国信物业张宇：社区“家长”丨物业英雄候选人（100）
原创
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物业英雄
渝心
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2022-08-31 22:10
编者按
伟大出自平凡，英雄来自人民。3月15日，以“守望美好”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动，为期100天，在全国范围内挖掘物业英雄的感人故事，并颁发物业英雄奖章和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展发现物业英雄活动，也是中国美好生活品牌计划之“中国好物业”系列活动的重要组成部分。本期候选人：国信物业国信嘉园项目部综合主管张宇。
乐居财经 渝心 发自太原
2022年4月初，新冠肺炎再次大规模席卷而来，对于大多数人来说，“宅家”已经成为了每个人的日常，而对于物业人来说，这个时候正是最忙碌的时候。
面对疫情，国信物业积极应对，根据小区实际情况及留守员工力量，对小区管控、核酸检测、环境消杀、垃圾清运、维修维护等各个环节进行了全面细致的指挥部署。现场值班员负责人迅速协调各部门落实管理措施，既要落实防范区管控，劝阻居民非必要不外出，又要防止政策执行简单化、管控措施层层加码影响居民的正常生活。一时间，小区门岗及2名值班客服专员工作量猛增。
此时，正在家休假的国信嘉园项目部综合主管张宇就地上岗，因为她就住在国信嘉园，能够更快速的进入工作状态，她及时传达社区的具体管控措施，落实公司紧急通知统计被封控小区的员工情况等。与此同时，正在休假的坞城街办领导和南中环社区工作人员也全部返岗来到小区，为连夜开展小区全员核酸检测做紧张工作部署。
俗话说“手中有粮，心中不慌”，对于疫情阶段，更是如此。由于小店区采取应急交通管制，食品供应商无暇送货，张宇主动肩负起采购食堂食品物资的重任，她在做好个人防护后，骑着电动车辗转两个菜市场，购得有限的蔬菜、肉类、鸡蛋和储备干粮。将载满电动车的物资送达食堂后，张宇心里的石头总算落地了。
4月4日早7时，第一次核酸检测开始了，在小区大部分居民已完成检测的时候，张宇与社区领导协调，带领一组医护人员，对13户年龄较大不便下楼的业主提供了上门检测服务，真正做到了全小区的应检尽检。
面对在小区院子里透气的居民们，张宇不禁有些担忧，她随即制作了“非必要不外出”“公共区域佩戴口罩”等温馨提示放置在电梯轿厢，通知客服在微信群里呼吁大家尽量减少出门，减少聚集，保持社交距离。除此之外，张宇还垫资购买了防护服，先行分发给门岗、物业大厅接待客服与保洁员；她还从多个渠道寻找货源，紧急储备员工生活用品和食品。当她回到家中时，已经是夜晚11点，这时家人都已熟睡。
面对业主崔阿姨急需买药的情况，张宇立刻帮她联系了周边多个销售中药的大小药店，在药店均表示没有销售过此种药品后，几经周折，她还是帮崔阿姨取回药品，崔阿姨很是感动。而处理综合事务的张宇，以饱满的工作热情为各部门提供支持保障工作，将大家凝聚在一起，“原地”上岗多天，已然变身社区“大家长”。
据悉，国信物业已协助社区完成了4轮核酸检测，2次抗原自测，驻扎在国信嘉园项目部的40余名员工默默坚守十余天，他们不说豪言壮语，却用实际行动坚守在平凡的岗位上。他们也许不曾穿着“大白服”、“红马甲”、“蓝精灵”，但他们身着工服，夜以继日投身于疫情防控工作，守护着万家灯火的安宁祥和。
责任编辑：梓译
来源：物业英雄
作者：渝心
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