乐居财经 吴文婷 5月31日,世茂服务发布2021可持续发展报告。
据报告,2021年世茂服务投入人民币7590万元,对全国范围内的项目进行设施设备更新改造、风险事项改造、品质提升、标杆打造,包括通过智慧科技提升人员出入的安全性和便利性;植入茂家APP等服务上门,提供在家即可等候维修等多种增值服务;为电梯新添电动车安全 报警装置,进一步保障安全。最终,其打造了91个品质标杆项目,让众多业主和用户享受到了科技的便捷。
此外,为建立健全的客户信息数据库,提升管家系统数据化服务能力,世茂服务全面改革管家对外沟通方式,通过企业微 信客户关係管理系统,结合成熟的第三方管家SaaS的引入与私有化部署,搭建1001管家微信管家平台。
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