李祖欣:变中求新

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  见地 林宁 4.0w阅读 2022-01-29 10:31

编者按:经历三道红线与集中供地,地产业终结20年来的“高杠杆、高储备、高周转”模式,进入“稳地价、稳房价、稳预期”时代。乐居财经推出《韧性——对话经理人》系列,聆听时代转折中总经理的心声!本期【见地】对话嘉宾:旭辉东南区域集团厦门公司常务副总经理李祖欣先生。



撰文 | 林   宁

访谈 | 林   宁

摄影  | 张梦恬

出品 | 乐居财经

“厦门是个好城市”,初次见面,李祖欣以这样的一句话开启了本次的对话。作为旭辉东南区域集团厦门公司的新掌舵人,这位80后给人的第一印象是年轻,从容,且接地气。

刚刚履新半个月,他已经探访厦门岛内多个豪宅项目及岛外多个片区。厦门BRT、空中自行车道、山海步道,也全部体验过一遍,真正用脚步丈量这座城市。

除了对城市的了解之外,与团队的磨合也渐入佳境,在他的办公室门口,贴着一张 “有事直接进,不用敲门”的大字。这也折射出旭辉所倡导的简单、透明、阳光的企业文化。他开玩笑地说,本来还想贴“不仅提问题,还要找方法”。但现在团队已经很成熟,也熟悉了彼此的工作方式。


李祖欣表示,旭辉是他唯一待过的一家企业。最早,他是在政府做公务员,入职旭辉后,刚开始是做投拓,之后是做项目,项目做完去台州,做区域的拓展工作,之后就来到了厦门。

那么,投拓出身的他,今年将在厦门如何开疆拓土?如何实现稳健经营?又是如何看待市场……面对诸多问题,他一边泡茶,一边娓娓道来。

未来布局的三个方向

说起旭辉,很多人都知道,它跟厦门有着很大的渊源。旭辉的前生,就是厦门人所熟悉的“永升”。1992年,林中先生创办永升,成为厦门最早的开发商之一,在岛内陆续开发了多个品质社区。此后,林中先生带着厦门开发的经验前往上海,创建旭辉集团,从此开启了全国化、多元化布局。

自洄游以来,厦门旭辉在闽南先后布局了厦门、漳州、泉州三座城市,累计开发5个项目。2021年,旭辉于厦门岛内五缘湾落地了福建首个铂悦项目——“旭辉恒基·铂悦五缘湾上”,并在同安开启了百亿城市综合体项目“宝龙旭辉城”,基于良好的业绩表现,旭辉东南区域集团厦门公司登上《2021年厦门市房企成交金额TOP5(操盘榜)》(数据来源:中原地产)。

而对于未来在厦门的下一步棋,李祖欣表示,主要是看三个方面。

首先,旭辉还是希望在岛内能够持续地做产品,有持续的品牌发声。他认为,厦门是个强国企的市场,但民营企业还是存在一定的机会。目前旭辉五缘湾上已经接近尾声,但公司还是决策——在项目上进一步继续加大投入,去做公区、景观、会所的提升,力求精益求精。不难看出,对于岛内市场,旭辉是带着树立品质标杆的决心而来。

第二方面,他认为,厦门岛外市场也是一个机会。包括海沧、集美,环东,很多区域也是未来布局的方向,但是需要更加细致地去评估、精选板块,用多个漏斗筛选,在客户认可的地段打造客户认可的产品。

第三方面,就是除了住宅之外,未来是否有机会在厦门落子商业。他提到,去年旭辉做了九个商业中心,布局成都、合肥、上海等主要一二线城市。基于旭辉跟厦门特别的渊源,在这样一个跟旭辉有特殊粘性的城市做一个地标性的商业,也是一个特别有价值、特别有意义的事情,这也是自己未来的一个课题。
好产品要敢于“坦诚相见”

如今,当房产不能在短期内带来超额回报的时候,居住属性已成为房地产市场新的价值导向。且不管市场如何变化,过硬的产品才是穿越周期的重要法宝。

对于产品的命题,李祖欣表示,在旭辉,产品是生命、是核心竞争力。在坚持产品主义这条路上,旭辉从不曾忘记那份初心。每年都会专注投入产品研发,持续推动产品的迭代升级,从CIFI-5、CIFI-6、CIFI-7系列的相继发布,每一次的创新与突破,足以令旭辉能够走在市场前沿,打造出符合时代审美、富有生命力的作品,为客户创造更美好的生活体验。

更值得一提的是,提升产品的核心力,旭辉不仅仅从设计理念入手,也从产品打造的根本工程入手。2019年,旭辉借鉴制造业的经验和成果,首次在行业提出打造房地产业“透明工厂”的理念。2022年的元旦,铂悦五缘湾上项目落地厦门旭辉首座“透明工厂”,从“标准透明、材料透明、过程透明、检验透明、服务透明”五大维度入手,将房屋建造的全阶段、全流程实现“透明化”,在“阳光”下接受每位购房者的审视。 


