乐居财经 3月15日下午,2022中国美好生活品牌计划发布会在北京举行。在现场,“2022年中国物业服务满意度百强企业”名单揭晓。
其中,位列前十的是:万科物业(90.62分)、金地智慧服务(89.64分)、世茂服务(89.53分)、融创服务(89.45分)、绿城服务(89.45分)、龙湖智创生活(89.20分)、华润万象生活(89.12分)、金茂服务(88.86分)、金科服务(88.85分)、中海物业(88.60分)。
在“3.15国际消费者权益日”前夕,由乐居财经、中国消费者报联合发起“2022中国物业服务满意度调查”,自2月15日启动,历时1个月,以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,覆盖百城万企,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。调查集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大项。本次物业服务满意度榜单以线上调查问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。
从2020年开始,“中国物业服务满意度调查”已经进行了三年。今年的调查活动是2022中国美好生活品牌计划推出的【发现中国好物业】系列,在第一季“城市口碑物业”之后,重磅推出系列②:“物业服务满意度调查”。2022年中国物业服务满意度省市十强企业及《2022中国物业服务满意度蓝皮书》也在3月15日同步揭晓。
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