编者按:经历三道红线与集中供地,地产业终结20年来的“高杠杆、高储备、高周转”模式,进入“稳地价、稳房价、稳预期”时代。乐居财经推出《韧性——对话经理人》系列,聆听时代转折中总经理的心声!本期【见地】对话嘉宾是旭辉东南区域集团宁波公司总经理徐良。
访谈/撰文 | 许 军 娜
摄像 | 贝 挺
出品 | 乐居财经
从2012年研究生毕业进入公司至今,徐良迎来了在旭辉的第十年。他是旭辉发展的见证人,也是参与者。这十年,徐良从上海到杭州,又从杭州到宁波、温州,走过不少城市。2016年,上湖城章和铂宸府,见证了宁波旭辉的起步。六年来,宁波旭辉陆续布局宁波、舟山、台州三城,开发打造15个项目……2021年,宁波旭辉创造销售和回款双百亿的佳绩,工程质量也在全集团名列前茅。徐良说,“一直以来旭辉稳健经营,在逆市下财务评级仍然较高,在民营企业里,排名靠前”。诚然,这是旭辉坚守长期主义思维的良好兑现。入甬6年多,旭辉如何在行业寒冬中兑现优质产品力?又是怎样看待房地产未来的走势?旭辉东南区域集团宁波公司总经理徐良在访谈中给出了自己的看法。“2016年旭辉刚进入宁波的时候,蛮难的。刚开始没有办公室,我们租了一间狭小的出租房。”徐良笑着回忆道。“当时的合作伙伴、包括我自己,可能也没有想过如今的宁波旭辉能够做到现在这么傲人的成绩。”事实上,初入宁波的旭辉,就对宁波市场表现出了深耕的决心。2016年,旭辉抓住市场行情上行初期,在宁波城市核心位置东部新城和鄞州中心区落子两个优质项目——上湖城章和铂宸府,为旭辉深耕宁波市场奠定了扎实的基础。“宁波 ,对于我来说是久别重逢。”2017-2018年,徐良分别在旭辉集团总部和东南区域平台历练了一段时间。基于他对这片土地的特殊感情,在2019年底,徐良回到了宁波,负责宁波公司的管理工作。抛开个人情怀因素,徐良一直以来对宁波及周边的市场持积极态度。宁波旭辉所辖宁波、台州、舟山这三座城市,恰好正是宁波都市圈内的三座重点城市。这三座城市一年GDP总额可达18000多亿。徐良表示:“经济面貌上,宁波拥有低调厚实的经济底色,未来我也非常看好。而宁波旭辉站在重要战略支点上,未来也将持续深耕甬台舟,继续为三个城市的建设和发展贡献自己的力量。”入驻宁波6年来,宁波旭辉一直坚持做“美好生活服务商”和“城市综合运营商”,除不断精研住宅产品外,主动探索商业、长租公寓、安置房等多元化的市场机会,旭辉希望全方位满足人民日益增长的居住需求。宁波集士港项目,是宁波市场化运营安置房项目;杭州湾的世外旭辉城(备案名:世外城)是旭辉对商业、学校等多元化复合业态的另一种尝试……徐良表示,后续宁波旭辉除了擅长的住宅领域之外,也会更加关注商业mall、长租公寓、人才安置房等多元化市场机会,做好城市深耕,与城市共担当、共成长。多元化布局,谋求高质量地稳健发展。6年来,宁波旭辉为19856户家庭打造美好生活居所,目前已经完成交付8352户。“业内都把我们旭辉叫做’理工直男’。”徐良感叹,“可能是因为我们会把更多的资源投入到产品、服务,给予客户超预期的兑现。我们更希望的是,在最终交付的时候将满意的作品呈现给客户。同时,我们也在默默地培养我们的忠实粉丝和市场口碑。徐良认为,如今的房地产销售,已经从原来的讲故事、给客户造梦,逐渐转型为制造业。世界一直在变,不变的是地产人的初心,是购房者对品质的期盼。徐良表示,今年对于房地产企业来说确实充满了挑战,但是对于宁波旭辉来说,这既是挑战也是机遇。2021,宁波旭辉给出了一组关键词:“三稳、三高”——“三稳”指投资稳健、财务稳健、经营稳健;而“三高”指设计标准高、产品质量高、服务标准高。“在市场过于火热的情况下不会选择去高价拿地;我们有自己的投资逻辑,符合商业逻辑的项目,才有更好的空间为客户打造更好更宜居的产品。”在2021年下半年楼市遇冷的情势下,旭辉的财务仍处于稳健状态。回顾2021年,宁波旭辉的成绩也着实亮眼,2021年签约回款双百亿,其中宁波市区的重点项目江来上府两开两罄(住宅)劲销34.5亿;余姚锦山府2021年1-6月叠墅销售套数、面积、金额三冠王等。 “世外旭辉城(备案名:世外城)项目二期集团工程质量安全检位列东南区域前三,全集团名列前茅。据第三方机构(北京赛惟咨询有限公司)调访结果,2021年宁波旭辉全周期客户满意度在集团排名第一,行业内名列前茅,客户和业主的满意是我们最大的动力。徐良认为,无论在什么样的市场环境下,项目的内核是地段、产品、服务。“我们对每一块地的地段选择都是精挑细选的,比如江来上府,就是基于我们对宁波的奥体版块十分看好。”谈及在逆势中的运营理念,徐良分享到,“再者是产品,只有好的产品才能真正打动客户,满足客户真实所需;还有就是好的服务,我们的稳健经营,逆市下财务评级仍然较高,客户暖心服务等都是我们的竞争优势,所以我们才能到业绩和回款双百亿。”“找资本、找伙伴、争速度、竞服务……”房地产行业正处在一个关键的转折期,行业面临诸多问题。11月26日,旭辉控股董事局主席林中在公开场合做了名为《房企要穿新鞋走新路》的演讲。之后,旭辉面向全体员工发布《2022年林董在新年献词说:穿新鞋 走新路》一文。在目前的大环境下,房企正经历一轮流动性风险和信用危机的严峻考验,这也是中国房地产近20年来最大的一次考验。房企如何去应对这个考验?旭辉林中表示:房地产是个永续型行业,在这个行业关键转折上,旭辉有几个重大变革——1、主动降低负债,实现内涵式增长,从追求规模效益逐步回归到经营效益;同时旭辉还将组织和机制的变革支持作为企业转型的保障,分别为——作为“根红苗正”的旭辉子弟兵,徐良与其他旭辉人一样,即便身处行业寒冬,依然严守产品力,保持经营稳健,对行业敏锐观察、审慎思考。“最重要的还是团队。”徐良补充道:“经过这些年的磨合,我们宁波旭辉已经是颇具战斗力的团队。我认为越是市场不好的时候,我们就越要好好扎扎马步、练练硬功。”谈及对宁波后续的布局时,徐良认为,目前宁波市场经过阶段性的发展已经解决了基本的刚性居住需求,对于开发商来说,将由原先满足刚需购房者的需求,转为承接刚改、改善的进一步需求。在徐良看来,没有好地、坏地之分,只有合不合适的地。“时代在变化,客户的需求逐渐转变为改善需求,这个领域未来是我们发展的方向。所以接下来你将会听到更多宁波旭辉在宁波主城区市场的声音。”乐居财经:在目前楼市遇冷的情势下,产品与品质迭代更新已然成为越来越多的房企追求的目标,您认为旭辉的产品特别之处来自哪里?徐良:旭辉产品力的迭代进化,从 CIFI-5、CIFI-6到CIFI-7产品中,我们旭辉基于对居住需求,对人、社区、城市三者关系的不断思考, 对居住空间和社区的生活场景有了新的升级,满足大家日常的居住需求和生活需求。乐居财经:产品是一切传播势能的源头,客户服务更是品牌持续影响力的内核,您觉得旭辉做的比较好的特色是什么? 徐良:我们始终以客户需求为导向,建立了几大特色,如悦心服务、37℃社区、悦心保养等,构建了全程服务体系,以此给业主提供更贴心、细心、安心的全周期服务。此外,我们始终坚信交付不是结束,而是新的开始。就像我们鄞州的铂宸府在交付2年后,依然做了社区焕新提升,园区内部设施局部提升,新增园区人行旋转门,打造架空层37℃邻里共享空间等,这些看得见的细节变化,背后都是我们旭辉对业主满满的诚意。此次的疫情期间,为了给业主更好的贴心关爱,我们的物业每日定时定点对社区进行安全消杀的同时,更是贴心为业主准备暖心防疫礼包,为业主保驾护航。宁波旭辉入甬六年,坚守初心,近期的楼市、土地政策,对于宁波旭辉来说,挑战与机遇并存,我们是有责任心的民营企业,以旭辉品牌实力和凝聚力定能突破目前局势,逆流而上,创造新的辉煌。未来,宁波旭辉也将继续秉持旭辉“用心构筑美好生活”的使命,以匠心品质打造精工住宅,扩大宁波旭辉品牌影响力,2022年,让我们共同期待宁波旭辉的成长。