好服务带来美好生活

除了“好产品”,“好服务”也越来越受到房企的重视。李祖欣表示,好服务一定是体贴客户、让客户有所依赖的生活服务,以及为客户做到保值增值的资产服务。好社区一定是温馨、和谐、有温度的社区。只有不断地提升产品和服务,才能获得更多客户的青睐,从而在竞争激烈的市场中占据一席之地。

事实上,旭辉在CIFI7发布会上,就针对服务体系进行了全面升级,全新推出全维服务价值体系——悦心服务,通过“悦心服务官、悦心6+N服务标准、37℃社区、悦心服务平台”全维度模型,为客户营造“省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心栖居”全生命周期的服务体验。”。比如交付前的工地开放日,会提前联系客户进行查验并解决问题;比如石狮旭辉城在首期交付一周年时候组织社区PARTY;以及在中秋期间组织传统民俗活动博饼及游园等社区活动。


坚持长期主义 

地产江湖,大浪淘沙。在当前严峻的行业大环境下,旭辉将如何保持稳健经营,保持对市场的信心?

对此,李祖欣认为,首先行业未来的前景还是非常好的,但调控的政策也一定是延续性的,对政策要保持敬畏之心。所以在这种既定的前提下,要把公司做好,第一个就是坚持长期主义,认认真真降杠杆、踏踏实实搞经营。在利润、风险、负债之间的三角平衡关系中,更加侧重对效益的考量。在行业进入稳定规模的平台期中,首先要考虑稳住基本面,再去找适当增长的机会。

其次,他提出,危机危机,有“危”也有“机”。它的机会点在于行业供给方风险出清后,市场对于住房的刚性需求长期存在,所以行业规模在一定状态下,能够提供产品的企业变少了,那么剩下来的企业,它的机会反而更多一些。这就好比达尔文进化论里提到的,生存下来的物种,不是最强的,也不是最聪明的,而是最能适应环境变化的。所以需要不断地去迭代自己,自我更新,适应变化,才能长期地存活下去。

再次,他认为,最重要的还是要回归到产品和服务本身,因为产品和服务才是企业安身立命的根本。在未来市场发展下,我们的产品和服务也会不断更新迭代,始终把客户放在第一位,这也是旭辉能够穿越周期的有力注脚。


以下是乐居财经与李祖欣的对话精选:

乐居财经:听说厦门公司今年要参加戈壁滩徒步,您如何看待旭辉的戈壁滩徒步文化?

李祖欣:公司倡导“一个人可以走得快,一群人可以走得远”。旭辉是一家坚持长期主义的公司,同时我们特别倡导艰苦奋斗、绝处逢生的精神。在戈壁滩,一天走三十几公里,连续走一百三十多公里,其实还蛮磨练人的意志,脚底起泡、各种不适应、呕吐等都是常态。但是在这过程的磨砺之中,才能够真正体验到艰苦奋斗的文化,感受到爱拼才会赢的喜悦。

乐居财经:您觉得过往房地产对城市的发展带来了什么?结合本城市发展谈谈房地产对城市发展的价值?

李祖欣:首先作为城市规划建设重要的一环,房地产的开发也一直与时代共更迭。开发商作为城市建设的重要参与者,需要通过领先的产品营造、专业的运营服务、多元化的资源整合,与城市发展步调相一致,再伴随着教育、商业、医疗、公建等一系列生态的同步建设,实现城市多维度的有机更新。

比如铂悦五缘湾上所在的五缘湾板块,在这十多年的时间,从一个渔村一隅到如今的城市“新客厅”。而国际化的湾区需要地标式的建筑加以不断革新与赋能。回看我们铂悦五缘湾上项目,建筑效果整体呈现以白鹭起飞的设计理念,塑新城市界面,与土地和板块相得益彰。

城市的发展推动着人居的变革,而人居的更新也为城市带来了全新的面貌,这或许就是房地产之于城市发展互相之间的意义。

乐居财经:在当前局面下,您想对行业、对市场或者对团队说什么?

李祖欣: 行业未来的发展前景还是非常好。前提是,我们要认识到房地产行业进入了新时代,要顺应环境的变化去优化我们的财务模型、经营方式和管理能力,这样才能适应未来的发展。

未来,旭辉愿与厦门同道同行,与每一位热爱奋斗的人同路,与每一位追求卓越的人同行。2022年,除了宝龙旭辉城这个超百亿货值的综合体项目持续发力,我们相信还会打造出更多跟铂悦五缘湾上一样的明星项目,做好产品,服务好每一位旭辉业主。

责任编辑:梓译

来源:见地

作者:林宁

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