最近,碧桂园CEO在培训会上将自己的管理法则向新晋的“项目总”们倾囊而出。现场清一色的中年男生,个个满眼崇拜、满脸认真的捧着小本本,奋笔疾书的记录着,生怕漏掉一个标点符号。一起看看,被碧桂园中年少男们视为珍宝的宝典的——碧桂园版本降龙十八掌——CEO莫的 ”三六三三“法则,为何物。
01 三个管理思路
管理无定式 怎么合适怎么来,管理是随着公司的发展而调整的。灵活多变,及时适应变化。前提是,努力先走上管理岗位。
从群众中来 到群众中去 要接地气,接地气!想听真话、了解实情,就到群众中去,做“点对点沟通”当管理上出现困扰时,要“从群众中来到群众中去,看看大家怎么想,最后,自己拿出判断。
上下同欲 上下同责 内心认同 内在驱动
做任何事上下思想一致。我们的新举措,开始大家抵触情绪很浓,我们就要做了大量沟通,过程很痛苦,但慢慢达成共识,上下同欲。
找人缺点易,找己缺点难。管理者要看到自己的问题,懂得承担责任,不能一味的挑别人的毛病,要上下同责。我们不能逼别人做决定,然后期待得到想要的结果。
内心认同是:为什么是我做得最差,而不是我做得最好?
做到内在驱动时,每个人的潜力是无限的。我们用双享机制去激发所有人的内在驱动力,做一成一。
CEO莫教会我们,敢于承认自己需要帮助,需要群众的力量。
从情感上看,这种方式,让人毫无压力感,极度舒适,是千帆过尽后的云淡风轻的分享。从战术上看,这是扮猪吃老虎的套路。
看来,不能从字面上来看CEO莫的管理办法,这是一套读心术。
02 六项管理举措
透明管理 所有工作透明,就做到了50%公开公正。开心不开心,情绪表现在脸上,更有利于沟通。会上不好说的,会后商量,再上会决策。
轻重缓急 什么都想做到最完美,就什么都做不完美,一定要有轻重缓急。问题都有一个结要去找出这个结,掌握这个结,解决这个结。
授权管理 一个人的精力是有限的,团队的精力是无限的。若有区域总认为区域缺己不可,那这个区域一定不行了,依靠团队的战斗力,信任团队。充分授权, 疑人不用,用人不疑。
销项管理 明确每一件事情的责任人、完成时间。任何一个行动如在过程中出现困难,要马上上报,形成解决机制,未完成的就发出警报,一定要做闭环,一件件完成,才有意义。
交圈管理 做任何一件事,一定不是一个人悄悄做,要与事情有关的团队、个人去交圈,不一定是要坐在一起开会,一个电话或拉个群告知即可。保证信息对称,事就好解决。
排名管理 既是排名管理,也是“抓两头带中间”。任何事情抓两头,带中间,找到***的起示范作用,排在最后的要去帮扶,找到短板。只要短板往前走,整体就会提升。
大道至简,可能就是为这“六项管理举措”而生的吧。
CEO莫说:碧桂园的管理模式不怕人学,他们能复制碧桂园的管理模式,但是他们复制不了碧桂园的BOSS杨。
《红楼梦》里面王熙凤赞美林黛玉:竟跟亲孙女似的,不动声色的让人开心。CEO从不忌讳别人说他拍马BOSS杨,总是一脸坦然又认真的说,有人说我拍老板,我没有拍,我是真觉得他棒。
这深入浅出的功底,这炉火纯青的水平,我甘愿匍匐前行(五体投地)。
03 三项管理落地
常态化培训 做培训不是汇报工作,而是传递最有价值的信息。项目上就算只有三个人,可以邀请监理、 施工队一起学习进步。把公司的管理思路提炼成符合项目的管理理念,大家相互指导。
五步循环 学习培训、目标分解、 责任到人、 奖罚到位、总结提炼。
所有事情要做到目标分解、责任到人、奖惩到位,只有先做到前三点,总结提炼才有意义,学习培训才有实质性的内容。将自己好的经验和技能传递下去,让团队的成员都能够明晰任务
点对点沟通 CEO莫会利用周六日的时间,花十六个小时,逐一回复100多位区域总的信息。CEO莫说,点对点沟通很累,我在群里回一个“好”很轻松,但以后大家还会认真思考吗?我认真大家就更认真。
关于“点对点沟通”,与大家分享(炫耀)CEO莫与我的第一次点对点沟通。
大概是七年之前了,CEO莫的助理通知我,CEO莫有请。当时,我的世界原地炸了:写错字了?发错文了?说错话了?
