一个服务贴心、邻里和谐、生活幸福的社区是如何建成的?
绿城服务似乎给出了答案……
在社区的指导下,业主忽略的长远问题,物业给出的方向进行讨论,业主生活中遇到的细节问题,由里长们反馈并讨论解决,互相成为对方的“眼睛”,共建更“养眼”的园区,这就是“幸福里”最终实现的新型园区共治模式。
烈日当空,却依然没有能挡住绿城服务园区里长们参与园区建设的热情。
8月,江西省乐平市镇东社区大地·城市之星和湖腰畈社区绿洲花园分别召开了各自小区的三方联系会议,社区代表和里长代表们冒着烈日来到议事厅参加8月份的会议,大家在真诚沟通的前提下,围绕“幸福里”工作重点、园区安全问题、业主需求等方面展开了热烈的讨论。
物业代表钱经理介绍“幸福里”组织的初衷、架构和意义,以及分享了关于“园区安全”的工作规划。从防丢失到防坠落到防摔倒到高空抛物到防溺水……钱经理分享了物业将会重点关注的问题和解决方案。
参与会议的里长代表,抱着真诚和解决问题的态度,针对物业代表提出的问题参与讨论,在三方讨论下,商量着可行的解决方案。
此外,里长代表还分享了园区里存在的其他问题,比如园区拐弯处拐角比较大存在盲区,业主闲置车位是否可以出租,园区路灯晚上不够明亮,宠物没有栓绳等问题。从细微处见本质,作为里长的他们,都在留意着园区的发展,正在积极参与到小区的建设中来。
对此,物业代表也一一回复了里长的问题,部分也正是他们正在解决的问题,会场分享了解决方案。对于新的问题,三方共同磋商,在轻松的氛围中,找到了可以尝试的解决方案。
针对拐角的盲区,他们讨论出了两个解决方案,一是让拐角处遮挡视线的较大绿植“搬家”,二是安装广角凸面反光镜;
针对园区路灯问题,业主建议把重要路口的路灯灯泡换成更明亮的,物业代表提出也可以尝试把灯罩换成透明玻璃的;
对于文明养宠的问题,则需要加强宣传,互相提醒……
最后,绿城服务项目服务人协同里长代表到园区现场进行幸福里“月月巡”巡查,思考解决方案执行的可能性,并落实处理。
里长指出园区不合理设施
绿城幸福里是坚持党建引领为核心,社区、物业、业主合力打造众筹、自治、共建、分享的新型园区治理模式。其中,三方联席会议是其中的重要手段,可以加强社区、物业、业主的沟通,更好地协调解决园区物业管理中的不足,业主在营造和谐邻里过程中存在的问题,推进和谐社区建设。
来源:楼市讯息
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