业一直干下去，并且努力继续提升，服务更多的业主，例如像别墅类这样的高端客户。对于公司的话，我们是非常有信心跟着公司一块走下去。