我战战兢兢走到门口,CEO莫看着文件的头抬起来说:过来吧,你是蓉儿,我很喜欢你写的文书,这个排版格式调整下,以后有不懂的可以随时问我。我本想叫助理跟你说,怕传达出误会,以为我责备你,就让你过来当面说下。
从此,路人CEO莫不再是路人啊。
04 管理者“三干落实”
亲自干 最重要最迫切的事情,管理者要亲自去做,将“给我冲”变成“跟我冲”,带着团队一起干。需要紧急协调的工作,立马打电话帮下属沟通解决,需要亲力亲为的事情,不做甩手掌柜,这样才能清晰明确工作方向,抓重点抓关键。
牵头干 管理者不可能面面俱到全部亲力亲为,就需要牵头干。但有人喜欢做二传手,上级给了什么指示,一键转发,就没有下文,美其名曰我只看结果,结果就是有功迎头冲在前,有锅再见我不背。
安排检查干 以往“授权干”强调把权力责任授给他人。“安排检查干”强调在过程中进行监控,并随时看能否保障最终结果。一旦出现了偏差,就及时采取措施纠偏,通过一次次的任务达成,来成就每个个体的价值,成就团队的价值。
《 降龙十八掌》的手抄本,及练舞的技巧,全部奉上了。估计,你们也就能看懂到第三章,领悟到第二节,临摹到第一掌的境界吧。
毕竟,你们没有师傅洪七公,也没有一个有趣的蓉儿……
外行看热闹,内行看门道
看了半天的热闹,感觉让我做个项目总,我依然不会。要打通任督二脉,练到地十八掌,我还需要CEO莫来帮助辅修两大技能。
开会第一人
莫总不是在开会,就是在参会。一般四小时以上的会,现场参会者从精神抖擞,到东张西望、偷看手机,昏昏欲睡,溜去抽烟、放水,再到饥肠辘辘、烦躁不安等各种状态均有。
只有CEO莫,从头至尾,双目有神,思维敏捷、坐似洪钟。最好奇的是这么久不上洗手间,非常人也。
翻译顺德话
无论是当年跟BOSS攻城略地、出将入相的元老;还是学历、能力、颜值都吊打众人的博士天团;还是每天在洗手间檫镜子上口红的阿姨们,无一不钦佩这位CEO莫:一位不懂粤语的人,竟听懂了BOSS杨的顺德普通话,最关键的时候,能够随时随地的翻译。男人之间的默契,女人不懂。
最后,附送CEO莫总结的碧桂园“四好”吧。
好老板 BOSS的逻辑思维非常强, 对信息非常敏感。
好平台 完善的培训计划 成长空间 你只要能创造价值,你就能够成功。
好机制 同心共享把大家当成合作人 我们就是老板的合作人。我们是一致行动,同一事业的合伙人。公司利益最大化,个人利益最大。
好团队 不违法 讲诚信 不喝酒 (不k歌)。去跑步,健康生活,廉洁自律、公平竞争。
大家跟着我这个外行看看热闹,不要较真哦,否则你就输了。
来源:碧桂园
重要提示:本文仅代表作者个人观点,并不代表乐居财经立场。 本文著作权,归乐居财经所有。未经允许,任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本文内容;经允许进行转载或引用时,请注明来源。联系请发邮件至ljcj@leju.com,或点击【联系客服】