乐居财经6月28日消息,据黑猫投诉平台,打扮家于近日新增消费者投诉,投诉问题涉及售后服务等。
消费者投诉称,其于2022年1月份在打扮家APP订购了装修建材,财务负责方为打扮家(北京)科技有限公司。
5月6日,该消费者被打扮家工作人员告知,公司没有供货能力,需要该消费者主动申请退款。在打扮家工作人员的指导下,其在线上提交了退款申请。5月26日在消费者未收到退款的情况下,APP上显示退款成功。
该消费者称,与打扮家工作人员沟通,由于工作人员操作失误,将退款错打给了他人。目前已跟打扮家沟通多次,每次都以打错款为由,拒不给办理退款。
据企查查,打扮家(北京)科技有限公司成立于2017年5月,法定代表人为陈萍,注册资本为200万元,经营范围含电脑动画设计;设计、制作、代理、发布广告等。目前,该公司由美屋三六五(天津)科技有限公司100%持股。
(责编:李兰)
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