叶明杰 | 刘德明 | 刘培庆 | 张毅 | 何伟 | 吴国卿 | 衡清达 | 李健辉 | 李大龙 | 田明 | 张小军 | 郑炜 | 余绍元 | 罗延微 | 程纯洁 | 朱云飞 | 李旭东 | 李风 | 金科丽 | 郭莹 | 夏冠明胡葆森 | 钱堃 | 周忻 | 朱旭东 | 潘军 | 冯仑 | 张玉良 | 林少洲 | 毛大庆 | 汤子嘉 | 叶洪孝 | 张春华 | 张剑 | 陈辉 | 倪张根 | 曹舟南 | 田明 | 左晖 |卜立新 | 陈东旭 | 易永康 | 闫亮 | 张家鹏| 吕正韬 | 何静静 | 林中| 罗韶颖 | 林龙安袁春 | 林峰 | 方明富 | 高一轩 | 蒋达强 | 武磊 | 倪建达 | 贺寅宇 | 付景辉 | 戚小明 | 陈东彪 | 张鹏 | 李国富 | 邓智仁 | 凌克 | 廖鲁江 | 李从瑞 | 唐学斌 | 周政 | 王海洋 | 朱荣梅 | 蒋达强 | 周凤学 | 罗剑威 | 张跃前 | 蒋思海 | 罗剑威 | 张鹏 |林峰 | 喻林强 | 罗臻毓 | 丁祖昱 | 冯劲义 | 刘森峰| 吕翼 | 陈璐琳 | 赵长龙 | 姜孟军 | 林中 | 王萌方巍 | 张钧 | 吕邵苍 | 朱家桂 | 蔡明 | 屈凡军 | 姚红鹏 | 崔健 | 纵瑞原 | 陈辉 | 薛承坤 | 汪林朋 | 高非沈慧芳 | 张胜 | 林谷春 | 林晓彤 | 郭梓宁 | 张勇 | 蒋小忠 | 史旭东 | 王文浩 | 骆祎 | 王红英 | 陈志飞 | 吴雅英 | 朱锦绣 | 叶高旋 | 王彦庆 | 朱宏戈 | 金科丽 | 何剑波 | 沈佳丽 | 姚良柏 | 邓惠民 | 刘喜松 | 陈昆列 | 张智超 |刘洲鸿 |代纪玲周轶群 | 屈国明 | 李键 | 阮家声 | 王凤友 | 刁露 | 章建波 | 李宏耕 | 吕翼 | 李金宝 | 吴和平 | 胡浩 | 孙国和 | 顾飞 | 傅波 | 刘毅 | 李国庆 | 贾鹏翔 | 任玲 | 周睿 | 陈亮 | 李军委 | 韩杰 | 韩鹏 | 顾莉萍 | 祝林 | 张鸿 | 闵闵 | 何峰 | 涂礼军 | 冯欣 | 蔡亦忠 | 高大鹏 | 梁延虎 | 高云峰 | 朱雷 | 蔚峥嵘 | 袁鸿凯 | 李尚明 | 涂俊涛 | 林冬娜 | 蒋必强 | 邱胜华 | 刘文 | 刘圣明 | 王渝旋 | 黄皓 | 刘文柱 | 俞炜 | 李明 | 谭琪 | 鲍轶群 | 林曦 | 顾国华 | 段跃东 | 王莉萍 | 白璐 | 牛延青 | 黄鹏森 | 朱进康 | 李剑宇 | 杨应时 | 梁俊 | 刘聪笑 | 朱孝华 | 王弼川 | 赖国贤 | 贾鹏翔 | 龚敏能 | 崔东风 | 夏锋 | 王家羲 | 夏溧| 张涛 | 李捷 |李彬 | 李双江 |王鹏 | 朱姝 | 陈尚焜 | 唐俊飞 | 张学贵 | 卢国鹏 | 徐玉军 | 姚永茂 | 胡雨波 | 孙国和 | 吴世旺 | 陈洪军 | 骆鲲 | 郭力 | 李剑 | 殷峻岩 | 李岩峰 | 沈宇嵩 | 夏海平 | 邹恩鹏 | 章建波 | 周颂明 | 周建斌 | 陈晓东 | 韩德明 | 郭子威 | 丁宇星 | 陈立群 | 叶方明 | 郭伟| 李炜 | 唐谢兴 | 郭腾飞 | 梅霖 | 李怡臻 | 王伟杰 | 朱亚普 | 毛勇 | 鲍大鹏 | 张道龙 | 谭盛宏 | 顾旭东 | 孙杨 | 彭艳梅 | 陆军鹏 | 陈汉涛 | 丁健 | Augustine Silva | 周旺 | 杨珜 | 王乐 | 贾丁 | 林林 | 丁友威 | 吴亚春 | 曹云奎 | 王求春 | 夏锋 | 刘禹麟 | 王炬峰 | 秦亮 | 钟华 | 金建 | 张杰 | 马伟峰 | 范军 | 郎辉 | 尹传彦 | 黄益斌 | 邓晓彬 | 李侃 | 李洪军 |王浩 | 陈育骏 | 梅冬 | 聂亚云 | 邹优胜 | 孙建军 | 晏祥羿 | 李剑宇 | 陈涛 | 沈宇嵩 | 李九明 | 张良 | 张金明 | 陈彦顺 | 郑海波 | 孙小烈 | 何峰 | 董毅| 单勇 | 章建波
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