为战斗到生命最后一刻的陈经理默哀祈福
四月的上海,疫情还在延续,而狮城怡安物业陈玉兵师傅却将生命定格在了2022年的春天。
4月11日凌晨,裕兴花园物业服务中心工程部陈玉兵师傅,在连续“战疫”数十个日日夜夜后,倒在了疫情防控的第一线,经120急救人员抢救无效,于当日1时55分不幸逝世,终年59岁。他是一名普通的物业人,以己之力保万家安宁。在病毒肆虐时,年近60岁的陈玉兵师傅选择勇敢逆行,开启了“战时工作模式”。在做好本职维修工作的同时,他还主动承担了小区每天的生活垃圾清运、核酸检测现场搭建布置、晚间核酸检测灯光照明铺设等工作。虽临近退休,他仍抖擞起精神,和志愿者们一起,协助做好小区居民的核酸样本采集和分发抗原检测试剂盒等工作。不论多晚,他都坚持到最后核酸全部结束才回宿舍休息。“请大家保持2米距离,把手机屏幕调到最亮”。核酸检测现场,陈玉兵师傅的声音一遍遍传来,他忙碌工作的身影也被小区居民用相机拍了下来,却成了他生前留下的最后一段影像。得知他去世的消息,公司同事们感到无比难过,扼腕叹息他的离去,公司工会和人事部门立即启动各项慰问工作。小区居民们伤心不已,并自发募捐。通过这种方式表达对陈玉兵师傅最诚挚的悼念和对其家属最真诚的慰问。陈玉兵师傅常说:“有一份力量就出一份力量”。从业以来,他一直努力工作,肯钻研,能吃苦,扎实的业务能力和正直善良、纯真质朴的良好品行,深受广大业户的肯定。他的行动深刻践行了“干一行、爱一行,钻一行、精一行”的人生崇高追求,也激励和影响着身边的同事们一同为民“干好事,干实事”的决心。
雁过留声,陈玉兵师傅用拳拳赤诚诠释了物业人的使命担当,他用无私奉献,为守得山河无恙、岁月长安,在平凡的岗位演绎着伟大和光荣。陈玉兵师傅虽然离开了我们,但他对工作的执着和热爱,会一直留在我们心中。他的精神,也将一直激励着我们继续前行,为保小区一方平安而不懈努力!
从吵着回家到依依不舍
疫情就是命令,防控就是责任。4月初,西部物业公司承接了长风跨采方舱的后勤保障工作,与医务人员并肩奋战在疫情防控的最前线。这里的大白不止是医务人员,还有西部物业的安保人员。他们24小时待命,守护着这里的每一个人。4月下旬,这里入住了一位93岁高龄的失智老人。由于无家人陪护,老人的情绪很不稳定,是这里的重点看护对象。
一天,老人大声嚷嚷:“我是阴性,我想回家!”朝着舱门方向冲去,情况十分的紧急。此时,安保人员立马上前,耐心安抚老人的情绪,并陪同老人回到了二楼的病床。但是,老人情绪激动,还是吵着要回家,不肯待在自己的病床边,在舱内到处走动,不仅影响了其他病患的休息,也影响到了医务人员的正常工作。为避免发生意外,负责二楼安保的保安组长李建,马上安排了4名安保人员轮流陪护老人,4个多小时后,老人的情绪终于稳定了下来。可是没过多久,老人的情绪再次波动,独自一人又跑到舱门口想要回家。还好被正在执勤的一楼安保人员及时发现,立即进行了劝阻。但是,老人硬是要冲出舱门,安保又不敢用力,拦也拦不住。只见老人冲了出去,紧紧地抱住转运车辆的车头,久久不肯放手,当时的情景真的让人十分揪心。随着对讲机的呼叫声,保安队长一行人及时赶到,大家一起上前苦口婆心的进行劝阻,可老人就是不听劝,依旧不依不饶,还对保安动起了手,离的最近的两名保安手臂被抓伤。大家顾不得那么多,一心只想着劝返老人,经过2个多小时晓之以理动之以情的劝说,老人才渐渐安静下来,再一次回到了病床边。没想到之后她又趁着半夜三更,偷偷跑出舱门,上了一辆大巴。幸好被保安组长及时发现,和赶来的警察、医务人员一起把老人劝回。为了看护好这个“老小孩”,保安人员呵护备至,每天把老人的生活起居照顾的面面俱到,不仅给老人穿鞋、梳头,还给老人喂饭、剪指甲,陪着聊天直到哄着老人睡着为止。经过几天的朝夕相处,老人也不再排斥我们的保安,而是渐渐产生了信任。面对这熟悉的陌生人,老人开始把保安当做自己的亲人。经过大家的悉心照料,老人康复出院了,离别时的依依不舍,让大家都特别的感动。
爱能抚慰人心,温暖始终都在。送走一个个治愈的病患,西部物业的保安们仍坚守在岗位上。他们是这场战役的幕后英雄,也平凡,也不凡,为你们点赞,向你们致敬!
