红星美凯龙朱家桂：电器从家装末端产品跳到了最前端
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乐居财经
吴文婷
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2022-08-19 16:33
乐居财经 吴文婷 8月19日，由乐居财经主办的“追光：2022（第五届）乐居财经年度论坛暨财经之夜”在杭州举行。百位地产、家居和物管行业精英齐聚，共同寻找不动产折叠时代的追光之旅。论坛由中国房地产业协会、全国工商联家具装饰业商会共同指导。专题 》》
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示，今年8月8日，工信部、住建部、商务部和市场监督管理局联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，提出要夯实产业基础、加快行业数字化转型、推进培优育强、扩大优质供给、加大应用等5方面13项任务。这是一个旧时代结束、新时代开始的信号。
伴随着品质消费的增长，一股不可抗拒的浪潮正在把家电和家居这两大行业推向融合。过往，大家对家电的理解是标准的单品，就像一块块砖，装修完之后分门别类地往家里搬就行了。但今天，在消费升级的趋势下，家电不仅要满足刚需需求，还要满足品质消费需求。很多高产品力、高设计力的高端电器都是嵌入式的、系统的，这就需要在家装初期把电器的插座、尺寸、管道等全部预留好。因此，原先最末端的产品跳到了最前端。
换言之，消费者不再需要单个产品，而是需要一个整体的空间解决方案，能够一站购齐、一步到位。所谓痛点的背后就是行业的风口，谁能解决这一痛点，谁就能创造出用户的价值，从而抓住风口。基于这样的洞察，红星美凯龙在2018年开始布局高端电器的赛道，董事长车建新直接把高端电器定义为红星美凯龙的第一战略品类。
何为高端电器？朱家桂认为，它绝不是等于价格贵，而是在产品型号、商品展示形式、服务体验、营销模式等多个维度更加符合高净值人群的生活方式。用三个词来概括就是：场景化、套系化和系统化。
场景化，即打破了原来的传统形式，将电器、家居、家装模块化，重塑体验场景；套系化，电器覆盖了冰箱、洗衣机、电视机等全品类产品，满足了高端消费者的多项需求；系统化，新风、净水为代表的系统化的电器可以更好融入每一个消费者的居家环境当中，为消费者带来了前所未有的舒适体验。
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