每当暮色四合，华灯初上，属于朝阳合生汇的精彩夜晚便拉开序幕。下班后的白领或是一脚踏进深夜食堂，以人间烟火气抚慰自己空荡的胃；或是沉浸于微醺街区，卸下满身疲惫与朋友小酌起来。

这是北京年轻人最爱逛的购物中心之一。交汇于西大望路与广渠路一隅，朝阳合生汇虽为后起之秀，却成为拯救九龙山-大郊亭这块商业死地的奇迹项目。它像一块磁石，每天吸引着全城超15万客流穿梭其间；又如一个魔盒，时刻演绎着变幻莫测的商业内容，令人着迷而欣喜。

2021年，即使受到黑天鹅冲击，朝阳合生汇仍交出一份傲人成绩单——销售额突破43亿，同比2020年增长近55%；全年客流3000万+，同比增长超30%；同期引进超26家首店、21家品牌店铺升级为A级/旗舰店，在销售、客流、招商层面均创造了新的里程碑。拒绝躺赢，步履不停。日前，《商业地产观察》独家获悉，自今年第三个季度开始，朝阳合生汇将启动“三年升级计划”，拟呈现全新的主题场景与品牌业态，向全国级标杆购物中心之定位迈进。

怀揣对2019年的深切怀念，我们进入了疫情第三载。当以往熟悉的节奏被打乱，一个充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性（VUCA）的世界逐渐在眼前铺展开来。对商业地产来说，如何在逆势中捕捉机遇，穿越周期实现翻盘，是议程设置中的重要课题。

回忆最初的那场疫情，朝阳合生汇成为北京疫后恢复最快的购物中心——2020年4月客流已大致回升到疫前水平，2021年客流排名跻身北京第一。北京朝阳合生汇总经理告诉观Sir，疫情后朝阳合生汇动态化调整经营策略，发力点主要有二：

一是抓准年轻人对潮流文化的需求，引进符合定位的高客单品牌。自2020年到2021年，朝阳合生汇的平均客单涨幅超过30%，有效带动了租金坪效及销售业绩；

二是研判市场热点趋势，通过举办“滑板涂鸦”、“沉浸式剧本杀体验”、“深夜食堂”等潮流活动，以及打造“微醺街”、“滑雪运动专区”等场景空间，持续拉动客流刺激消费欲望。

近年来，伴随消费者对潮流文化接受度的不断提升，国内最初以潮流服饰为主的潮流消费市场不断向外拓圈，生长出潮流美妆、潮流玩具、网红美食等多个细分赛道。为夯实自身“潮流消费目的地”的DNA，朝阳合生汇不断加码潮流文化体验，于2022年1月开出新晋潮玩品牌SUPLAY“宇宙第一家店”，进一步满足Z世代的情感与社交需求。目前，各赛道中的强势选手，包括安踏、中国李宁、完美日记、泡泡玛特、墨茉点心局等均已完成入驻。

除此之外，从单纯商品贩卖到兜售生活方式，实体商业兴起的空间革命正在重塑流量入口。深谙场景创新法则，朝阳合生汇2021年11月重装开业了以“霓虹街景”为设计风格的餐饮新区“微醺街”——聚焦潮流年轻人“早C晚A”的生活方式，引入11家新店，包括捷信牛奶甜品世家、日料店少年和食堂、越南料理&小酒馆PHO爷等年轻人喜爱的品牌。瞄准冬奥契机后户外滑雪及运动市场迸发的蓬勃需求，朝阳合生汇亦遴选大量运动品牌入场，未来将在4层打造运动户外品牌区、运动旗舰店区、冰雪世界主题集合店等运动主题区域。

面对2022年春夏之交的北京商业“停摆”，朝阳合生汇亦开启更多线上布局。一方面，联动Olé超市及场内200余家餐饮品牌发布线上“稳价保供囤货清单”，推出“宅家美食甄选”集合，通过线上平台下单，为市民提供美食直达服务；另一方面，撬动公域流量，联合小红书KOC发布线上tag#合生汇侠、#合生汇等我解封的话题，描绘朝阳合生汇餐饮地图，让更多顾客完成线上种草及下单。

