编者按:在大开发和不动产运营两个折叠的时代下,行业正在重识、重构、重建之中。2022年,乐居财经与CEO、老板们面对面,听他们讲述新时代下的新思想、新模式和新战略。本期【见地】嘉宾:禾筑设计创始人袁帅。
撰文丨李礼
临近春节放假前的一周,袁帅的工作依旧排得很满,趁着吃饭的时间,和他进行了一次非正式约谈。
没有专属空间的限制,袁帅整个人都放松了下来,他语速很快,对于现在做的事情,侃侃而谈,如数家珍。
作为90后,袁帅有着非比寻常的职业人生。曾经从事的工作不少于5种,在此期间,他还进行了多次创业,这些都成为了其创业路上的宝贵财富,也就有了现在的禾筑。
禾筑以houzz为蓝本,通过展示设计师和案例,以设计主导产品落地,链接到交易端,包括后端的运输安装等体系,最终目标是打通整个产业链闭环。“对于设计师而言,进入这个平台,等于拥有了一个阵地。”袁帅进一步解释道,在禾筑,设计师能充分自由发挥,不受任何牵制,让设计回归设计。
一直以来,4万亿元的家装家居行业,是一块诱人的蛋糕,互联网、家电等大佬跨界闯入。不过,在袁帅看来,装修有自己的DNA,每一单都是非标的,而设计师更是非标里的非标。
“目前,像禾筑这样的平台不多!”袁帅笑着说。自2016年创办以来,禾筑已走过5个年头。今年8月,实体生态园也即将落地。联合媒体公司、教育机构,凭借战略合作方的仓储物流体系,为品牌方及设计师强化赋能。
“轻量”生意
全年无休的袁帅,把所有时间都投入到工作中,他一直在观察、思考和探索。
禾筑是一个怎样的平台?袁帅解释,禾筑以“设计圈层”为核心,是一个连接线上线下设计师、品牌方以及消费者的平台,,整合全球优质的设计产品,开创“独立创作+甄选优品”的平台业务模式,致力于向平台用户提供自由的灵感交流社区,并提供场景化家装方案。
创办禾筑,他是有备而来,做过家装设计师的他,通过5年的平台运营,对家居行业的理解更加透彻。
“我们希望把好的产品、设计、空间理念带给业主,链接设计师、业主、品牌打造出一个没有中间商的平台,为更多消费者提供更好的服务。”这种经营思路和美团相类似,平台集合了商家与消费者,就像一个枢纽把美食带给消费者,禾筑的发起初衷亦是如此。
当下家装行业存在诸多痛点,如装修公司大包大揽,设计、施工一力承担,在项目推进过程中容易“包庇”自己,用户权益难以得到保障,再如常规装修公司需要跑通品牌方、全国总代经销商、店面、装修公司,其间每个环节都会产生额外成本,而这些压力直接会转嫁到消费者身上。
从这些痛点着手,禾筑的机会也就来了。袁帅创办禾筑,就是要发力整合品牌方和供应商,重塑整条产业链与用户的关系,一方面减少中间环节,节约用户开支,同时以各体系独立运营,增加项目责任的可追溯性。另一方面提供整体品控服务与售后兜底,提升用户体验。
禾筑提出“做轻量互联网生意”。核心技术研发和服务团队都是禾筑自持,其它模块选择战略联合,减轻运营成本,把更多的资金投入到为用户解决问题上。
而对于设计师资源的甄选标准,袁帅表示,更注重服务的口碑和专业性,基于这两大方面,禾筑设置了相应的入驻门槛,此外在售后服务方面也设有反馈机制。
当然,行业里有很多设计类互联网平台,禾筑与他们的经营思路略有不同。“禾筑的逻辑是要像美团一样成为枢纽,像京东一样严控品牌,这样服务、口碑以及售后都将更有保障。”
“现在国内还没有完全对标的竞品”。袁帅很自信。“家居行业是可以全球的,我们的定位是全球,要做到全球性的家居领域,就像宜家,从北京散发到全国,再到国外,这是禾筑所规划的发展路径。”
让设计回归设计
目前家装公司都自带设计师,算法设计、智能设计软件等的推出,很多人会觉得设计师自身发挥的空间有所受限。
袁帅并不赞同这个观点,他认为,设计软件的出现,是对设计师进行辅助,最关键的还是要看设计师的自身实力。他进一步解释道,设计工具只能服务标准化装修的业主,更多人还是需要有个性化有温度的设计,生活品质的提高,让每个人不光在服装上有自己的个性,在自己的居住空间里也需要体现出个人风格和兴趣爱好。
