东鹏控股王培源：致力提供一站式交付服务
原创
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乐居财经
吴文婷
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2022-08-19 17:22
乐居财经 吴文婷 8月19日，由乐居财经主办的“追光：2022（第五届）乐居财经年度论坛暨财经之夜”在杭州举行。百位地产、家居和物管行业精英齐聚，共同寻找不动产折叠时代的追光之旅。论坛由中国房地产业协会、全国工商联家具装饰业商会共同指导。专题 》》
东鹏50年来，一直以“融合科技艺术、缔造美好人居”作为企业发展的使命，始终致力于成为打造整体家居解决方案提供商。针对当前的瓷砖市场家装流程冗长、交付品质参差不齐等诸多痛点，东鹏从用户视角出发，敏锐地捕捉到消费者的需求，根据“材料搭配”和“施工交付”两个重要家装环节，推出东鹏“超会搭”空间设计和墙地“装到家”交付一站式服务。
东鹏控股瓷砖事业部国内零售市场中心总经理王培源表示，基于新消费趋势的洞察，90后和00后的消费者信奉“颜值即正义，懒人即自由”，喜欢高颜值、倾向于一站式交付。东鹏从“卖材料”到“卖空间”跨越，致力于改变消费者的选材搭配体验。东鹏结合大数据及先锋设计师推出六大家装风格的设计指导，通过快速赋能与培训，让终端导购全面转型为家装美学顾问，通过10000+名本地设计师为消费者提供及时高效的专业搭配服务，让美好人居走进千家万户。
“装到家”服务体系的推出，整合了从设计、入户、辅料、加工、破损、铺贴六大环节，同样是东鹏作为一个材料品牌向一个服务品牌的不懈探索。过去的产品是材料，未来的产品是商品。商品要解决的是“所见即所得”，东鹏不仅提供材料，也提供基于材料的全链条交付力。可以想象，接下来当消费者走进门店，我们不仅能够给他提供美好的设计搭配服务，同时能够给他们一站式的交付服务。
通过空间设计与交付服务双驱动，东鹏致力提升行业服务标准、重塑消费者体验链路，从一个材料品牌向一个服务品牌跃升。未来，东鹏始终以消费者需求为出发点，不断探索材料和服务的融合点，成为每一位家装消费者值得信赖的伙伴。
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