据该项目总经理透露，“此前朝阳合生汇有50%左右的餐饮品牌提供外卖服务，现在这一比例已增加到近80%。”为全力扶植商户，朝阳合生汇疫情期间主推直播活动，如联合9大新能源车企打造“线上购车节”，带领消费者云逛4s店邀请线下试驾；5月20日，合生商业还携手麦爱文化，邀请知名厂牌Bye Bye Disco主理人Pei举办了全国首个全息沉浸式复古潮流趴，将娱乐、销售与新消费体验结合，相比日常直播带动销售额提升95%，引发了不小的话题声量。

如果自2017年10月1日算起，朝阳合生汇已陪伴这座城市近五年时间。疫情阴霾下，项目亦凭借优异的运营能力，展现出顽强的抗风险性。不过，顺利渡过养商期的朝阳合生汇，并未因此停下创新的脚步。

“开业四年有余，朝阳合生汇已具备一定社群基础和号召力，到了需要全面复盘的阶段。我们将通过‘三年计划’进行公共空间改造与招调升级，达成朝阳合生汇在全国范围的影响力。”北京朝阳合生汇项目总经理阐释道。

具体来看，在建筑环境方面，朝阳合生汇将大面积提升软硬装格调，从而优化相关楼层的整体品质与氛围。其中，外围空间包括灯景、绿植、外摆等都将进行全新设计与优化，让顾客远观合生汇便能感受到扑面而来的新气象。室内场所包括电梯厅与卫生间的新颖设计、主出入口的时尚感改造、地台全方位翻新及各楼层的创意场景制造等，将公区氛围融入延展到各楼层当中，带来更潮流沉浸的多样化体验。

在业态招调方面，朝阳合生汇将通过品牌升级、街区打造、策展活动等举措逐层焕新。其中，B1-B2层将丰富年轻潮流业态，与国际和国潮IP合作互动，引进更多先锋IP潮店，如日韩潮流品牌、国潮品牌等，增添21区BLOCK在吃喝玩乐之余的零售功能；L1-L3层将进驻更多潮奢品牌、国际品牌，使品牌IP与高化互相引流，全面提升品牌级次与购物体验，引领消费者打开高品质生活方式。

L4层锚定潮流运动，将爆发各种类型的运动体验旗舰店，同时联动公共区域的运动氛围，打造缤纷运动主题街区，如冰雪区、瑜伽区、跑步区等，近距离触达年轻族群的运动偏好；L5-L8层则将拓展餐饮品类，引入中高端商务餐饮、米其林餐厅、体验餐饮等，并增加浸沉式与夜生活的娱乐体验空间，吸纳更多潮流体验业态，丰富沉浸式体验属性，例如高尔夫x lounge bar、攀岩、元宇宙空间等，强化高层客流动线的吸引力。

值得关注的是，朝阳合生汇今后将实现1楼直通5楼的效果，打造真正的双首层概念。应用策展型零售思维，5层还将搭建未来科技中心，配合国家政策方向，利用科技文化引入人流，再转化为商业价值，输出科技文化价值观，通过不同特色的快闪、展览和市集活动，创造非逛不可、非买不可的产品稀缺性。此外，L5展厅区域还将打造全新的新能源汽车展示营销场景，成为全北京乃至全国的新能源汽车集中展销中心，通过政府及异业合作，智能家居、先锋科技、VR/AR元宇宙体验等都将在展厅呈现。

据了解，朝阳合生汇的整体改造将从今年第三季度开始，目前已进入效果设计阶段。集科技、娱乐、文化、艺术于一身，借助新场景、新业态、新体验的升级焕新，朝阳合生汇致力打造所有年龄层都爱逛的商业综合体，充分发挥项目的地理优势，吸纳更广泛的客流，并将视野放眼至全国，以期实现影响力的越级。

朝阳合生汇“三年改造计划”的背后，实际上彰显着合生商业内在的“创新基因”。从地理区位看，虽然紧邻竞争激烈的国贸、SKP两大商圈，但合生汇并未因此受限，反而通过差异定位策略、前沿消费体验、创意营销活动等，牢牢捕捉年轻人的注意力，也正因此，朝阳合生汇虽然入局较晚，但一出生就迅速成长为北京名列前茅的网红商业代表。