禾筑与传统家装公司的区别在于,禾筑是一个开放的家装平台,对设计师的材料配比和业绩没有要求,这样设计师可以完全根据业主的要求和能力设计作品。
“让设计回归设计。”袁帅强调,作为设计师,核心的价值交换是设计的交换。在禾筑,有将近1万名设计师。未来的设计师就像医生一样,他可以给业主开药,帮业主设计、搭建空间。
“业主和设计师可以无障碍对接,充分自由发挥,设计师接的单越多,对平台的依赖性越强,后续问题也是由平台进行解决。”袁帅用一个简单的道理来分析这背后的逻辑:沙子攥得越紧,漏得越快。
“设计师与抽成挂钩”这几乎是家装行业里心照不宣的事,不过这个问题,在禾筑应该不会发生,其实在互联网平台也都很少。
袁帅分析道,互联网的发展让整个家装市场越来越透明,“设计师从材料中拿抽成”的土壤没有了,其实,现在很多独立设计师和工作室会分成两部分取费,一个是设计费,另一个项目管理费,业主可以只选择设计,也可以选择后期整个项目的落地跟进服务。
禾筑正在用自己的力量推动行业走向正规合理收费,而这个平台要做的和想改变的还不止于此。袁帅透露,禾筑规划了两年多的家居新时代产业园即将启用,这个产业园围绕设计圈层,将从前端、中端和后端全链路进行覆盖。其由招商集团提供地址,禾筑来招商运营。
招商集团旗下中国海外运输渠道的仓储和物流和配送一直处于强势地位,禾筑借其优势,建立云仓合作,从仓储到销售到引流到宣传多管齐下。就像阿里云服务器一样,利用大数据分析,为品牌方提供可视化数据。
园区用户将分成三大区块,第一块是媒体公司,为品牌做品牌宣传和包装推广;第二区块是教育培训类公司,是对年轻设计师的专业培养;第三区块是大咖设计师工作室的品牌孵化。从未来的体系和规划方面,园区还将打造线下的未来生活社区,生活场景社区既能展示又能买卖。
“设计师对接到禾筑平台,最主要的需求是交流。作品交流、新材料、新产品、新工艺等信息的交流。”禾筑可以说是给了设计师极尽发挥能力的空间,既有作品展示,又专业能力培养,也会提供国内外设计资讯,还有行业内的论坛交流。
多彩人生
袁帅年纪不大,但从业经历却足够丰富。
早早从河北来到北京打拼,是个很能吃苦耐劳的小伙子,从厨师、婚庆司仪、到室内设计专业老师、再到设计师,他一路走,一路学,每份工作都尽力做到极致。
“我想法多,做的事又杂。”期间袁帅经历过5次创业,18岁开饭馆,19岁开婚庆公司,20岁做培训,26岁创立禾筑……
“做禾筑已经是我的第五次创业”袁帅坦言,我很喜欢挑战做不同的事情,极大可能地发挥个人价值。
此次创业是基于袁帅做家装设计师时的思考。“用户有很强的消费需求,但设计师的设计价值却没得到更好地发挥,用一种什么样的方式可以将两端资源做到最优匹配和链接?”
”
那个时候,整个行业还没有一个能完全对家居行业垂直展示优化的平台或者公司,比如解决从工厂、全国总代、区域代理、装饰公司、设计师、业主,最终到业主这么长的供应链从时效性和性价比最重要的物流信息上没有展现,所以市场有很大的优化空间。
“家居物联网,线上线下的打通,解决最后一公里的事儿就是掐两端,一端最大的就整合全球资源,一端最小的就植根于直接给客户解决问题。”
禾筑正在做就是这件事,这样的初衷和希望,通过公司名字也能读出一二。“禾”是禾苗之意,代表阳光积极,能给更多人带来希望,同时兼具收获的意思;“筑”是建筑,代表房子,禾筑希望能给更多的人带来幸福的生活。
而禾筑也正在一步步将这种愿望落地。2022年8月份,禾筑实体将落地,新媒体公司将会成立,做所有品牌的抖音,小红书、知乎新媒体运营。此外,实体现场还可以租赁、做活动、培训、年会等,以及仓储的运营,多渠道实现盈利。。
致力于建立新的家居物联网平台,禾筑把消费者装在心里,解决他们的痛点,成为聚合有温度的用户与设计师之家的平台。对于今年要达到的目标,袁帅心里已经有了目标,他想做到2个亿。
这不是一句“狠话”,袁帅坦言,能完成1.5亿就够了。能够解决消费者痛点,使客户避免进坑,相信未来一定会赢得消费者及设计师们的信任。
来源:见地
作者:李礼
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