老小区更要把物业服务和防疫工作做到位
松汇小区建于上世纪80年代初,旧街坊改造后与南园子合并在一起,共有1060户居民。由于小区老,60岁已上老年居民户就达 363 户,占小区居民的34.2%, 在日常管理中,申松物业为了把物业管理服务真正落到实处,项目经理张成红经常上门了解居民需求,在一年多时间里她走访了所有1060户业家庭,对每一户居民,特别是一些独居、需要照顾的老年居民情况都了然于胸。
在这次小区封控中,虽然她因家庭的特殊情况不能到岗,但她通过手机、微信及时掌握和协调项目员工做好为老服务。如南园子12号101室住着一对患帕金森症的80多岁老夫妻,家里没有人照顾,项目就安排保洁员张余龙每天都上门去照顾他们,为老夫妻送菜送饭、帮倒痰盂罐等,而且家里有任何事情也都是由项目帮忙解决。13号305室有一位老年痛风患者独居在家住,卧床已一年多了,项目经理在走访中了解这一情况后,把这户居民列为重点关心对象,每天安排专人上门安排好饮用水,询问有什么需要买的物品和帮助解决问题等。此外, 6号106室一对80多岁的老夫妻,老太前两个月刚做了腰部手术,由于他们与儿子不住在一起,项目经理了解后,凡儿子快递来的油米菜等到了门卫,就及时安排保安帮送上门。在松汇小区类似的事例还有很多,如定期看望残疾人家庭,为老年居民配药等等,许多老人感动地说,我们小区的物业员工,不是亲人胜似亲人。
小区在封控期间出现了阳性病人,需要做多轮核酸和抗原检测。为此,项目根据居委会的布置,专门落实保安员朱金云和江正泉配合协助,不管白天和黑夜接到电话需要居民做核酸检测时,他俩就一起不厌其烦地一遍遍逐一楼道喊居民们下来排队做核酸检测,经核对发现没有做的则马上上门去请,对有特殊困难不能下楼的居民,如前面提到的几位老年居民就陪同检测人员上门去做。为了把好小区防疫关,虽然保洁员人手不足,但他们坚持按要求对小区公共区域和垃圾房等进行消杀。特别是对涉及阳性的6个封控楼道,保洁员也每天穿着防护服爬至6楼一层层进行消毒。并定时将1060户放在楼梯口的垃圾袋清运至垃圾房进行分类工作,每天清运垃圾达43桶左右。
确实申松的物业人很平凡,他们既有家庭,也有各种难处,但是在这抗疫封控的特殊时段,他们没有陪伴在家人身边,而是逆行在小区,服务在居民身边;这份勇气和敬业,值得点赞。
党员带头 拧紧“龙头”
上海市委书记李强检查疫情防控工作,要求把既定攻坚任务进行到底,把明确的防控措施落实到位,坚决彻底拧紧疫情传播“水龙头”。在浦江公司久事西郊花园项目里就有一位带头拧紧疫情传播“水龙头”的老党员郭小年。
在战疫的艰难时刻,久事西郊花园项目管理处团队在公司总经理特别助理马韶青和项目负责人郭小年的带领下,不计得失尽心尽责,全力配合新泾镇、居委会,在社区开展了艰苦卓绝的防疫工作。郭小年是2002年就加盟浦江公司的老党员、小区疫情防控工作领导小组组长。由于他长期与居民朝夕相处,大家都习惯称呼他为“大龙”。大龙认为,抗击疫情是一场硬仗,正是共产党员担当作为的时候。本轮疫情发生后,大龙毫不犹豫地当上了志愿者,“我是老同志,我有经验,应该冲在前面!” 为了小区的服务不停摆,大龙留下了老爱人一个人在家,带领30名员工于4月1日就逆行而上,舍小家为大家住进了小区。管理处每天除了要完成小区的日常基础管理工作外,还承担了大量防疫工作。小区460户住户近1300人数十次的全员核酸检测协助工作,发放抗原试剂,发放政府资助物资,接驳快递,统计数据,服务好一百多户外籍家庭,规范小区住户严格执行防疫各项要求等,工作量大,风险度高。小区的地方大、住户多,核酸检测量大。每次做核酸检查时,大龙和同事们往往要从上午七点一直忙到傍晚五点。每次核酸检测结束,他的腿已经不听使唤了,连走路都很艰难。不过,只要想到每做一次核酸检测,就是拧紧一次疫情传播的“水龙头”,他马上又来了精神,一次又一次积极主动的协助完成核酸检测任务。
久事西郊花园30名物业人值守项目已一月有余了。现在大龙和他的同事最大的心愿是:全市早日实现社会面清零,让大家早日恢复正常的生活秩序,让久事西郊花园的鲜花开得更加鲜艳。
他们义无反顾,逆行奔赴!
3月29日一大早,漕河泾物业集结令吹响!集团承接“临港方舱医院”需要各大子分公司管理者支援!一时,各个平台公司的志愿者报名无数。而作为长期奋战在一线的园区“卫士”物业管理者们选择了当仁不让,因为我们知道“义不容辞”。
第一批驰援志愿者先锋队迅速集结,集团当即立断由江士强、俞建荣挂帅,带领物业团队6人向洋山收治点出发,驰援临港。志愿者先锋队的出征,牵动着漕河泾物业所有人的心。前方工作异常的辛苦,简陋的生活条件,繁重的工作量,巨大的压力,是外人无法想象的。然而,前线人员依旧告急,于是,4月1日晚,第二批由漕河泾物业临港分公司4人组成的驰援志愿者队伍再次迅速抵达临港。志愿者们由于在浦东的项目封控已久,路上忍着饥饿一路颠簸,其中1名出现了低血糖症状,但最终还是一起集结过来了,驰援还在继续,支援还在推进!4月5日,第三批出征方舱的物业5人团队又早早地集结完毕了,带着非常高的请战意愿,一再催促踏上征程!
在这个春天,上海少了些车水马龙,但是这个春天,多了很多勇士和英雄。他们都是我们身边最亲的同事,他们更是奔赴在“前线”的“逆行者”,他们用责任和使命对抗疫情,用身影拼凑出了一张清晰的“临港人画像”。
来源:上海物业管理行业
作者:上海物业管理行业
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