“相较于传统消费注重产品的功能属性，年轻人更关注精神需求。基于Z世代的潮流消费行为，商业项目要以丰富的品牌力和审美号召力维持高溢价与消费者忠诚度，我们必须以全新的语言和年轻人沟通。”北京朝阳合生汇项目总经理如是说道。

据了解，朝阳合生汇市场部和招商部的90后占比超过50%，透过年轻化视角看商业，这样的团队组成，在产品、营销、服务端无疑都更懂年轻人。以21区BLOCK为例，在大食代、食宝街、文和友等美食商街渐趋没落的背景下，朝阳合生汇21区BLOCK却依旧人气如初，根本原因就在于：立足创新底色，时刻洞察年轻人需求，及时进行品牌招商迭代和差异化场景打造。

2021年，21区BLOCK共计招调102个铺位，招调面积达8478平米。重装开业的“朝酒晚舞微醺街”1.0版本，未来还将持续优化微醺街品牌，打造北京规模最大的室内酒吧街区。此外，从“互动式美食＋沉浸式体验”的基点出发，朝阳合生汇成功打造了首个商业地产沉浸式剧本体验《长安21街区》。当文化与商业深度绑定，一种以年轻人为核心打造的有故事、有体验、有情感的新文娱购物生活理念正在形成。

在今年5月开启的明星档深夜食堂中，朝阳合生汇还带来年轻人钟情的10后流量品牌，如京A、GAGA鲜语、虎头局等，持续为街区倾注新鲜血液。据悉，深夜食堂系列活动即将推出2.0版本，除团购消费券外，还将邀请明星DJ驻场、调酒师表演等，进一步增强现场互动性，打造具有“综艺感”、“话题性”、“游戏化”的购物中心场景模式。

此外，2022年合生汇将继续深耕元宇宙，探索“虚拟偶像—元宇宙广告—NFT—游戏化”的全栈玩法，通过AR/VR的互动解析，带领消费者将沉浸式了解品牌的过往、当下、将来。“从这个角度看，元宇宙在线下商业或许更类似于体验营销，但同时也是流量入口。未来已来，WEB3打破了地域、空间、阶级的限制，年轻人热爱的地方，就是合生汇所在的地方。”

解构新消费市场的年轻力量，朝阳合生汇的营运能力同样获得全球一流专业机构认可。有着“商业地产界奥斯卡”之称的ICSC 2022年度榜单上，北京朝阳合生汇斩获两大全球性奖项——凭借“深夜食堂” 摘得2022 ICSC MAXI Awards整合营销类（INTEGRATED）全球银奖；“四周年庆 SNOOPY WONDER4 DAY”摘得2022 ICSC MAXI Award体验类（EXPERIENTIAL）全球银奖。

事实上，不只朝阳合生汇，合生商业的创新精神已渗透进集团旗下每一个项目。面对年轻化消费群体的崛起，在同为一线城市的上海，五角场合生汇亦结合当下新潮趋势，围绕品牌业态调整、区域主题优化两方面进行改造升级。2021年，五角场合生汇引入近30家旗舰店及北上海首店，并孵化了新能源汽车集合业态。区域主题优化方面，完成了对精品超市外区“集食行乐”的主题改造，并引进国际美妆品牌DIOR、潮流品牌FILA旗舰店、北上海最高端日式餐厅胆道、蟹神·唐朝、肖四女、大树餐厅、付小姐等人气餐饮品牌。此外，五角场合生汇通过与品牌跨界联名，制造营销主题推广等方式，持续建立与消费者之间更深层次的连接，使商场客流恢复到疫情前的高峰状态。

--结语--

可以看到，坚守长期主义，合生商业始终追求品质与新意，致力传递潮流活力的生活方式。与城市共生共长，每一次商业升级的谋划，亦是对区域价值的重塑。未来，合生商业还将有上海虹桥电竞合生汇、上海苏河湾合生汇、北京昌平合生汇、MOHO等重磅项目问世。期待合生商业全国化布局的广泛铺展，带给市场更多商业惊喜。

 时间地点：2022年7月13-14日 | 广州南丰朗豪酒店  

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